Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras plataformas. Propor soluções rápidas para reclamações e buscar a remoção de comentários negativos. Revisar e analisar KPIs, metas individuais e coletivas, proporcionando feedbacks e avaliações diárias para cada colaborador da equipe. Realizar reuniões diárias com cada colaborador para acompanhar o progresso das atividades e verificar o cumprimento de todas as tarefas. Elaborar relatórios diários detalhados para a alta gestão (C-Level) sobre o andamento das atividades da equipe, principais problemas enfrentados e soluções implementadas. Acompanhar os principais motivos de cancelamento do NoPing, gerando relatórios detalhados e propondo ações corretivas com base nos dados coletados.
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Gerente de Suporte de Atendimento
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Empresa de atendimento Tempo inteiroEmpresa de atendimento está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Atendente de Ouvidoria em Belém.**Responsabilidades:**- Atender a clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e solicitações de forma rápida e precisa.- Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos.**Requisitos:**- Experiência em atendimento ao...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente na Empresa de Tecnologia em Belém. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em liderança e gestão de equipes, além de uma forte compreensão dos processos de atendimento ao cliente.Responsabilidades:Gerenciar uma equipe de suporte ao...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Belém, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiroEmpresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Santarém.Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas.Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas, visando atingir metas de...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
belém, pa, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém. Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras plataformas. Propor soluções...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Trainee RH Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém.Responsabilidades:Execução e coordenação de atividades relacionadas às agendas médicas e exames, garantindo a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.Supervisão e orientação de...
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Gerente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém.**Responsabilidades:**- Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente.- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente.- Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Trainee RH Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção busca profissional para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém. O candidato atuará em tempo integral, das 08:00 às 18:00, segundas a sextas-feiras, e das 08:00 às 12:00, aos sábados.Responsabilidades:Execução e coordenação de atividades relacionadas às agendas médicas e...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Trainee RH Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém.Responsabilidades:Execução e coordenação de atividades relacionadas às agendas médicas e exames;Controle da qualidade do atendimento;Esclarecimento de dúvidas;Supervisão e orientação de...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Trainee RH Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém.Responsabilidades:Execução e coordenação de atividades relacionadas às agendas médicas e exames.Controle da qualidade do atendimento.Esclarecimento de dúvidas.Supervisão e orientação de...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Belém, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir a satisfação dos clientes da Unimed Belém, oferecendo soluções personalizadas e eficazes para suas necessidades.ResponsabilidadesRecepcionar clientes e direcionar para solução de suas necessidades;Realizar a identificação do paciente e acompanhante com a...
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Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao Cliente em BelémEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento ao cliente em Belém. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Gerenciar um time de atendimento ao cliente;Desenvolver...
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Gerente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança e comunicação eficaz para gerenciar uma equipe de atendimento ao cliente. Além disso, é necessário ter conhecimento em tecnologia e habilidades para resolver problemas de forma eficaz. O...
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Representante de Atendimento de Ouvidoria
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Empresa De Atendimento Tempo inteiroDescrição do Cargo: Atendente de Ouvidoria na Empresa de AtendimentoResponsabilidades:Atender demandas dos clientes recebidas via e-mail, telefone e chat, registrando todas as informações em sistema e direcionando ao setor responsável.Analisar cada solicitação ou reclamação para identificar a melhor abordagem e garantir que o cliente receba uma...
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Gerente de Atendimento ao Cliente Senior
3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes de suporte e garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, será responsável por supervisionar e avaliar constantemente a...
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Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de desenvolvimento de software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente em Santa Maria (Centro).ResponsabilidadesSupervisionar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os atendimentos sejam realizados com eficiência, empatia e qualidade.Desenvolver e implementar...
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Belém, Pará, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiroEmpresa Financeira busca um Gerente de Atendimento ao Cliente para atuar em Santa Maria. O candidato ideal terá experiência em suporte ao cliente em negócios financeiros e será responsável por gerenciar um time de suporte.Responsabilidades:Gerenciar um time de suporte ao cliente;Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Garantir a...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Belém, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Belém.Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Avaliação do potencial de...
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Gerente de Suporte ao Cliente
1 hora atrás
Belém, Pará, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroA Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente em Santa Maria. **Responsabilidades Principais:*** Supervisionar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os atendimentos sejam realizados com eficiência, empatia e qualidade;* Desenvolver e implementar...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Belém, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Belém. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS). Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados. Avaliação do potencial de...