Gerente de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás


Belém, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro
Empresa de Tecnologia admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém.
Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras plataformas. Propor soluções rápidas para reclamações e buscar a remoção de comentários negativos. Revisar e analisar KPIs, metas individuais e coletivas, proporcionando feedbacks e avaliações diárias para cada colaborador da equipe. Realizar reuniões diárias com cada colaborador para acompanhar o progresso das atividades e verificar o cumprimento de todas as tarefas. Elaborar relatórios diários detalhados para a alta gestão (C-Level) sobre o andamento das atividades da equipe, principais problemas enfrentados e soluções implementadas. Acompanhar os principais motivos de cancelamento do NoPing, gerando relatórios detalhados e propondo ações corretivas com base nos dados coletados.

  • Belém, Pará, Brasil Empresa de atendimento Tempo inteiro

    Empresa de atendimento está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Atendente de Ouvidoria em Belém.**Responsabilidades:**- Atender a clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e solicitações de forma rápida e precisa.- Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos.**Requisitos:**- Experiência em atendimento ao...


  • Belém, Pará, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente na Empresa de Tecnologia em Belém. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em liderança e gestão de equipes, além de uma forte compreensão dos processos de atendimento ao cliente.Responsabilidades:Gerenciar uma equipe de suporte ao...


  • Belém, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiro

    Empresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Santarém.Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas.Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas, visando atingir metas de...


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    Empresa de Tecnologia admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém. Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras plataformas. Propor soluções...


  • Belém, Pará, Brasil Trainee RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém.Responsabilidades:Execução e coordenação de atividades relacionadas às agendas médicas e exames, garantindo a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.Supervisão e orientação de...


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    Empresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém.**Responsabilidades:**- Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente.- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente.- Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a...


  • Belém, Pará, Brasil Trainee RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção busca profissional para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém. O candidato atuará em tempo integral, das 08:00 às 18:00, segundas a sextas-feiras, e das 08:00 às 12:00, aos sábados.Responsabilidades:Execução e coordenação de atividades relacionadas às agendas médicas e...


  • Belém, Pará, Brasil Trainee RH Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém.Responsabilidades:Execução e coordenação de atividades relacionadas às agendas médicas e exames;Controle da qualidade do atendimento;Esclarecimento de dúvidas;Supervisão e orientação de...


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    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém.Responsabilidades:Execução e coordenação de atividades relacionadas às agendas médicas e exames.Controle da qualidade do atendimento.Esclarecimento de dúvidas.Supervisão e orientação de...


  • Belém, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento...


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    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir a satisfação dos clientes da Unimed Belém, oferecendo soluções personalizadas e eficazes para suas necessidades.ResponsabilidadesRecepcionar clientes e direcionar para solução de suas necessidades;Realizar a identificação do paciente e acompanhante com a...


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    Empresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao Cliente em BelémEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento ao cliente em Belém. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Gerenciar um time de atendimento ao cliente;Desenvolver...


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    Empresa de Tecnologia busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belém. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança e comunicação eficaz para gerenciar uma equipe de atendimento ao cliente. Além disso, é necessário ter conhecimento em tecnologia e habilidades para resolver problemas de forma eficaz. O...


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    Descrição do Cargo: Atendente de Ouvidoria na Empresa de AtendimentoResponsabilidades:Atender demandas dos clientes recebidas via e-mail, telefone e chat, registrando todas as informações em sistema e direcionando ao setor responsável.Analisar cada solicitação ou reclamação para identificar a melhor abordagem e garantir que o cliente receba uma...


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    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes de suporte e garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, será responsável por supervisionar e avaliar constantemente a...


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    Descrição da VagaEmpresa de desenvolvimento de software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente em Santa Maria (Centro).ResponsabilidadesSupervisionar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os atendimentos sejam realizados com eficiência, empatia e qualidade.Desenvolver e implementar...


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    Empresa Financeira busca um Gerente de Atendimento ao Cliente para atuar em Santa Maria. O candidato ideal terá experiência em suporte ao cliente em negócios financeiros e será responsável por gerenciar um time de suporte.Responsabilidades:Gerenciar um time de suporte ao cliente;Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Garantir a...


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    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Belém.Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Avaliação do potencial de...


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    A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente em Santa Maria. **Responsabilidades Principais:*** Supervisionar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os atendimentos sejam realizados com eficiência, empatia e qualidade;* Desenvolver e implementar...


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