Analista de suporte

2 semanas atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Poliedro Educação Tempo inteiro
Somos feitos por quem acredita no que faz

A transformação que a educação promove nas pessoas também se reflete em quem trabalha com ela. É isso que nos move todos os dias: promover conquistas por meio do amor à educação.

Trabalhar aqui é fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e com propósito, no qual seguimos #JuntosNaMesmaDireção, unindo talento e compromisso em soluções educacionais inovadoras.

Com ética, responsabilidade e foco em resultados, atuamos ao lado de estudantes e Escolas Associadas, inspirando conquistas todos os dias.

Se você vê na educação um caminho de transformação, pode ser que a sua próxima jornada seja por aqui.

Principais Responsabilidades:
  • Prestar suporte técnico de 2º nível, atuando na identificação e resolução de problemas de maior complexidade.
  • Apoiar o coordenador de Field Service na elaboração de relatórios, acompanhamento de atividades e orientação da equipe de analistas.
  • Garantir a disponibilidade, estabilidade e bom funcionamento das operações e serviços de tecnologia em todas as unidades da empresa.
Requisitos e Qualificações:
  • Ensino superior completo.
  • Experiência comprovada em suporte técnico e atendimento ao cliente.
  • Vivência com compras de equipamentos e gestão de ativos de TI.
  • Conhecimento em Data Center (rede, energia, controles de ambiente, segurança física e facilities).
  • Domínio do pacote Microsoft Office.
  • Conhecimento no pacote Adobe Master Collection.
  • Experiência em suporte de TI N2 (infraestrutura, telefonia e recursos audiovisuais).
  • Conhecimento em hardware (servidores, desktops, notebooks, tablets).
  • Experiência em telefonia física e PABX na nuvem.
  • Conhecimento em infraestrutura de rede e seus equipamentos (LAN e WAN).
  • Vivência com sistemas operacionais Windows, Linux, Android e iOS.
  • Experiência em rede Windows no lado cliente e noções básicas de servidor (AD, DHCP e DNS).
  • Diferenciais: Conhecimento técnico em operações de implementação, administração e suporte das tecnologias envolvidas, com foco na análise e solução de problemas.

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Tony Veiculos Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego: Analista de Suporte**Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte.Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil TONY VEICULOS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Analista de Suporte**Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte.Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Grupo Tony Veículos Tempo inteiro

    Overview Vaga de Emprego: Analista de Suporte Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte. Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil COMPSIS Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e Sistemas COMPSIS São José dos Campos, São Paulo, Brazil Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e Sistemas COMPSIS São José dos Campos, São Paulo, Brazil Buscamos um profissional multifuncional, com sólida experiência em Linux, Docker, bancos de dados (Oracle, SQL Server, PostgreSQL), Zendesk e redes,...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$34.000 - R$47.000

    Buscamos um profissional motivado e dinâmico para trabalhar em nosso ambiente colaborativo. O candidato deve ter habilidades sólidas de comunicação verbal e escrita, além de boa relação interpessoal.Descrição do CargoO analista de suporte júnior será responsável por atender os chamados de suporte conforme as prioridades estabelecidas, priorizar e...

  • Analista de Suporte de RH

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$3.600 por ano

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte de RH em São José (Campinas).Responsabilidades:Atuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Convergência Tempo inteiro

    Analista de RH | Recrutamento e Seleção | Tech Recruiter A Convergência está com uma vaga para Analista de Suporte Buscamos alguém comprometido, com foco em atendimento e vontade de crescer na área de TI Principais responsabilidades Registrar, classificar e acompanhar os chamados técnicos no sistema de atendimento; Apoiar o usuário por meio de...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos feitos por quem acredita no que fazA transformação que a educação promove nas pessoas também se reflete em quem trabalha com ela. É isso que nos move todos os dias: promover conquistas por meio do amor à educação.Trabalhar aqui é fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e com propósito, no qual seguimos #JuntosNaMesmaDireção,...

  • Atendente De Suporte

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi Gestao De Pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedor do Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do...

  • Atendente De Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi Gestao De Pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedor do Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do...