Especialista CRM
1 semana atrás
Montar, criar e definir a régua de CRM bem como realizar a gestão da régua e reajustes necessários além de analisar dados e indicadores, realizar testes, modelagem de base de dados e estruturação das informações disponíveis sobre os clientes bem como monitorar campanhas para garantir a performance, entregas e satisfação de clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o diagnóstico das réguas de CRM a partir da análise de dados e iterar melhorias;
- Execução Testes A/B;
- E-mail marketing;
- Interagir com as áreas de negócio para entender como CRM/Campanhas podem ter uma atuação estratégica e propositiva para melhorar a rentabilização dos produtos;
- Analisar resultados, dashboards e KPIs de área;
- Dar manutenção nas configurações do CRM para manter o tracking de dados corretamente;
- Revisar as rotas, criar um hall de aprendizados;
- Limpar/modelar as bases recebidas para que estejam aptas e confiáveis para serem usadas;
- Analisar os resultados das campanhas/disparos tanto no âmbito de Performance como no de Marca/Conteúdo;
- Testar possibilidades criativas que possam melhorar a conversão.
**Requisitos e qualificações**
- Vivência no desenvolvimento de réguas e gestão de CRM;
- Definição de estratégias;
- Análise e apresentação de resultados;
- Teste A/B;
- Experiência com canais digitais de forma geral;
- CRM;
- E-mail marketing;
- Métricas;
- Marketing Digital;
- Pacote office avançado para apresentações e análises;
- Conhecimento em ferramentas de Analytics;
- Noções Web Analytics, Google Analytics e banco de dados.
**Informações adicionais**
Modelo híbrido de trabalho - horário comercial.
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Especialista em CRM
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Ume Tempo inteiro**Especialista em CRM** **SOBRE A UME** A UME é uma fintech com o objetivo de acessibilizar o crédito para as classes C,D, e E com preço e com transparência. Queremos transformar a relação que o cliente tem com o varejo. Viemos para mudar esta realidade das pessoas desbancarizadas. Quer participar desse sonho conosco? - Local: São Paulo ou Belo...
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Especialista CRM
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Banco next Tempo inteiroO next é uma plataforma digital com produtos e serviços que facilitam a vida dos clientes. Acreditamos na inovação constante para seguirmos melhorando todos os dias, construindo um ambiente que permite que todos se tornem as melhores versões de si.Nosso propósito é conectar pessoas e sonhos para um mundo mais próspero!**Responsabilidades e...
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Especialista CRM
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Banco next Tempo inteiroO next é uma plataforma digital com produtos e serviços que facilitam a vida dos clientes. Acreditamos na inovação constante para seguirmos melhorando todos os dias, construindo um ambiente que permite que todos se tornem as melhores versões de si. Nosso propósito é conectar pessoas e sonhos para um mundo mais próspero! **Responsabilidades e...
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Especialista de crm
Há 5 dias
SAO PAULO, Brasil SRM Tempo inteiroO Especialista de CRM será responsável pela estratégia, implementação e otimização de plataformas de CRM. Atuará diretamente na estruturação de jornadas, automações, integrações, governança de dados, métricas e implantação do módulo de atendimento. Papel altamente técnico e estratégico, garantindo eficiência, escalabilidade e...
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Especialista em CRM
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OPUS RH Tempo inteiroEMPRESA Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado no Brasil. ATIVIDADES Colaborador será responsável pelas rotinas que envolvem os processos de CRM de forma geral. Suas principais responsabilidades são: - Conhecimento em régua de relacionamento;- Atuará diretamente com a ferramenta RD Station;- Integração entre RD...
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Especialista de growth crm
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Riachuelo Tempo inteiroÉ muito importante que você tenha e/ou saiba: Ensino superior completo em áreas analíticas; Experiência prévia com CRM, marketing digital ou growth. Perfil proativo, criativo e com forte capacidade de execução. Visão estratégica e habilidade de conectar dados com ações práticas. Conhecimento em ferramentas de CRM (Salesforce, insider...) e...
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Especialista de CRM
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Zmes Tempo inteiroA** Zmes** é uma mistura entre agência e consultoria de negócios, impulsionada pela tecnologia e IA, destacando-se como uma agência boutique de alto padrão.**Sobre a vaga**:Estamos procurando Especialista de CRM que será responsável por coordenar e desenvolver as estratégias e operações de CRM usando plataformas como Marketing Cloud da Salesforce e...
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Especialista de CRM
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Zmes Tempo inteiroA** Zmes** é uma mistura entre agência e consultoria de negócios, impulsionada pela tecnologia e IA, destacando-se como uma agência boutique de alto padrão. **Sobre a vaga**: Estamos procurando Especialista de CRM que será responsável por coordenar e desenvolver as estratégias e operações de CRM usando plataformas como Marketing Cloud da...
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Especialista CRM
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro**Sobre a Alper Seguros** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir...
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Especialista de CRM
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiroA Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir...