Analista De Suporte Técnico

1 semana atrás

Florianópolis, Brasil Biomérieux Tempo inteiro

Descrição da NeoprospectaA Neoprospecta é uma empresa dedicada ao desenvolvimento e comercialização de análises microbiológicas inovadoras, baseadas em sequenciamentos de DNA de nova geração, análises biocomputacionais e técnicas de PCR quantitativo.Também possuímos uma linha de soluções, produtos e serviços voltados às necessidades e desafios, onde o conhecimento e o diagnóstico rápido, sensível e preciso, dos micro-organismos, são cruciais para a tomada de decisões e qualidade operacional.AtribuiçõesO Analista de Suporte Técnico é responsável por garantir a correta execução dos processos relacionados à coleta e recebimento de amostras no laboratório, assegurando conformidade com protocolos técnicos e requisitos de qualidade.Esta função é crítica para a rastreabilidade e integridade das análises, pois envolve orientação ao cliente e definição clara das instruções para processamento das amostras.Importante: A definição dos protocolos é responsabilidade do responsável técnico; no entanto, este analista deve possuir conhecimento amplo para interpretar e aplicar corretamente as instruções.FormaçãoGraduação completa em Biologia, Biomedicina, Farmácia, Biotecnologia ou áreas correlatas.Desejável pós-graduação ou especialização em Microbiologia, Biologia Molecular ou Gestão da Qualidade.QualificaçãoConhecimento no manuais de coleta e protocolos internos.Treinamento em ISO ***** e boas práticas laboratoriais.Inglês e Espanhol para comunicação com clientes da América Latina e leitura de protocolos.TreinamentoISO *****Boas Práticas de LaboratórioProcedimentos internos de amostragem e cadastroConhecimento TécnicoComunicação técnica com clientesGestão de não conformidadesElaboração de relatóriosHabilidadesOrganização e atenção aos detalhes para garantir conformidade dos processos.Comunicação clara e assertiva para orientar clientes e interagir com equipes internas.Capacidade analítica para identificar desvios e propor soluções.Proatividade e senso de urgência em processos críticos.Liderança técnica para orientar equipe de suporte.ExperiênciaExperiência mínima de 2 anos em laboratório ou área técnica relacionada.Vivência com processos de coleta, transporte e recebimento de amostras.Experiência em ambientes com certificação ISO ***** será um diferencial.Perfil do ProfissionalComunicação clara e objetivaProatividadeOrganizaçãoFoco em solução de problemasAtenção aos detalhesEmpatia no atendimento ao clienteCapacidade de trabalhar sob pressãoColaboração em equipeFlexibilidade diante de mudançasResponsabilidade e comprometimentoBenefíciosBem-estiver em movimento: acesso ao Gympass/Wellhub, com diversas opções de atividades físicas e qualidade de vida.Aprendizado contínuo: cursos exclusivos em nossas plataformas internas + acesso ao Speexx para treinar idiomas online.Conteúdo que inspira: palestras ao longo do ano sobre diversos temas atuais e relevantes.Cultura ao seu alcance: biblioteca física recheada de livros para expandir seus conhecimentos.Cuidado com quem você ama: plano de saúde pet da Guapeco, porque família de quatro patas também importa.Seu dia especial, do seu jeito: Day Off no mês do seu aniversário – você escolhe quando aproveitar.Alimentação garantida: uma recarga mensal em cartão de benefícios para sua alimentação.#J-*****-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil MANAGER CONSULTORIA EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Técnico **Descrição**: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe, auxiliando no atendimento e resolução de problemas técnicos dos usuários. **Responsabilidades**: - Realizar atendimento aos usuários, via telefone, chat ou presencialmente, para solução de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil MANAGER CONSULTORIA EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Técnico**Descrição**: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe, auxiliando no atendimento e resolução de problemas técnicos dos usuários.**Responsabilidades**:- Realizar atendimento aos usuários, via telefone, chat ou presencialmente, para solução de problemas...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Manager Consultoria Em Informatica Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Técnico**Descrição**: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe, auxiliando no atendimento e resolução de problemas técnicos dos usuários.**Responsabilidades**:- Realizar atendimento aos usuários, via telefone, chat ou presencialmente, para solução de problemas...

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    ;**Requisitos**Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server *****) - Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**:Nosso cliente é uma empresa focada na inovação tecnológica, especializada em desenvolvimento de soluções para as áreas de Engenharia voltadas ao Projeto. Fundada em 2016, possui a missão de automatizar e otimizar as melhores práticas de projeto, proporcionando aos nossos clientes ferramentas avançadas que impulsionam a...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 15 horas

    Florianópolis, Brasil Seventh Tempo inteiro

    *Atuação híbrida (3x na semana) em Santo Antônio de Lisboa após o período de experiência Estamos procurando uma pessoa comunicativa, analítica e com vontade de aprender para atuar como Analista de Suporte Júnior , lidando com atendimentos técnicos e contribuindo para a melhoria contínua do nosso serviço. Principais Responsabilidades Atender...

  • Analista De Suporte Técnico Júnior

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Seventh Tempo inteiro

    Atuação híbrida (3x na semana) em Santo Antônio de Lisboa após o período de experiência Estamos procurando uma pessoa comunicativa, analítica e com vontade de aprender para atuar como Analista de Suporte Júnior , lidando com atendimentos técnicos e contribuindo para a melhoria contínua do nosso serviço. Principais Responsabilidades Atender...

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil 8R Consultoria Tempo inteiro

    Estamos buscando para nosso cliente MediaPro Software uma pessoa para atuar como Analista de Suporte Técnico . A MediaPro é uma empresa de desenvolvimento de software especializada em criar soluções sob medida para o mercado de áudio e vídeo. Desenvolvemos soluções completas em software para apps, web, backend e frontend. Responsabilidades...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil 8R Consultoria Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte Técnico

    Há 14 horas

    Florianópolis, Brasil 8R Consultoria Tempo inteiro

    Estamos buscando para nosso cliente **MediaPro Software **uma pessoa para atuar como **Analista de Suporte Técnico**.A MediaPro é uma empresa de desenvolvimento de software especializada em criar soluções sob medida para o mercado de áudio e vídeo.Desenvolvemos soluções completas em software para apps, web, backend e frontend.**Você será...