Especialista de sucesso do investidor

Há 2 dias


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Especialista de Sucesso do Investidor (Customer Success) para integrar ao time, atuando diretamente na construção de uma experiência encantadora e institucional para os nossos investidores. Se você tem perfil relacional, sabe equilibrar empatia com postura firme e tem prazer em cuidar de jornadas de clientes de alto padrão, essa vaga é para você. Objetivo do Cargo Garantir uma experiência encantadora e contínua para o investidor, fortalecendo vínculos com a empresa, promovendo retenção e incentivando novos aportes, por meio de uma comunicação ativa, empática e de alto nível relacional. Principais Responsabilidades Realizar o onboarding dos investidores após a assinatura de contrato Manter contato ativo e institucional com o investidor durante toda a jornada Promover uma sensação de cuidado e presença contínua da marca Agendar e conduzir checkpoints semestrais para atualização e relacionamento Atuar na etapa de EXIT, buscando feedbacks e possíveis renovações Trabalhar em sinergia com os times Comercial, Jurídico e Financeiro Monitorar sinais de churn e atuar de forma preventiva Atualizar dados no CRM e manter a trilha de relacionamento organizada Atuação em Atendimento e Reputação Monitorar canais como WhatsApp, e-mail, telefone e Reclame Aqui Responder prontamente com postura firme, empática e institucional Direcionar demandas internas com clareza e agilidade Gerenciar casos sensíveis ou críticos, com foco em solução Representar a empresa com firmeza em ambientes de crise ou conflito Propor melhorias em processos e alimentar o CRM com histórico de atendimentos Perfil Desejado Perfil encantador, com carisma, empatia e postura relacional Alta inteligência emocional e capacidade de atuar sob pressão Organização e autonomia, com postura institucional e visão estratégica Excelente comunicação escrita e verbal Desejável experiência com investidores, clientes B2B ou mercado financeiro Capacidade de encantar em situações críticas e alto padrão de atendimento Experiência com CRM, visão de jornada do cliente e reputação Modelo de contratação e benefícios Modelo: CLT Presencial Local: Barra Funda, SP Vale Alimentação + Vale Refeição + VT



  • São Paulo, Brasil GROUP D&A ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro

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    Estamos em busca de um(a) Especialista de Sucesso do Investidor (Customer Success) para integrar ao time, atuando diretamente na construção de uma experiência encantadora e institucional para os nossos investidores. Se você tem perfil relacional, sabe equilibrar empatia com postura firme e tem prazer em cuidar de jornadas de clientes de alto padrão,...


  • São Paulo, Brasil Ceres Investimentos Tempo inteiro

    Especialista de Relacionamento com Investidores & Distribuição Nascidos e forjados no agro. Somos multi-produto, com um portifólio diverso, versátil e competitivo. Somos multi-elo, provendo solução integral com consultoria especializada, securitizadora e gestora. Criamos, estruturamos e operacionalizamos modelos de crédito customizados e aderentes ao...


  • São Paulo, Brasil enjoei.com Tempo inteiro

    Overview Como uma companhia de capital aberto e listada na B3 (ticker ENJ U3), a missão desta posição é garantir o correto entendimento do negócio e seu potencial pelos stakeholders, explicando os drivers de valor para a precificação adequada das ações da Enjoei. Além disso, tem a responsabilidade de atender às exigências regulatórias e de...


  • SAO PAULO, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Superior completo em Administração, Economia, Relações Internacionais, Contabilidade, Engenharia ou áreas correlatas. Fluência em inglês (oral e escrita) é imprescindível Facilidade com números e raciocínio lógico, com alto viés analítico; Conhecimento intermediário em PowerPoint e Excel. Disponibilidade para trabalho presencial no Itaim Bibi...


  • São Paulo, Brasil CIX Capital Tempo inteiro

    A CIX Capital é especialista em Private Equity Imobiliário, com atuação no Brasil e no exterior, na aquisição, estruturação e gestão de investimentos imobiliários.Estamos em busca de um(a) profissional com experiência comercial e relacionamento com investidores institucionais e vivência no segmento imobiliário, que tenha domínio técnico para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil enjoei Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Como uma companhia de capital aberto e listada na b3 (ticker enju3), a missão desta posição é garantir o correto entendimento do negócio e seu potencial pelos stakeholders, explicando os drivers de valor para a precificação adequada das ações do enjoei. Além disso, também tem a responsabilidade de atender às exigências regulatórias e de...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Perfil desejado:Experiência comprovada em distribuição de produtos financeiros no mercado de capitais, com relacionamento ativo com investidores institucionais e qualificados.Conhecimento sólido sobre instrumentos de dívida (CRA, CRI, FIDCs, FIAGROs, Debêntures).Forte capacidade de comunicação, negociação e construção de relacionamentos de longo...


  • São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Oi, somos a HOLDING SIMPAR! Somos um Grupo com mais de 40 mil colaboradores sob a mesma Cultura, Valores e um Modelo de Gestão único, que produz resultados sustentáveis e alinhados às melhores práticas de ESG. Uma holding que empresaria 7 negócios com operações independentes e complementares nos segmentos de logística, mobilidade, saneamento,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil grupo enjoei Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Como uma companhia de capital aberto e listada na b3 (ticker enju3), a missão desta posição é garantir o correto entendimento do negócio e seu potencial pelos stakeholders, explicando os drivers de valor para a precificação adequada das ações do enjoei. Além disso, também tem a responsabilidade de atender às exigências regulatórias e de...