Especialista de sucesso do investidor

Há 4 dias

SAO PAULO, Brasil GROUP D&A ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Especialista de Sucesso do Investidor (Customer Success) para integrar ao time, atuando diretamente na construção de uma experiência encantadora e institucional para os nossos investidores. Se você tem perfil relacional, sabe equilibrar empatia com postura firme e tem prazer em cuidar de jornadas de clientes de alto padrão, essa vaga é para você. Objetivo do Cargo Garantir uma experiência encantadora e contínua para o investidor, fortalecendo vínculos com a empresa, promovendo retenção e incentivando novos aportes, por meio de uma comunicação ativa, empática e de alto nível relacional. Principais Responsabilidades Realizar o onboarding dos investidores após a assinatura de contrato Manter contato ativo e institucional com o investidor durante toda a jornada Promover uma sensação de cuidado e presença contínua da marca Agendar e conduzir checkpoints semestrais para atualização e relacionamento Atuar na etapa de EXIT, buscando feedbacks e possíveis renovações Trabalhar em sinergia com os times Comercial, Jurídico e Financeiro Monitorar sinais de churn e atuar de forma preventiva Atualizar dados no CRM e manter a trilha de relacionamento organizada Atuação em Atendimento e Reputação Monitorar canais como WhatsApp, e-mail, telefone e Reclame Aqui Responder prontamente com postura firme, empática e institucional Direcionar demandas internas com clareza e agilidade Gerenciar casos sensíveis ou críticos, com foco em solução Representar a empresa com firmeza em ambientes de crise ou conflito Propor melhorias em processos e alimentar o CRM com histórico de atendimentos Perfil Desejado Perfil encantador, com carisma, empatia e postura relacional Alta inteligência emocional e capacidade de atuar sob pressão Organização e autonomia, com postura institucional e visão estratégica Excelente comunicação escrita e verbal Desejável experiência com investidores, clientes B2B ou mercado financeiro Capacidade de encantar em situações críticas e alto padrão de atendimento Experiência com CRM, visão de jornada do cliente e reputação Modelo de contratação e benefícios Modelo: CLT Presencial Local: Barra Funda, SP Vale Alimentação + Vale Refeição + VT

  • Especialista de Sucesso do Investidor

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil GROUP D&A ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Especialista de Sucesso do Investidor (Customer Success)** para integrar ao time, atuando diretamente na construção de uma **experiência encantadora e institucional** para os nossos investidores. Se você tem perfil relacional, sabe equilibrar empatia com postura firme e tem prazer em **cuidar de jornadas de clientes de alto...

  • Especialista de sucesso do investidor

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista de Sucesso do Investidor (Customer Success) para integrar ao time, atuando diretamente na construção de uma experiência encantadora e institucional para os nossos investidores. Se você tem perfil relacional, sabe equilibrar empatia com postura firme e tem prazer em cuidar de jornadas de clientes de alto padrão,...

  • Especialista de relações com investidores

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Superior completo em Administração, Economia, Relações Internacionais, Contabilidade, Engenharia ou áreas correlatas. Fluência em inglês (oral e escrita) é imprescindível Facilidade com números e raciocínio lógico, com alto viés analítico; Conhecimento intermediário em PowerPoint e Excel. Disponibilidade para trabalho presencial no Itaim Bibi...

  • Especialista de relacionamento com investidores

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Ceres Investimentos Tempo inteiro

    Perfil desejado: Experiência comprovada em distribuição de produtos financeiros no mercado de capitais, com relacionamento ativo com investidores institucionais e qualificados. Conhecimento sólido sobre instrumentos de dívida (CRA, CRI, FIDCs, FIAGROs, Debêntures). Forte capacidade de comunicação, negociação e construção de relacionamentos de...

  • Especialista relações com investidores

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil grupo enjoei Tempo inteiro

    Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Contabilidade e/ou áreas correlacionadas. Experiência e conhecimento na área de Relação com Investidores. Conhecimento nas ferramentas do Pacote Office (ênfase em Excel e Power Pointl). Inglês avançado. Comunicação assertiva: conseguir se relacionar com diversos níveis hierárquicos...

  • Especialista de Relacionamento com Investidores

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ceres Investimentos Tempo inteiro

    Especialista de Relacionamento com Investidores & Distribuição Nascidos e forjados no agro. Somos multi-produto, com um portifólio diverso, versátil e competitivo. Somos multi-elo, provendo solução integral com consultoria especializada, securitizadora e gestora. Criamos, estruturamos e operacionalizamos modelos de crédito customizados e aderentes ao...

  • Analista de relações com investidores júnior

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil LAVVI EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS S.A. Tempo inteiro

    A Lavvi Empreendimentos Imobiliários S/A é uma das construtoras e incorporadoras mais jovens e admiradas no mercado imobiliário. Os empreendimentos com a marca Lavvi são espaços incríveis, sucessos de venda e satisfação. Prezamos pelo bem-estar das pessoas, com projetos modernos, de alto padrão, muito bem localizados e que oferecem aos clientes todo...

  • especialista relações com investidores

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enjoei.com Tempo inteiro

    Overview Como uma companhia de capital aberto e listada na B3 (ticker ENJ U3), a missão desta posição é garantir o correto entendimento do negócio e seu potencial pelos stakeholders, explicando os drivers de valor para a precificação adequada das ações da Enjoei. Além disso, tem a responsabilidade de atender às exigências regulatórias e de...

  • Especialista de Relações com Investidores

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Vivara Tempo inteiro

    **Endereço**:Rua Verbo Divino, 1207 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul). **Como é o ambiente de trabalho?** **_Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente,...

  • Especialista Relações com Investidores

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Alpargatas Tempo inteiro

    A Alpargatas é uma empresa brasileira centenária, dona das marcas ícones Havaianas e Rothy's, além da startup tech ioasys. Presente em mais de 100 países ao redor dos cinco continentes, a Alpargatas se tornou líder global da indústria de calçados abertos. Com orientação de longo prazo e uma Cultura forte e inspiradora conectada com a sociedade,...