analista de suporte ti

Há 3 dias

Sapezal, Brasil IEL MT Tempo inteiro
Horário e Modalidade

Horário: seg a sexta, com sábado compensado (Sobre Aviso final de semana e feriado).

Modalidade: Presencial

Descrição Responsabilidades
  • Abertura de reparos: Registros dos incidentes, realizando o primeiro troubleshooting com usuários para garantir os indicadores de proatividade e solução remota.
  • Acompanhamento de reparos: acionamento e acompanhamento dos reparos junto às áreas técnicas e parceiros realizando escalonamentos necessários para garantir o SLA do serviço.
  • Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.
  • Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.
  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos usuários das áreas, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos.
  • Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
  • Encerramento de reparos: Encerramento dos reparos nas ferramentas após a confirmação do usuário chave, garantindo as atividades e processos para que o SLA seja garantido.
  • Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
  • Posicionamento: Realizar o posicionamento dos reparos junto ao usuário mediante qualquer mudança de status do reparo.
  • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação;
  • Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
Requisitos
  • Conhecimento Geral em Softwares empresariais
  • Conhecimento em Analise
  • Entendimento de Processos empresariais
  • Formação técnica ou superior em TI. E Pacote Office.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de TI Jr

    Há 7 horas

    Sapezal, Brasil Scheffer oficial Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Buscamos um Analista de TI que irá atender clientes internos das UP´s, prestando suporte relacionado a sistemas, infraestrutura, redes, comunicações, e manutenções de segurança eletrõnica, sendo interface entre a unidade e corporativo e prestadores de serviços, para manter o sistemas tecnológicos em pleno funcionamento.Responsabilidades e...

  • analista de suporte ti

    Há 7 horas

    Sapezal, Brasil Iel Mt Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Descrição: Abertura de reparos: Registros dos incidentes, realizando o primeiro troubleshooting com usuários para garantir os indicadores de proatividade e solução remota.Acompanhamento de reparos: acionamento e acompanhamento dos reparos junto às áreas técnicas e parceiros realizando escalonamentos necessários para garantir o SLA do...

  • Analista Desenvolvedor

    Há 4 dias

    Sapezal, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Sobre a VagaNossa equipe busca um profissional altamente qualificado para o cargo de Analista de TI JR.

  • Analista De Ti Jr

    Há 7 dias

    Sapezal, Brasil Scheffer Oficial Tempo inteiro

    Como requisitos você deve ter:Experiência na área de Suporte Técnico;Disponibilidade para residir em alojamento.Você se destaca se tiver:Curso Técnico em Informática;Conhecimento em Software e Hardware;Curso NR35.

  • Analista de ti jr

    1 semana atrás

    Sapezal, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como requisitos você deve ter:Experiência na área de Suporte Técnico;Disponibilidade para residir em alojamento.Você se destaca se tiver:Curso Técnico em Informática;Conhecimento em Software e Hardware;Curso NR35.

  • analista de suporte ti

    Há 4 dias

    Sapezal, Mato Grosso, Brazil IEL MT Tempo inteiro

    Horário e ModalidadeHorário: seg a sexta, com sábado compensado (Sobre Aviso final de semana e feriado).Modalidade: PresencialDescriçãoResponsabilidadesAbertura de reparos: Registros dos incidentes, realizando o primeiro troubleshooting com usuários para garantir os indicadores de proatividade e solução remota.Acompanhamento de reparos: acionamento e...

  • Analista de ia

    Há 7 dias

    Sapezal, Brasil Netvagas Tempo inteiro

     Os desafios enfrentados por um Analista de Inteligência Artificial são tão variados quanto as áreas em que pode atuar. Deve estar sempre atualizado com as últimas tendências e desenvolvimentos tecnológicos, além de possuir uma compreensão profunda dos princípios de IA e como aplicá-los para resolver problemas específicos. A capacidade de...

  • Analista de Negócios

    1 semana atrás

    Sapezal, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000

    Em nossa organização, procuramos por profissionais competentes e dedicados para ocupar o cargo de Analista de Negócios.O nosso Analista de Negócios deve apoiar os líderes da empresa em desenvolver estratégias e táticas eficazes para a gestão administrativa, em todos os setores. Esse profissional atua como um elo transversal entre os líderes, as...

  • Consultor em Tecnologia da Informação

    Há 6 dias

    Sapezal, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.000 - R$58.000

    Desenvolvedor Júnior em TIProcuramos um profissional capacitado para atuar como desenvolvedor júnior em tecnologia da informação, responsável por realizar atividades de suporte técnico e resolução de problemas em sistemas e equipamentos.Responsabilidades:Realizar manutenção preventiva e corretiva de sistemas e equipamentos;Diagnosticar e resolver...

  • Especialista em Inteligência Artificial

    Há 2 dias

    Sapezal, Brasil beBeeInteligência Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Perfil do Analista de Inteligência ArtificialO Analista de Inteligência Artificial é um profissional responsável por desenvolver e implementar soluções baseadas em inteligência artificial para resolver problemas complexos.Responsabilidades:Suporte e orientação nas diversas plataformas de IA disponíveis;Desenvolvimento de processos internos com base...