Estagiário(a) de Service Desk

Estagiário(a) de Service Desk - Trabalho híbrido | Vaga afirmativa para Pessoas Pretas e Pardas, LGBTIA+, PCD e Gerações

Join to apply for the Estagiário(a) de Service Desk - Trabalho híbrido | Vaga afirmativa para Pessoas Pretas e Pardas, LGBTIA+, PCD e Gerações role at Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEE (Chamber of Electric Energy Commercialization)

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Sua energia pode transformar o futuro do setor elétrico
Você tem senso de dono, é inovador, se comunica com clareza e tem um olhar analítico sobre o negócio? Então seu lugar é aqui Buscamos pessoas que se relacionam bem com clientes, pensam de forma estratégica e querem crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Na CCEE, você encontra desafios que impulsionam sua carreira, aprendizado contínuo e a oportunidade de fazer parte da única empresa do Brasil que viabiliza a comercialização de energia elétrica.
Somos referência no setor e temos o selo Great Place to Work , porque acreditamos que um ambiente de trabalho inspirador faz toda a diferença.
Valorizamos a diversidade e a inclusão Aqui, todas as pessoas são bem-vindas e incentivadas a se candidatar, independentemente de pertencem ou não a grupos específicos de diversidade. Nosso objetivo é promover um processo seletivo inclusivo, que considere e valorize as competências e o potencial de todos os talentos.
Traga sua energia para a CCEE Envie seu CV e venha construir o futuro da energia com a gente.
#NossaCCEE #EnergiaQueTransforma #DiversidadeEinclusao
Responsabilidades e atribuições

• Será responsável por atender os chamados internos e externos de 1º nível e 2º(presencial ou remoto) de desktop, telefonia e conectividade, contribuindo para o cumprimento de indicadores de qualidade e SLA;
• Controlar ativos e uso (inventário/produtividade) de software e hardware (desktops, impressoras e telefonia), por meio de lançamento de informações em sistema vigente;
• Gerir os perfis de acesso e grupos de comunicação por meio de softwares, processo e procedimentos das plataformas de uso interno da CCEE;
• Resolver incidentes e problemas de baixa e média complexidade relacionados aos componentes de microinformática;
• Contribuir para a aplicação de documentação de procedimentos técnicos de instalação e configuração para hardware e software de microinformática, bem como manter a infraestrutura de cabeamento;
• Definir e homologar softwares e hardwares de microinformática avaliando e testando a aderência as necessidades de negócio, segurança e licenciamento;
• Manter o parque de microinformática atualizado e aderente às políticas de segurança vigentes na empresa por meio da distribuição automática de softwares em sistema vigente;
  
  

Requisitos e qualificações

• Cursando ensino superior em: Ciências da computação, Análise e desenvolvimento de sistemas, Engenharia da computação, Engenharia de dados e ou Tecnologia da informação;
• Habilidades de comunicação, negociação, criatividade, curiosidade, trabalho em equipe, dinamismo, comprometimento, flexibilidade, foco, organização, resiliência e proatividade completam o perfil deste profissional.
  
  

Informações adicionais
Traga sua energia para a CCEE e venha começar sua carreira com a gente
Na CCEE, valorizamos cada watt do seu talento Aqui, você encontra benefícios que apoiam seu bem-estar, impulsionam seu desenvolvimento e garantem equilíbrio entre trabalho e vida.
Sua energia sempre no máximo
Saúde e Bem-Estar: Plano de saúde e odontológico para cuidar da sua saúde desde o início da sua jornada.
️ Qualidade de vida: Programa focado no seu bem-estar físico e emocional.
Vale Transporte: Para te conectar com praticidade.
️ Cartão Flash: Vale Refeição, Alimentação e Mobilidade – você escolhe como usar
️ Benefícios que fazem a diferença
Programa de Estágio: Desenvolvimento e acompanhamento durante todo o período do contrato.
Tutoria: Apoio do seu tutor e da nossa consultoria interna para impulsionar seu crescimento profissional.
Nosso ponto de conexão: Avenida Paulista, ao lado do metrô Consolação.
Trabalho híbrido: Mais flexibilidade para você

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