Especialista de Sucesso do Investidor

1 semana atrás

São Paulo, Brasil GROUP D&A ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Especialista de Sucesso do Investidor (Customer Success)** para integrar ao time, atuando diretamente na construção de uma **experiência encantadora e institucional** para os nossos investidores.

Se você tem perfil relacional, sabe equilibrar empatia com postura firme e tem prazer em **cuidar de jornadas de clientes de alto padrão**, essa vaga é para você.

**Objetivo do Cargo**
Garantir uma experiência encantadora e contínua para o investidor, fortalecendo vínculos com a empresa, promovendo retenção e incentivando novos aportes, por meio de uma comunicação **ativa, empática e de alto nível relacional**.

**Principais Responsabilidades**
- Realizar o **onboarding dos investidores** após a assinatura de contrato
- Manter contato ativo e institucional com o investidor durante toda a jornada
- Promover uma **sensação de cuidado e presença contínua da marca**
- Agendar e conduzir **checkpoints semestrais** para atualização e relacionamento
- Atuar na **etapa de EXIT**, buscando feedbacks e possíveis renovações
- Trabalhar em sinergia com os times **Comercial, Jurídico e Financeiro**
- Monitorar sinais de **churn** e atuar de forma preventiva
- Atualizar dados no **CRM** e manter a trilha de relacionamento organizada

**Atuação em Atendimento e Reputação**
- Direcionar demandas internas com clareza e agilidade
- Gerenciar **casos sensíveis ou críticos**, com foco em solução
- Representar a empresa com firmeza em ambientes de **crise ou conflito**
- Propor melhorias em processos e alimentar o CRM com histórico de atendimentos

**Perfil Desejado**
- Perfil **encantador**, com carisma, empatia e postura relacional
- **Alta inteligência emocional** e capacidade de atuar sob pressão
- **Organização e autonomia**, com postura institucional e visão estratégica
- Excelente comunicação escrita e verbal
- Desejável experiência com investidores, clientes B2B ou mercado financeiro
- Capacidade de **encantar em situações críticas** e alto padrão de atendimento
- Experiência com **CRM**, visão de jornada do cliente e reputação

**Modelo de contratação e benefícios**
- **Modelo: CLT**
- **Presencial**
- **Local**: Barra Funda, SP
- **Vale Alimentação + Vale Refeição + VT

  • Especialista de sucesso do investidor

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista de Sucesso do Investidor (Customer Success) para integrar ao time, atuando diretamente na construção de uma experiência encantadora e institucional para os nossos investidores. Se você tem perfil relacional, sabe equilibrar empatia com postura firme e tem prazer em cuidar de jornadas de clientes de alto padrão,...

  • Especialista de sucesso do investidor

    Há 3 dias

    SAO PAULO, Brasil GROUP D&A ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista de Sucesso do Investidor (Customer Success) para integrar ao time, atuando diretamente na construção de uma experiência encantadora e institucional para os nossos investidores. Se você tem perfil relacional, sabe equilibrar empatia com postura firme e tem prazer em cuidar de jornadas de clientes de alto padrão,...

  • Especialista de Relacionamento com Investidores

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ceres Investimentos Tempo inteiro

    Especialista de Relacionamento com Investidores & Distribuição Nascidos e forjados no agro. Somos multi-produto, com um portifólio diverso, versátil e competitivo. Somos multi-elo, provendo solução integral com consultoria especializada, securitizadora e gestora. Criamos, estruturamos e operacionalizamos modelos de crédito customizados e aderentes ao...

  • especialista relações com investidores

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enjoei.com Tempo inteiro

    Overview Como uma companhia de capital aberto e listada na B3 (ticker ENJ U3), a missão desta posição é garantir o correto entendimento do negócio e seu potencial pelos stakeholders, explicando os drivers de valor para a precificação adequada das ações da Enjoei. Além disso, tem a responsabilidade de atender às exigências regulatórias e de...

  • Especialista de relações com investidores

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Superior completo em Administração, Economia, Relações Internacionais, Contabilidade, Engenharia ou áreas correlatas. Fluência em inglês (oral e escrita) é imprescindível Facilidade com números e raciocínio lógico, com alto viés analítico; Conhecimento intermediário em PowerPoint e Excel. Disponibilidade para trabalho presencial no Itaim Bibi...

  • Gerente De Relações Com Investidores

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CIX Capital Tempo inteiro

    A CIX Capital é especialista em Private Equity Imobiliário, com atuação no Brasil e no exterior, na aquisição, estruturação e gestão de investimentos imobiliários.Estamos em busca de um(a) profissional com experiência comercial e relacionamento com investidores institucionais e vivência no segmento imobiliário, que tenha domínio técnico para...

  • especialista relações com investidores

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil enjoei Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Como uma companhia de capital aberto e listada na b3 (ticker enju3), a missão desta posição é garantir o correto entendimento do negócio e seu potencial pelos stakeholders, explicando os drivers de valor para a precificação adequada das ações do enjoei. Além disso, também tem a responsabilidade de atender às exigências regulatórias e de...

  • Especialista de relacionamento com investidores

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Perfil desejado:Experiência comprovada em distribuição de produtos financeiros no mercado de capitais, com relacionamento ativo com investidores institucionais e qualificados.Conhecimento sólido sobre instrumentos de dívida (CRA, CRI, FIDCs, FIAGROs, Debêntures).Forte capacidade de comunicação, negociação e construção de relacionamentos de longo...

  • ESPECIALISTA DE RELAÇÕES COM INVESTIDORES

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Oi, somos a HOLDING SIMPAR! Somos um Grupo com mais de 40 mil colaboradores sob a mesma Cultura, Valores e um Modelo de Gestão único, que produz resultados sustentáveis e alinhados às melhores práticas de ESG. Uma holding que empresaria 7 negócios com operações independentes e complementares nos segmentos de logística, mobilidade, saneamento,...

  • especialista relações com investidores

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil grupo enjoei Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Como uma companhia de capital aberto e listada na b3 (ticker enju3), a missão desta posição é garantir o correto entendimento do negócio e seu potencial pelos stakeholders, explicando os drivers de valor para a precificação adequada das ações do enjoei. Além disso, também tem a responsabilidade de atender às exigências regulatórias e de...