Analista de suporte de aplicativos

Há 22 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil UNIGIS Tempo inteiro

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Estamos procurando um

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Estamos procurando um Analista de suporte de aplicativos para se juntar ao departamento de Operações.
Você gosta de propor e trabalhar em soluções inovadoras? Esta oportunidade é para você
Suas principais responsabilidades:

  • Suporte técnico-funcional aos clientes no UNIGIS.
  • Gerenciamento de problemas através do sistema de emissão de bilhetes.
  • Implantar aplicações em servidores On Premise e Cloud.
  • Soluções de documentos, erros e solução de problemas.
  • Desenvolver e implementar melhorias para acelerar o tempo de resposta a incidentes.
  • Participar de propostas e projetos de melhoria para o serviço e o produto.
  • Disponibilidade para realizar o on-call passivo (serviço 24x7).
O que estamos procurando no seu perfil?
  • 5 anos de experiência em Suporte de Aplicação ou análise de problemas complexos em sistemas críticos.
  • Conhecimento de desenvolvimento web e suas tecnologias (HTML, CSS, JS, APIs, C#, WebServers).
  • Experiência na análise e diagnóstico de problemas de software e hardware:
  • Solução de problemas de aplicações web.
  • Uso de ferramentas como Google Chrome Developer Tools, Fiddler.
  • Análise e pesquisa de erros e arquivos de log.
  • Ferramentas de diagnóstico para problemas de rede (PING, TELNET, IPCONFIG).
  • MS SQL Server / Oracle DB
  • Geração de relatórios, consultas e roteiros.
  • Profiler do SQL Server.
  • Ferramentas de bilhetagem (JIRA, Remedy, InvGate, Zendesk, etc).
Habilidades essenciais para se destacar na função:
Capacidade de diagnosticar e resolver problemas com eficiência.
Conhecimento de segurança de TI e gerenciamento de acesso.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com departamentos multidisciplinares.
Disponibilidade para suporte fora do horário comercial em caso de incidentes críticos.
Nossa proposta:
Impacto global : Você fará parte do crescimento da UNIGIS.
Pacote executivo : Salário competitivo + benefícios
Cultura inovadora : Ambiente dinâmico com acesso a tecnologia de ponta.
Modalidade de trabalho híbrida
"Na UNIGIS, não apenas implementamos software: redefinimos a logística global. Você quer fazer parte dessa jornada?" Analista Suporte e Operações Jr - Mooca/SP Analista de Suporte Operações e Omnichannel Júnior

São Paulo, São Paulo, Brazil R$3,500.00-R$3,500.00 1 week ago

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São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Analista de Suporte - São Paulo: Híbrido

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,104.00-R$2,104.00 3 days ago

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#J-18808-Ljbffr

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    Buscamos um profissional para trabalhar como analista de sustentação. Este é um cargo permanente que envolve atividades diárias, como identificar defeitos em código ou análise de log, gerenciar incidentes e comunicar-se com usuários e proprietários de aplicativos. A responsabilidade também inclui melhorar a estabilidade e o desempenho do aplicativo...

  • Aplicativo De Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$27.500 - R$27.492

    Desenvolvedor de AplicativosA vaga oferece oportunidade para quem deseja desempenhar o papel de suporte técnico em sistemas e aplicações, auxiliando usuários com problemas técnicos, instalando e configurando softwares e sistemas.Atuar como ponto de contato técnico entre a equipe de desenvolvimento e os usuários finais.Auxiliar na resolução de...

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    **Analista de Suporte PL - Presencial (Varejo)**:Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Pleno** para atuar presencialmente, prestando suporte técnico em ambiente de varejo. Este profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas das lojas, além de realizar manutenções e configurações necessárias...

  • Analista De Suporte Sênior

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Klb Group Brasil, Consultoria E Servicos Ltda. Tempo inteiro

    Vaga analista de suporte windows linux - KLB Group Atuação 100% remota Contratação CLT + Benefícios Horário de Trabalho: das 14hs às 23hs (segunda à sexta) Perfil: - Suporte na resolução de incidentes, troubleshooting e resolução de problemas.- Prestar suporte técnico nível 1 e 2 para todos os clientes internos e externos.Sugerir melhorias e...

  • Analista De Suporte Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficiente De Coleta De Sangue Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP)Join to apply for the Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP) role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueAnalista de Suporte Jr.- São Paulo (SP)Join to apply for the Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP) role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueResponsabilidades e...

  • Especialista em Solução de Problemas de Aplicativos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Nossa empresa busca profissionais experientes para ocupar o cargo de Analista de Suporte e Sistemas, no desenvolvimento de soluções escaláveis.Responsabilidades do CargoAnalisar problemas de aplicativos, identificar defeitos e resolvê-los;Gerenciar incidentes e comunicar-se com usuários e proprietários de aplicativos;Melhorar a estabilidade e o...

  • Especialista em Suporte à Aplicativos

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAplicativos Tempo inteiro R$142.000 - R$164.500

    Desenvolvedor de Aplicativos Empresariais">O que fazemos:">Fornecemos suporte técnico especializado para aplicações empresariais, garantindo a sua operação contínua e a resolução eficiente de problemas. Trabalhamos com equipes multifuncionais, o que nos permite otimizar processos e implementar melhorias que assegurem a satisfação dos clientes.">O...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    O Analista de Suporte em TI é responsável por garantir o funcionamento adequado de sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica da empresa, oferecendo suporte técnico a usuários internos e externos, solucionando incidentes, realizando manutenção preventiva e propondo melhorias que otimizem o ambiente de TI.- Registrar, acompanhar e solucionar...

  • Técnico de Suporte de Aplicativos Móveis

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Aplicativos MóveisBuscamos profissional para atendimento de suporte em aplicações móveis, com foco em resolução de problemas e melhoria contínua do código.Para o sucesso desse projeto, precisamos de um colaborador comprometido e proativo que consiga trabalhar de forma eficaz em equipe e forneça soluções criativas para os desafios...

  • Analista De Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Compuwise Servicos De Informatica Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área.Nível hierárquico: Analista**Local de Trabalho**: Home-officeEmpresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.743,35 por mês**Benefícios**:-...