
Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Nosso cliente é uma empresa focada na inovação tecnológica, especializada em desenvolvimento de soluções para as áreas de Engenharia voltadas ao Projeto. Fundada em 2016, possui a missão de automatizar e otimizar as melhores práticas de projeto, proporcionando aos nossos clientes ferramentas avançadas que impulsionam a eficiência e a competitividade.
Para darmos continuidade em nosso crescimento, contribuindo e proporcionando excelência em nosso atendimento e entregas, buscamos um Analista de Suporte Técnico.
**REQUISITOS DA VAGA**:
**Responsabilidades**:
- Instalar versões aprovadas do software no ambiente do cliente, garantindo o funcionamento adequado.
- Capacitar, treinar e acompanhar o cliente durante a implantação do eCUBUS.
- Manter o cliente informado sobre atualizações e mudanças no software.
- Analisar a infraestrutura do cliente para assegurar o desempenho otimizado da ferramenta.
**Habilidades Necessárias**: Experiência em implantação de software e suporte técnico, há mais de 1 ano.
Conhecimento em infraestrutura de TI.
Habilidades de comunicação e treinamento.
Suporte (CS) - **Responsabilidades**:
Receber e classificar demandas do cliente, identificando a natureza do problema.
Validar se os erros relatados são de entendimento, configuração, implantação ou técnicos, e direcionar para os responsáveis.
Manter o cliente informado sobre o status de sua solicitação até a resolução.
Habilidades Necessárias em CS/ Suporte:
Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente mínima de 1 ano.
Capacidade de diagnosticar problemas e direcionar soluções.
Habilidade de comunicação clara e eficiente.
**BENEFÍCIOS DA VAGA**:
Fixo mensal garantido nos três primeiros meses, e bonificação por metas atingidas.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
**Contrato**: PJ
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Analista de Suporte de Sistemas
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma. Tempo inteiroVaga: Analista de Infraestrutura e Suporte de T.I Jr Localização: São José, Santa Catarina, Brazil Descrição da vaga: Dar suporte e orientação às unidades associadas, quando necessário. Implantar sistemas da empresa, de forma remota ou presencial. Prestar suporte e orientação às equipes internas da empresa. Responder, analisar e...
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Técnico de Suporte II
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiroDescrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI); Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtender...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiro**Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas**:Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais promissoras...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Ltda Tempo inteiroNós da Paradigma Business Solutions somos há 27 anos especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica , com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentosVocê aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com resultado positivo para a...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 dia atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Analista de Suporte ao ClienteO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por entender as necessidades dos clientes, desenvolver soluções personalizadas e fornecer suporte técnico de alta qualidade durante o processo de venda.Funções do Cargo:Participar de reuniões técnicas e comerciais com clientes;Analisar a viabilidade das demandas de...
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Analista de Suporte
Há 4 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000Analista de Suporte para Desenvolvimento de AplicativosA missão da Analista de Suporte é garantir a disponibilidade dos produtos e serviços, acompanhando o ciclo de vida de cada chamado.Realizar o monitoramento da fila de chamados e efetuar o primeiro atendimento;Promover o suporte técnico aos produtos, realizando diagnósticos e aplicando...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.000 - R$56.000Perfil de Analista de SuporteFaça parte de uma equipe que valoriza o crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e inovador.Descrição do cargo:O nosso time busca por profissionais motivados para atuar como Analista de Suporte, garantindo a excelência no atendimento ao cliente. Alguns dos responsáveis incluem:- Atender as...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LIVTI Tempo inteiro**vaga**: Analista de Suporte Técnico - Presencial | Florianópolis/SCSe você é um ninja do suporte técnico, apaixonado por resolver problemas e adora trabalhar em equipe, essa é a sua chance Estamos em busca de um profissional que combine habilidades técnicas afiadas com um superpoder de comunicação para fazer a diferença em um ambiente leve e...
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000A missão da Pessoa Analista de Suporte é garantir a máxima disponibilidade dos produtos e serviços para os clientes. Aqui estão as responsabilidades do cargo: - Realizar o monitoramento da fila de chamados; - Promover o suporte técnico aos produtos, realizando diagnósticos e aplicando soluções; - Efetuar o atendimento aos chamados conforme os...
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Analista de suporte ao cliente
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Winker Tempo inteiroA Winker é mais do que uma plataforma, é uma solução completa que facilita e aprimora a gestão de condomínios. Com a nossa tecnologia, você pode controlar as finanças, a comunicação, os serviços e as reservas do seu condomínio de forma simples e eficiente. Somos uma empresa com 10 anos de experiência no mercado, atendendo quase 2 milhões...