Vendas Farmer

Vendas Farmer - Junior/Pleno (Customer Success) | Presencial Guarulhos Vaga: Farmer (Expansão e Relacionamento com Clientes) | Omnismart Local: Presencial – Guarulhos, SP Início: Imediato Sobre a Omnismart A Omnismart é uma empresa de tecnologia especializada em soluções SaaS omnichannel. Em rápido crescimento, buscamos um Farmer para atuar na expansão da carteira de clientes, retenção e crescimento de receita, dentro da área de Customer Success (CS). Se você tem perfil consultivo, visão de negócios e gosta de trabalhar com clientes ativos para gerar novas oportunidades, upsell e cross-sell, essa vaga é para você Responsabilidades Expansão e Crescimento de Receita (Farmer / Pós-vendas) Identificar oportunidades de upsell e cross-sell junto à base ativa de clientes. Conduzir negociações com clientes existentes visando ampliar contratos e margens. Trabalhar em conjunto com o time de CS para mapear maturidade de uso e oportunidades comerciais. Manter pipeline ativo de oportunidades dentro da carteira de clientes. Conduzir apresentações comerciais, propostas e renovações contratuais. Relacionamento Consultivo com a Base Atuar como consultor de negócios dos clientes, entendendo necessidades e sugerindo soluções estratégicas. Realizar reuniões de acompanhamento (QBRs) com clientes-chave. Acompanhar performance e resultados, apresentando insights de valor e ROI. Garantir satisfação e engajamento contínuo, em sinergia com o time de CS. Inteligência Comercial e Retenção Estratégica Monitorar indicadores de expansão, churn, LTV e engajamento da carteira. Desenvolver planos de ação para prevenir cancelamentos e recuperar clientes em risco. Trabalhar junto ao time de CS para integrar dados e otimizar a jornada pós-venda. Apoiar a criação de estratégias de fidelização e campanhas de reativação. Perfil que buscamos Experiência mínima de 3 anos em vendas para base de clientes (Farmer, Account Manager, CS Expansion ou similar). Histórico comprovado de upsell, cross-sell e renovações contratuais. Capacidade de atuação consultiva, com forte visão de negócio e foco em resultados. Familiaridade com empresas SaaS, tecnologia e Customer Success. Excelente comunicação, negociação e gestão de relacionamento. Perfil analítico e proativo, com mentalidade hunter dentro da base (expansão). Diferenciais ⭐ Experiência prévia em SaaS B2B ou tecnologia. ⭐ Certificações em Customer Success, Vendas ou Gestão de Contas. ⭐ Conhecimento em CRM, funil de pós-venda e metodologias de expansão (SPIN, MEDDIC, BANT). ⭐ Vivência com análise de churn, LTV e métricas de CS. Benefícios Assistência médica Assistência odontológica Convênio com farmácia Vale refeição Vale transporte Café da manhã Seguro de vida WellHub (Gympass) Cesta de natal Day off no mês do aniversário Localização Avenida Emílio Ribas, 1056, Jardim Tijuco, Guarulhos - SP, Brasil, #J-18808-Ljbffr