Analista de suporte computacional sênior

4 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
  • ESCOLARIDADE 
  • Superior Completo ou em andamento. 
  • EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 
  • Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência sólida na área de Infraestrutura de TI. 
  • CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS 
  • Treinamento oficial ITIL V4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas. 
  • Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior.
  • Curso de no mínimo 20 horas, de COBIT 2019 Foundation podendo ser na modalidade Presencial ou e-Learning. 
  • Curso em Gestão de Projetos mínimo 30 horas. 
    • Apoiar na padronização de procedimentos operacionais e na melhoria da comunicação entre as equipes, promovendo organização e eficiência na gestão dos serviços de infraestrutura de TIC;
    • Prestar suporte na avaliação e resolução de processos administrativos relacionados a incidentes e requisições de serviços de infraestrutura;
    • Colaborar com a gestão do Catálogo de Serviços, revisando conteúdos, propondo melhorias e garantindo aderência às práticas operacionais;
    • Apoiar a elaboração de relatórios relacionados aos serviços executados pela equipe de infraestrutura de TIC;
    • Realizar interface com fornecedores, solicitando e analisando relatórios mensais de atendimentos técnicos, assegurando a conformidade com os contratos vigentes;
    • Acompanhar processos de gestão de incidentes e requisições, auxiliando na análise das solicitações, solicitando informações à equipe técnica e mantendo contato com os usuários para alinhamento de demandas;
    • Atuar como elo de comunicação entre os gestores de infraestrutura, os usuários e demais unidades envolvidas, assegurando organização e clareza na execução de projetos e iniciativas;
    • Apoiar o gerenciamento de configuração, mantendo interface com as áreas responsáveis por patrimônio e logística, para garantir o controle e a rastreabilidade de ativos de infraestrutura;
    • Contribuir com a gestão da base de conhecimento, elaborando documentações técnicas relacionadas às atividades sob sua responsabilidade.

  • Backup - analista de suporte computacional backup - sênior

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    ESCOLARIDADE  Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI).  EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL  Experiência sólida em segurança da informação. A experiência deverá ser demonstrada por meio de contrato de Pessoa Jurídica ou Carteira de Trabalho, as quais devem contar com data de início e fim na atividade. ...

  • BACKUP - Analista de suporte computacional backup - Sênior

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Missão do Cargo:Prestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.Responsabilidades e atribuiçõesAssegurar que os backups estejam protegidos contra acessos não autorizados, além de seguiras melhores práticas de segurança da informação do TJCE;Manter registros detalhados das...

  • Analista de suporte computacional Sênior

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Contribuir para a eficiência, padronização e conformidade dos processos de infraestrutura de TIC, apoiando a gestão técnica e administrativa com foco na organização das operações, na qualidade das entregas e na satisfação dos usuários por meio da integração entre equipes, fornecedores e áreas parceiras.Responsabilidades e atribuições Apoiar...

  • Backup - analista de suporte computacional backup - pleno

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    ESCOLARIDADE  Superior Completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação (TI).  EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL  Experiência em segurança da informação. A experiência deverá ser demonstrada por meio de contrato de Pessoa Jurídica ou Carteira de Trabalho, as quais devem contar com data de início e fim na atividade. ...

  • Analista de Sistemas Sênior

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil LAMPP-IT SOLUTIONS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas SêniorBuscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time de TISe você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;)VEMSERLAMPPER**Responsabilidades e atribuições**Como Analista de Sistemas Sênior você vai**:- Conceber, modelar e descrever...

  • Analista de Suporte Senior A

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Técnico em Telecomunicação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário Comercial: Das 08:00h às 18:00h - De Segunda até Sexta-Feira.**Benefícios**: Vale refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Assistência médica,...

  • Analista Fiscal Sênior

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Controller Tempo inteiro

    Veja mais vagas e encontre uma nova oportunidade. O Analista Fiscal Sênior será responsável por garantir a conformidade tributária da empresa, além de aprimorar processos e controles fiscais. Responsabilidades Realizar a apuração de tributos diretos e indiretos, garantindo a precisão dos cálculos. Elaborar e revisar obrigações acessórias, como...

  • Analista de Suporte Computacional Armazenamento

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prestação de serviços de suporte remoto e/ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.**Responsabilidades e atribuições**Armazenamento (SAN):- Instalação e configuração de adaptadores de host (SCSI, FC, ESCON, FICON) e switches.- Atualização de firmware de componentes de rede de armazenamento.- Gerenciamento de LUNs e...

  • Analista de Suporte Computacional Armazenamento

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prestação de serviços de suporte remoto e/ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.**Responsabilidades e atribuições**Armazenamento (SAN):- Instalação e configuração de adaptadores de host (SCSI, FC, ESCON, FICON) e switches.- Atualização de firmware de componentes de rede de armazenamento.- Gerenciamento de LUNs e...

  • Analista de Suporte Computacional Armazenamento

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Prestação de serviços de suporte remoto e/ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.Responsabilidades e atribuiçõesArmazenamento (SAN):Instalação e configuração de adaptadores de host (SCSI, FC, ESCON, FICON) e switches.Atualização de firmware de componentes de rede de armazenamento.Gerenciamento de LUNs e WWPNs,...