Coordenador Ouvidoria
4 semanas atrás
Somos o PAN
Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.
Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Trabalho em equipe, Ousadia empreendedora e Protagonismo com profundidade.
Dominamos nossos processos e trazemos melhorias para quem deseja ter uma vida financeira mais inteligente .
Principais desafios:
Liderar o time de Ouvidoria que trata as reclamações do Bacen Garantir que todas as reclamações serão respondidas no prazo Disseminar alterações de processos com a equipe Estruturar o escopo da atividade trazendo automatização de processos Trabalhar em sinergia com áreas parceiras Ter visão processual para alterar forma de trabalho da equipe Auxiliar o time de MIS na construção de relatórios e indicadores de equipe e escritórios Monitorar constantemente os indicadores de performance Garantir que as decisões sejam tomadas com base em indicadores Manter um ambiente constante de aprendizado e evoluçãoQuais as principais competências para a posição?
Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Direito ou Engenharia; Experiencia com os produtos PAN; Certificado de analistaDiferenciais:
Experiência voltada com foco no cliente Certificado em OuvidoriaModelo de atuação : Presencial
Benefícios do PAN:
Bônus / PLR Vale Refeição Vale Alimentação 13º de Vale Alimentação Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes) Convênio Odonto/Ortodôntico Ambulatório Médico no escritório Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado. Seguro de Vida ❤ Descontos em mais de 10 mil farmácias 4 Sessões de psicoterapia por mês Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias) Auxílio Creche / Babá AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes) Gympass/Totalpass Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência) Day Off Aniversário Day Off Tempo de Casa Programa de reconhecimento por tempo de casa Programas de desenvolvimento Gamificação em certificações e desenvolvimento (BitPANs) Massagem e Auriculoterapia ♀️ ♂️ Salão de beleza no escritório ♂️ PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social) Serviço Social Portal de descontos em diversos segmentos (Allya) Campanha de vacinação (colaborador e dependente) Facilitação no financiamento de veículos Cartão de crédito PAN com limite diferenciado Vale Transporte (desconto de apenas 4%) Assistência FuneralAssim como todas as nossas vagas, essa também é destinada à diversidade e inclusão. Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, Eleve sua carreira a PAN
Para conhecer mais sobre nossos benefícios e cultura, acesse o Trabalhe Conosco:
Acesse também nossa página na Glassdoor e veja nossas avaliações:
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Coordenador Ouvidoria
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Banco PAN Tempo inteiroSomos o PANÁgeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros...
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Coordenador(a) de Ouvidoria
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Nossa posição é para a cidade de São Paulo, na região da Avenida Paulista. O Grupo Daycoval é formado por um time de pessoas engajadas e de bom astral. Todos imbuídos de fazer diferença nas vidas de nossos clientes. Sabemos o quanto o mercado financeiro é desafiador e de alta demanda – é disso que gostamos. Nosso...
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Coordenador(a) de Ouvidoria
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Nossa posição é para a cidade de São Paulo, na região da Avenida Paulista. O Grupo Daycoval é formado por um time de pessoas engajadas e de bom astral. Todos imbuídos de fazer diferença nas vidas de nossos clientes. Sabemos o quanto o mercado financeiro é desafiador e de alta demanda – é disso que gostamos....
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Assistente de Ouvidoria
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil EBAC Tempo inteiroOi! Somos a EBAC Online e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser A pessoa para se juntar ao nosso time! Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados! A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar! Venha fazer parte deste time que cresce a cada dia! Procuramos por...
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São Paulo, Brasil GPA Tempo inteiroQuer fazer parte de um dos maiores grupos de varejo alimentar da América do Sul? O ritmo do varejo é intenso e desafiador. Aqui nossa gente trabalha feliz e com muitas oportunidades de crescimento e de desenvolvimento profissional. No GPA, todos (as) são bem-vindos(as). Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante...
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GERENTE SERVIÇOS DE SAÚDE
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil SPDM Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Unidades Básicas de Saúde (UBS) são serviços que compõem a Rede de Atenção Básica de Saúde, caracterizados pelo alto nível de capilaridade e pela oferta de serviços de saúde com maior proximidade dos usuários. Suas atividades estão voltadas para a promoção , proteção e recuperação da saúde e ...
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GERENTE SERVIÇOS DE SAÚDE
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil SPDM Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Unidades Básicas de Saúde (UBS) são serviços que compõem a Rede de Atenção Básica de Saúde, caracterizados pelo alto nível de capilaridade e pela oferta de serviços de saúde com maior proximidade dos usuários. Suas atividades estão voltadas para a promoção , proteção e recuperação da saúde e prevenção...
