CAIXA Pré-Pagos | Analista de CRM Sênior

Há 12 horas


brasil CAIXA Pré-Pagos Tempo inteiro

A CAIXA Pré-Pagos é uma empresa de meios de pagamento eletrônico da CAIXA Cartões, em parceria com a VR Benefícios e a Sem Parar. Oferecemos soluções em cartões pré-pagos, para gestão de benefícios, que incluem os cartões CAIXA Refeição, CAIXA Alimentação, gestão de frota, frete, despesas corporativas e vale-transporte, além da tag de pagamento automático tagCAIXA.


Estamos contratando Se você tem foco em resultados, senso de dono e de colaboração, venha fazer parte do nosso time


Responsabilidades:

Construir e melhorar jornadas utilizando Salesforce Marketing Cloud.

Construir painéis de monitoramento das campanhas, acompanhar os KPIs de entrega e engajamento das comunicações e implantar melhorias.

Estruturar e executar testes A/B de comunicação, com apresentação de insights, resultados e próximos passos.

Atuar de forma autônoma em reuniões, entendendo as necessidades de negócios e direcionando para equipe técnica.

Definir e garantir padrões de taxonomia para todos os canais.

Organizar calendário de campanhas e comunicações relacionais para clientes B2B e B2C.


Qualificações :

Experiência com uso de Salesforce Marketing Cloud e SQL.

Domínio sobre conceitos de KPIs de Campanhas Digitais.

Habilidade de resolução de problemas com proatividade e visão 360º.

Alta capacidade analítica e de raciocínio lógico.

Capacidade de adaptação e flexibilidade em um ambiente dinâmico.

Competência interpessoal para atuar múltiplos stakeholders.

Visão holística do CRM atuando em vendas, relacionamento, engajamento e retenção.



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