Analista de Suporte ao Cliente

Há 8 horas

Palhoca, Brasil Right Stakes Tempo inteiro
**Nível**: Analista
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Escala de trabalho 12x36 (36 horas de descanso após o turno de trabalho), com horários pré definidos para cada turno. Diurno: 07:00h às 19:00h, e Noturno: 19:00h às 07:00h. No primeiro mês será obrigatório o trabalho presencial para se ambientar com a empresa e depois passa a seguir o modelo híbrido para o trabalho diurno, e remoto para o noturno.
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Plano Odontológico, Ações de engajamento, Auxílio Transporte, Benefício SESC, Bônus por metas atingidas, Plano de Saúde sem Coparticipação, Seguro de vida, Cartão Caju Benefícios, Auxílio Home Office de R$ 150,00, Convênio farmácia, Plano de Carreiras
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Quais São Seus Desafios
Manter relacionamento com os clientes, com atendimento via chat.
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente, propondo de forma ativa melhorias.
Testar constantemente o produto e ter sempre como foco a jornada do cliente dentro da plataforma.
Ser a ponte entre os clientes e as outras áreas da empresa, transparecendo os nossos valores em todos os atendimentos e levando pontos de melhoria para as demais áreas internas.
Realizar pesquisas, coletar sugestões e feedbacks.
Ajudar os clientes a usarem melhor o produto.
Estimular clientes de alta performance, reter clientes e ativar clientes desengajados.
O Que Você Precisa Ter
Iniciativa, vontade de aprender, curiosidade
Boa comunicação verbal e escrita
Empatia
Compromisso com resultados
Orientação para solução de problemas
Foco no cliente
Seria bom se você tivesse
Experiência com atendimento ao cliente via chat ou outros meios de comunicação via online
Comunicação em Inglês
Conhecimento em esportes
Sobre o grupo Right Stakes
Somos uma startup com amplo funding que nasceu na Europa para mudar a maneira com que clientes brasileiros consomem serviços financeiros e de entretenimento.
Somos uma empresa que leva o ágil a sério, e damos muita autonomia para os líderes de área e times executarem a melhor estratégia para a empresa.
Somos apaixonados pelo que fazemos, adeptos da simplicidade e curiosos por conhecer pessoas que tenham essa mesma visão para que possamos construir juntos
Nossa Missão
Prover tecnologia e serviços para criar experiências de entretenimento digitais únicas.
Quem Nós Buscamos
Buscamos um profissional que procure saber profundamente as tendências do mercado, seja ágil para reagir às variações dessas tendências e opere completamente baseado em dados e experimentações.
Queremos pessoas que desejam crescer conosco e que tenham habilidade para trabalhar em equipe, afinal sempre construímos juntos
Analista
6 meses

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 3 horas

    Palhoca, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro

    **Sobre a empresa** A Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde pública que está no mercado há mais de 10 anos. Somos focados em transformar a saúde pública do Brasil e atualmente somos líderes de mercado no nosso segmento. Oferecemos também serviços especializados como consultoria, capacitação de suporte técnico para seus clientes,...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Captei Tempo inteiro

    Se você entende que interagir com os clientes e criar conexões sustentáveis com ele através da comunicação interativa e da empatia é umas das formas de fideliza-lo à marca da empresa e também gosta de um ambiente relacional e quer impactar pessoas positivamente, esta é uma oportunidade de trabalhar onde todos tem este desejo. A Captei está...

  • Analista Suporte

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48min Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale refeição, Vale transporte, Day off no dia do aniversário **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Suporte

    Há 8 horas

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48minDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale refeição, Vale transporte, Day off no dia do aniversário**Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Total Life Tempo inteiro

    Desde 2007, a empresa Total Life vem oferecendo soluções completas em saúde ocupacional, gestão de ambulatórios médicos, núcleo de atenção primária, cursos e treinamentos e muitos outros programas que contribuem para o bem-estar do colaborador. Contamos com uma vasta experiência no mercado de medicina ocupacional e apresentamos aos nossos clientes...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Talent&Tech Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 40h semanais - horário comercial (flexível) Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Day off no dia do aniversário, Plataforma Alura, Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at...

  • Analista de Suporte

    Há 8 horas

    Palhoca, Brasil Talent&Tech Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 40h semanais - horário comercial (flexível)Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Day off no dia do aniversário, Plataforma Alura, Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Total Life Tempo inteiro

    SOBRE NÓS Com vasta experiência no mercado de medicina ocupacional, apresentamos aos nossos clientes um conjunto de soluções voltadas para a melhoria da condição de saúde do trabalhador. Contamos com uma equipe própria, com sólida formação e experiência na área, responsável pela execução direta dos processos e serviços oferecidos por nossa...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Right Stakes Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala de trabalho 12x36, com os horários pré definidos de 07h as 19h e 19h as 07h da manhã. No primeiro mês será obrigatório o trabalho presencial para adaptação da empresa e depois passa a ser híbrido para o turno diário e remoto...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Right Stakes Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala de trabalho 12x36 (36 horas de descanso após o turno de trabalho), com horários pré definidos para cada turno. Diurno: 07:00h às 19:00h, e Noturno: 19:00h às 07:00h. No primeiro mês será obrigatório o trabalho presencial para...