Analista de Suporte

Há 2 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Convergência Tempo inteiro
Analista de RH | Recrutamento e Seleção | Tech Recruiter

A Convergência está com uma vaga para Analista de Suporte

Buscamos alguém comprometido, com foco em atendimento e vontade de crescer na área de TI

Principais responsabilidades

  • Registrar, classificar e acompanhar os chamados técnicos no sistema de atendimento;
  • Apoiar o usuário por meio de treinamento ou saneamento de dúvidas, nos usos de equipamentos, sistemas e aplicativos de uso geral, como Windows, Office e correlatos, e nos sistemas e aplicativos de uso específico de cada área sempre que solicitado;
  • O suporte ao usuário pode ser de forma presencial, por telefone, chat, acesso remoto, ou outro meio disponível;
  • Configurar e instalar sistema operacional e programas aplicativos em equipamentos de TI, bem como testar e reportar inconformidades;
  • Instalar, remover e realocar equipamentos de TI;
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI;
  • Cadastrar usuário no controlador de domínio AD e/ou redefinir senha;
  • Apontar necessidade de reposição de peças, partes e/ou equipamentos e informar à gestão de TI.

Curso técnico ou graduação na área de tecnologia - Cursando ou Concluído;

Inglês Fluente (Obrigatório);

Modelo de trabalho: Presencial – São José dos Campos/SP.

Se você está em busca de um novo desafio e quer trabalhar em um ambiente colaborativo, inovador e que valoriza o seu desenvolvimento, vem com a gente

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia (Software/Sistemas), realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente quando...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia (Software/Sistemas), realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente quando...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia (Software/Sistemas), realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente quando...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia (Software/Sistemas), realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente quando...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente...

  • Analista De Suporte

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Gotech Group Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 e N2Requisitos Técnicos:Experiência em suporte ao usuário.Experiência com suporte do Windows.Familiaridade com ambientes de Data Center.Capacidade de acessar consoles a partir de dispositivos de redes.Experiência em manutenção básica de servidor.Nível de inglês: AvançadoTipo de vaga: Tempo integralPagamento: a partir de...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil COMPSIS Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e Sistemas COMPSIS São José dos Campos, São Paulo, Brazil Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e Sistemas COMPSIS São José dos Campos, São Paulo, Brazil Buscamos um profissional multifuncional, com sólida experiência em Linux, Docker, bancos de dados (Oracle, SQL Server, PostgreSQL), Zendesk e redes,...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Procuramos um profissional experiênciado para trabalhar como analista de suporte em infraestrutura e sistemas.">Análise e Resolução de ProblemasNo papel de analista de suporte, você será responsável por resolver problemas técnicos complexos e fornecer suporte avançado a nossos clientes. Isso inclui investigar incidentes, diagnosticar causas raiz e...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil COMPSIS Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e SistemasCOMPSIS São José dos Campos, São Paulo, BrazilAnalista de Suporte Pleno - Infraestrutura e SistemasCOMPSIS São José dos Campos, São Paulo, BrazilBuscamos um profissional multifuncional, com sólida experiência em Linux, Docker, bancos de dados (Oracle, SQL Server, PostgreSQL), Zendesk e redes, para...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Nexti Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**:Somos uma HRtech, e nossa missão é tornar relações trabalhistas mais simples, eficientes e justasSomos um parceiro de negócios e estamos em busca de talentos para crescer com a genteComo Analista de Suporte a sua missão será fornecer o suporte técnico para garantir que os clientes possam usar o sistema de forma eficaz e...