Analista de Suporte Técnico

4 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil 8R Consultoria Tempo inteiro
Estamos buscando para nosso cliente **MediaPro Software **uma pessoa para atuar como **Analista de Suporte Técnico**.
A MediaPro é uma empresa de desenvolvimento de software especializada em criar soluções sob medida para o mercado de áudio e vídeo. Desenvolvemos soluções completas em software para apps, web, backend e frontend.
**Você será responsável por**:
- Acompanhamento do desempenho dos recursos técnicos instalados.
- Registro dos problemas com detalhamento das informações da ocorrência em sistema adequado.
- Instalar e manter os sistemas operacionais em linux Ubuntu.
- Controle de acesso aos recursos dos sistemas.
- Instalar, configurar e atualizar serviços e sistemas da empresa remotamente utilizando conexão SSH.
- Realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança.
- Prestar suporte aos usuários do sistema.
- Monitoramento visual dos canais através da aplicação.
- Acompanhamento, registro e manutenção dos alertas automáticos de mau funcionamento.
- Identificação e correção de problemas remotamente.
- Troca e manutenção dos equipamentos.
- Criação de FAQs.
- Monitoramento e Manutenção.
- Gestão de contratos junto a operadoras telecom.
- Controle de inventário de equipamentos.
É importante gostar e/ou querer trabalhar com mídia e áudio vídeo.
E o que é mais legal? Você não cair na mesmice de trabalhar só com base de dados.
**O que esperamos de você**:
Que você tenha disponibilidade para viagens e para trabalhar sob regime de sobreaviso (15 dias no mês)
**Escolaridade**:
- Técnico completo
**Requisitos técnicos**:
- Experiência na função
- Linux Ubuntu (indispensável)
- Monitoramento de sistemas via acessos remotos a servidores
- Conhecimento de hardware e montagem de máquinas
- Instalação de linux Ubuntu
- Instalar e manter os sistemas operacionais em linux Ubuntu
- Inglês técnico
Contratação: CLT - 40h/semanais
**Horário**: Segunda a Sexta - 09:00-18:00h
**Local**: Regime de trabalho Home Office, porém é necessário residir em Florianópolis/SC.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$3.700,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Hora extra
Possibilidade de deslocamento/mudança de local:
- Florianópolis, SC: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem disponibilidade para atuar sob regimo de sobreaviso?
- Você tem disponiblidade para viagens?
**Experiência**:
- Suporte Técnico (obrigatório)
- Linux (obrigatório)
- Ubuntu (obrigatório)

  • Pessoa Analista de Suporte Técnico de TI

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Octafy Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Suporte Técnico de TI | Field Services - PL/SRPessoa Analista de Suporte Técnico de TI | Field Services - PL/SRSOBRE A VAGAEstamos em busca deSOBRE A VAGAEstamos em busca de Pessoa Analista de Suporte Técnico de TI | Field Services - PL/SR para atuar alocado dentro de um de nossos clientes, para integrar uma equipe e contribuir com...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**:Nosso cliente é uma empresa focada na inovação tecnológica, especializada em desenvolvimento de soluções para as áreas de Engenharia voltadas ao Projeto. Fundada em 2016, possui a missão de automatizar e otimizar as melhores práticas de projeto, proporcionando aos nossos clientes ferramentas avançadas que impulsionam a...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma. Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Infraestrutura e Suporte de T.I Jr Localização: São José, Santa Catarina, Brazil Descrição da vaga: Dar suporte e orientação às unidades associadas, quando necessário. Implantar sistemas da empresa, de forma remota ou presencial. Prestar suporte e orientação às equipes internas da empresa. Responder, analisar e...

  • Técnico de Suporte II

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI); Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtender...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    **Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas**:Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais promissoras...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Ltda Tempo inteiro

    Nós da Paradigma Business Solutions somos há 27 anos especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica , com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentosVocê aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com resultado positivo para a...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 19 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Analista de Suporte ao ClienteO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por entender as necessidades dos clientes, desenvolver soluções personalizadas e fornecer suporte técnico de alta qualidade durante o processo de venda.Funções do Cargo:Participar de reuniões técnicas e comerciais com clientes;Analisar a viabilidade das demandas de...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.000 - R$56.000

    Perfil de Analista de SuporteFaça parte de uma equipe que valoriza o crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e inovador.Descrição do cargo:O nosso time busca por profissionais motivados para atuar como Analista de Suporte, garantindo a excelência no atendimento ao cliente. Alguns dos responsáveis incluem:- Atender as...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LIVTI Tempo inteiro

    **vaga**: Analista de Suporte Técnico - Presencial | Florianópolis/SCSe você é um ninja do suporte técnico, apaixonado por resolver problemas e adora trabalhar em equipe, essa é a sua chance Estamos em busca de um profissional que combine habilidades técnicas afiadas com um superpoder de comunicação para fazer a diferença em um ambiente leve e...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    A missão da Pessoa Analista de Suporte é garantir a máxima disponibilidade dos produtos e serviços para os clientes. Aqui estão as responsabilidades do cargo: - Realizar o monitoramento da fila de chamados; - Promover o suporte técnico aos produtos, realizando diagnósticos e aplicando soluções; - Efetuar o atendimento aos chamados conforme os...