Analista de CRM

Há 2 semanas
belo horizonte, minas gerais, Brasil Lojas REDE Tempo integral

Analista de CRM

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar na criação e execução de campanhas e jornadas de relacionamento com clientes, contribuindo para ações de fidelização, retenção, ativação e reativação.

Principais responsabilidades:

  • Criar e executar campanhas de CRM nos canais E-mail, WhatsApp e Push;
  • Desenvolver réguas de relacionamento e jornadas do cliente;
  • Realizar segmentações com base em perfil, comportamento e histórico de compras;
  • Analisar resultados, indicadores e comportamento dos clientes;
  • Elaborar briefings e acompanhar materiais junto aos times de Design e Marketing;
  • Realizar testes e validações das campanhas antes dos disparos;
  • Gerenciar o calendário de CRM e garantir prazos e entregas;
  • Atuar de forma integrada com Marketing, E-commerce, Lojas e Tecnologia.

Requisitos:

  • Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud;
  • Experiência com campanhas de CRM, segmentação e jornadas de relacionamento;
  • Conhecimento em métricas e análise de resultados;
  • Excel ou GA4;
  • Formação completa ou em andamento em Marketing, Administração, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas;
  • Perfil analítico, organizado, proativo e atento aos detalhes.

Diferenciais:

  • Experiência em varejo ou e-commerce;
  • Afinidade com o segmento de varejo e beleza.

Benefícios:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Vale-transporte;
  • Vale-refeição;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Convênio com instituições de ensino;
  • Convênio com o SESC;
  • Oportunidade real de desenvolvimento profissional;
  • Presença Premiada

100% Presencial

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