Executivo de Customer Care Jr

Há 4 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Rentokil Initial Tempo inteiro

A Rentokil Initial é uma empresa de serviços com suporte global e mais de 90 anos de experiência na prestação de serviços em países da Europa, América, Ásia-Pacífico e África. A empresa emprega cerca de 57.000 pessoas e opera em mais de 90 países. Nossos serviços são realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de trabalho.

Nossos serviços incluem: Controle de Pragas, Serviços de Higiene, Plantas, Aromatização e Obras de Arte, Higiene Especializada e Monitoramento de vetores do Aedes aegypti.

Atividades:

Atender os clientes através dos canais de comunicação como: telefone fixo, celular, email, whatsapp, gotoconnect e redes socias.

Recepcionar, acompanhar e concluir a solicitação do cliente por meio de Ticket. As solicitações podem ser: ocorrências correlacionadas a pragas, atendimento técnico, processos e etc.

Negociação e tratativa de suspensão ou encerramento de contrato

Acompanhar a resolução de reclamações de clientes internos e externos

Envio de documentações pertinentes ao processo da qualidade e operacional, como: documentação de colaboradores, ordem de serviço, contratos, licença de funcionamento, alvará de licença sanitária.

Atendimento e acompanhamento aos clientes no portfólio de serviços, com clientes Tiers 3.

Garantir o atendimento com o cliente como: solicitação de orçamento, agendamento e alteração de visitas técnicas, solicitação de documentos financeiros para fins de pagamento como: nota fiscal e boleto.

Ensino Superior Cursando (Administração de Empresas, Gestão Comercial e/ou áreas correlacionadas)

Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente.

Hands On, Pro Ativo, Comunicativo, Empático.

Habilidade CRM, habilidade técnica em conversação capaz de responder às exigências dos clientes.

  • ssistência Médica e Odontológica;
  • Auxílio Combustível;
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida em grupo;
  • Modelo híbrido: 3 dias presenciais e 2 home office.

Nossos Programas:

  • Parceria com Ecossistema de Educação PraVale/AmigoEdu;
  • Somos empresa cidadã, licença maternidade de 6 meses e paternidade 20 dias;
  • Parceria com o SESC.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Customer Care

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Descrição**:- Atendimento ao cliente- Controle de SLA- Fechamento mensal- Indicadores**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:= Garantir o SLA contratado, pós venda- Fechamento mensal- Monitoramento de suprimentosVaga CLT**SALÁRIO**: À combinar**BENEFÍCIOS**: VT / VR (R$ 528,00) / Assistência Médica / Assistência Odontológica / Seguro de Vida / Auxílio Creche...

  • Analista de Customer Care

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Administrar chamados;- Atender carteira de clientes em todas as suas tratativas operacionais;- Monitorar e realizar os envios de peças e suprimentos necessários para a conta;- Realizar atividades administrativas de tarifação e faturamento.**NECESSÁRIO**: experiência anterior em atendimento à back officeEXCEL AVANÇADO**ESCOLARIDADE**: Ensino Superior...

  • Analista Customer Care

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Programar e controlar envios de insumos;Controlar custos;Realizar atendimento ao cliente;Elaborar reuniões propondo melhorias no parque e atuar como ponto focal aos seus clientes; controle de SLA; Elaborar relatórios mensais indicadores sobre o consumo dos equipamentos;Tratar reversa de suprimentos atuando de forma preventiva;Cuidar do inventario.Monitorar...

  • Customer Care

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil BRAINFIT Tempo inteiro

    **VAGA DE CUSTOMER CARE INGLÊS****Funções e responsabilidades**:- Responsável por lidar com consultas diárias de usuários e operadores e incidentes básicos quanto à utilização do serviço;- Dedicação para manter os mais altos níveis de satisfação do usuário/cliente de forma proativa resolvendo problemas do usuário;- Monitoramento de rotas e...

  • Executivo de Customer Care Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Rentokil Initial Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    A Rentokil Initial é uma empresa de serviços com suporte global e mais de 90 anos de experiência na prestação de serviços em países da Europa, América, Ásia-Pacífico e África. A empresa emprega cerca de pessoas e opera em mais de 90 países. Nossos serviços são realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de trabalho.Nossos...

  • Executivo de Customer Care Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Rentokil Pest Control South Africa Tempo inteiro

    A Rentokil Initial é uma empresa de serviços com suporte global e mais de 90 anos de experiência na prestação de serviços em diversos países. A empresa emprega cerca de 57.000 pessoas e opera em mais de 90 países, com serviços realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de trabalho. Seus serviços incluem Controle de Pragas,...

  • Executivo de Customer Care Jr

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Rentokil Initial Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    A Rentokil Initial é uma empresa de serviços com suporte global e mais de 90 anos de experiência na prestação de serviços em países da Europa, América, Ásia-Pacífico e África. A empresa emprega cerca de pessoas e opera em mais de 90 países. Nossos serviços são realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de trabalho.Nossos...

  • Especialista em Apoio Executivo

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$5.200 - R$7.800

    Resumo do CargoO Assistente Executivo Jr é um profissional especializado em apoio executivo, responsável por auxiliar os gestores na execução de suas tarefas administrativas e na tomada de decisões estratégicas.Habilidades e QualificaçõesPara desempenhar com sucesso essa função, o candidato deve ter habilidades interpessoais excelentes, uma boa...

  • Enfermeiro(a) Monitor(a) Jr

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista Care Plus

  • Enfermeira (o) Monitor Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- Realizar monitoramento telefônico conforme demanda dos pacientes inseridos nos programas de crônico ou demais que se fizerem necessário, check-ups e programas empresariais através de protocolos clínicos pré-estabelecidos.- Realizar contato telefônico aos novos beneficiários com doenças pré-existentes e...