Analista de suporte de aplicativos

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil UNIGIS Tempo inteiro

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Estamos procurando um

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Estamos procurando um Analista de suporte de aplicativos para se juntar ao departamento de Operações.
Você gosta de propor e trabalhar em soluções inovadoras? Esta oportunidade é para você
Suas principais responsabilidades:

  • Suporte técnico-funcional aos clientes no UNIGIS.
  • Gerenciamento de problemas através do sistema de emissão de bilhetes.
  • Implantar aplicações em servidores On Premise e Cloud.
  • Soluções de documentos, erros e solução de problemas.
  • Desenvolver e implementar melhorias para acelerar o tempo de resposta a incidentes.
  • Participar de propostas e projetos de melhoria para o serviço e o produto.
  • Disponibilidade para realizar o on-call passivo (serviço 24x7).
O que estamos procurando no seu perfil?
  • 5 anos de experiência em Suporte de Aplicação ou análise de problemas complexos em sistemas críticos.
  • Conhecimento de desenvolvimento web e suas tecnologias (HTML, CSS, JS, APIs, C#, WebServers).
  • Experiência na análise e diagnóstico de problemas de software e hardware:
  • Solução de problemas de aplicações web.
  • Uso de ferramentas como Google Chrome Developer Tools, Fiddler.
  • Análise e pesquisa de erros e arquivos de log.
  • Ferramentas de diagnóstico para problemas de rede (PING, TELNET, IPCONFIG).
  • MS SQL Server / Oracle DB
  • Geração de relatórios, consultas e roteiros.
  • Profiler do SQL Server.
  • Ferramentas de bilhetagem (JIRA, Remedy, InvGate, Zendesk, etc).
Habilidades essenciais para se destacar na função:
Capacidade de diagnosticar e resolver problemas com eficiência.
Conhecimento de segurança de TI e gerenciamento de acesso.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com departamentos multidisciplinares.
Disponibilidade para suporte fora do horário comercial em caso de incidentes críticos.
Nossa proposta:
Impacto global : Você fará parte do crescimento da UNIGIS.
Pacote executivo : Salário competitivo + benefícios
Cultura inovadora : Ambiente dinâmico com acesso a tecnologia de ponta.
Modalidade de trabalho híbrida
"Na UNIGIS, não apenas implementamos software: redefinimos a logística global. Você quer fazer parte dessa jornada?" Analista Suporte e Operações Jr - Mooca/SP Analista de Suporte Operações e Omnichannel Júnior

São Paulo, São Paulo, Brazil R$3,500.00-R$3,500.00 1 week ago

Analista Executivo de Suporte à Presidência Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Analista de Suporte - São Paulo: Híbrido

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,104.00-R$2,104.00 3 days ago

Greater São Paulo Area R$5,000.00-R$6,500.00 4 months ago

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  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Como Analista de Suporte na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI e CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de Suporte em TI é responsável por garantir o funcionamento adequado de sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica da empresa, oferecendo suporte técnico a usuários internos e externos, solucionando incidentes, realizando manutenção preventiva e propondo melhorias que otimizem o ambiente de TI.Registrar, acompanhar e solucionar...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Convergência Tempo inteiro

    Analista de RH | Recrutamento e Seleção | Tech Recruiter A Convergência está com uma vaga para Analista de Suporte Buscamos alguém comprometido, com foco em atendimento e vontade de crescer na área de TI Principais responsabilidades Registrar, classificar e acompanhar os chamados técnicos no sistema de atendimento; Apoiar o usuário por meio de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI e CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Bilíngue Descrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Bilíngue (N3) para integrar nossa equipe e prestar suporte avançado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e satisfatória.Responsabilidades:Prestar suporte técnico avançado aos clientes, via telefone ou...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Convergência Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    A Convergência está com uma vaga para Analista de SuporteBuscamos alguém comprometido, com foco em atendimento e vontade de crescer na área de TIPrincipais responsabilidadesRegistrar, classificar e acompanhar os chamados técnicos no sistema de atendimento;Apoiar o usuário por meio de treinamento ou saneamento de dúvidas, nos usos de equipamentos,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EMPÓRIO ALEX Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vagas disponíveis: Analista de Suporte T.I Pleno**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte T.I Pleno no Grupo Empório Alex.Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o suporte...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ituran Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Hámais de 25 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundialem tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA.Esses são...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empório Alex Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por ano

    DESCRIÇÃO**Vagas disponíveis: Analista de Suporte T.I Pleno**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte T.I Pleno no Grupo Empório Alex.Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata analista de suporte técnico. Atribuições: A decision está contratando um devops pleno para trabalhar remotamente em um grande cliente. Requisitos:- Certificação em microsoft azure.- experiência com arquitetura e engenharia de dados em ambiente azure.- Vivência em azure...

  • Analista de Suporte Pl

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    R$2,800.00/mo - R$2,800.00/mo Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 2a. à 6a. Feira - 09h às 18h Disponibilidade para viajar a trabalho Benefícios: Vale...