Analista de suporte

3 semanas atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Somos feitos por quem acredita no que faz

A transformação que a educação promove nas pessoas também se reflete em quem trabalha com ela. É isso que nos move todos os dias: promover conquistas por meio do amor à educação.

Trabalhar aqui é fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e com propósito, no qual seguimos #JuntosNaMesmaDireção, unindo talento e compromisso em soluções educacionais inovadoras.

Com ética, responsabilidade e foco em resultados, atuamos ao lado de estudantes e Escolas Associadas, inspirando conquistas todos os dias.

Se você vê na educação um caminho de transformação, pode ser que a sua próxima jornada seja por aqui.

Principais Responsabilidades:
  • Prestar suporte técnico de 2º nível, atuando na identificação e resolução de problemas de maior complexidade.
  • Apoiar o coordenador de Field Service na elaboração de relatórios, acompanhamento de atividades e orientação da equipe de analistas.
  • Garantir a disponibilidade, estabilidade e bom funcionamento das operações e serviços de tecnologia em todas as unidades da empresa.
Requisitos e Qualificações:
  • Ensino superior completo.
  • Experiência comprovada em suporte técnico e atendimento ao cliente.
  • Vivência com compras de equipamentos e gestão de ativos de TI.
  • Conhecimento em Data Center (rede, energia, controles de ambiente, segurança física e facilities).
  • Domínio do pacote Microsoft Office.
  • Conhecimento no pacote Adobe Master Collection.
  • Experiência em suporte de TI N2 (infraestrutura, telefonia e recursos audiovisuais).
  • Conhecimento em hardware (servidores, desktops, notebooks, tablets).
  • Experiência em telefonia física e PABX na nuvem.
  • Conhecimento em infraestrutura de rede e seus equipamentos (LAN e WAN).
  • Vivência com sistemas operacionais Windows, Linux, Android e iOS.
  • Experiência em rede Windows no lado cliente e noções básicas de servidor (AD, DHCP e DNS).
  • Diferenciais: Conhecimento técnico em operações de implementação, administração e suporte das tecnologias envolvidas, com foco na análise e solução de problemas.

  • Analista de Suporte

    Há 21 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil TONY VEICULOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Analista de Suporte**Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte.Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Grupo Tony Veículos Tempo inteiro

    Overview Vaga de Emprego: Analista de Suporte Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte. Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Convergência Tempo inteiro

    Analista de RH | Recrutamento e Seleção | Tech Recruiter A Convergência está com uma vaga para Analista de Suporte Buscamos alguém comprometido, com foco em atendimento e vontade de crescer na área de TI Principais responsabilidades Registrar, classificar e acompanhar os chamados técnicos no sistema de atendimento; Apoiar o usuário por meio de...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Convergência Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    A Convergência está com uma vaga para Analista de SuporteBuscamos alguém comprometido, com foco em atendimento e vontade de crescer na área de TIPrincipais responsabilidadesRegistrar, classificar e acompanhar os chamados técnicos no sistema de atendimento;Apoiar o usuário por meio de treinamento ou saneamento de dúvidas, nos usos de equipamentos,...

  • Analista de suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Poliedro Educação Tempo inteiro

    Somos feitos por quem acredita no que fazA transformação que a educação promove nas pessoas também se reflete em quem trabalha com ela. É isso que nos move todos os dias: promover conquistas por meio do amor à educação. Trabalhar aqui é fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e com propósito, no qual seguimos #JuntosNaMesmaDireção,...

  • Analista de Suporte Técnico N2

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil NipBr Telecom Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500 por ano

    Serviços de Telecomunicações admite Analista de Suporte Técnico N2 em São José dos Campos (Jardim das Colinas).Responsabilidades:Suporte técnico de segundo nível para resolução de problemas complexos. Configuração e manutenção de redes e sistemas remotos. Monitoramento de circuitos e garantia de performance de rede. Colaboração com a equipe,...

  • Atendente de Suporte

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedor do Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do...

  • Atendente de Suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedor do Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil SFTI - GlassControl Tempo inteiro R$27.000 por ano

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Suporte de Sistemas em São José dos Campos (Vista Verde).Responsabilidades:Suporte ao usuário. Atendimento por telefone, chat e e-mail. Resolução de problemas.Remuneração:Salário: 2.300,00 Vale Alimentação Vale Refeição Vale Transporte Assistência MédicaOutras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo:...

  • Analista de suporte técnico

    Há 18 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Akroz Telematics Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AJimi IoT Brasilé uma empresa inovadora, líder em soluções de Internet das Coisas (IoT), que conecta tecnologia, eficiência e qualidade para transformar a experiência de nossos clientes. Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnicoapaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente, que queira crescer conosco e contribuir para soluções cada...