Técnico de Suporte Júnior

1 semana atrás

Sumaré, Brasil Quality Digital Tempo inteiro
Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:
- **
Uma frase que nos define**:
- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**
Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.
**Como será o seu dia a dia**:
- Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
- Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
- Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
- Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.
**Serão diferenciais**
- Cursando superior na área de Tecnologia.
**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:
- Um ambiente propício para **aprendizado**e **crescimento profissional**:
- **Avaliação de desempenho**e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas**:
- **Vale alimentação e/ou refeição**para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia**:
- **Convênio com farmácias**para descontos em medicamentos**:
- **Auxílio creche** de acordo com política vigente**:
- **Convênio academia**para te incentivar a se exercitar**:
- **Parceria com o SESC**para programações variadas de cultura e lazer**:
- **Parcerias para seus estudos**de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos**:
- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida**coletivo
Aqui, não faltam histórias para contar
Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Analista De Suporte Junior

    Há 5 dias

    Sumaré, Brasil Rede Oba De Hortifruti Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Analista de Suporte Junior role at Rede Oba De HortifrutiBase pay rangeThis range is provided by Rede Oba De Hortifruti.Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Principais responsabilidadesPrestar suporte de primeiro e segundo nível a usuários e sistemas durante o...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 6 dias

    Sumaré, Brasil Rede Oba De Hortifruti Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de Suporte Junior role at Rede Oba De Hortifruti Base pay range This range is provided by Rede Oba De Hortifruti. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Principais responsabilidades Prestar suporte de primeiro e segundo nível a usuários e...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

    Há 5 dias

    Sumaré, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Analista de RH Sênior | R&S | Tech Recruiter | Talent Acquisition e Gente BoaNós somos a Quality Digital!Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!Ao infinito e além - Somos #semfronteiras.Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes,...

  • Técnico De Suporte

    1 semana atrás

    Sumaré, Brasil Virtuabyte Tempo inteiro

    Perfil: Suporte Técnico N2 / Field ServiceEscopo:Atividades:- Investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante;- Prover o suporte presencial para as aplicações básicas da imagem padrão de microcomputadores, sistemas e todos os equipamentos de TI;- Suporte/Instalação e desinstalação de softwares;-...

  • Técnico de suporte júnior

    3 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Ensino médio completo Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office. Serão diferenciais  Cursando superior na área de Tecnologia. OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Nossa equipe busca um profissional fluente em japonês para integrar nosso time de Suporte Técnico Pleno. Descrição da Vaga O candidato selecionado irá desempenhar o papel de Analista De Suporte Técnico Pleno, oferecendo suporte técnico a clientes e colaboradores. A pessoa ideal deve ter conhecimentos avançados em tecnologia da...

  • Analista De Suporte Junior

    Há 5 dias

    Sumaré, Brasil Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Principais responsabilidadesPrestar suporte de primeiro e segundo nível a usuários e sistemas durante o período noturno;Monitorar ambientes, servidores, sistemas e aplicações, garantindo a continuidade operacional;Realizar atendimento via telefone, e-mail, chat e ferramentas de chamados;Documentar ocorrências, soluções aplicadas e abrir tickets de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Sumaré, Brasil Virtuabyte Tempo inteiro

    Perfil: Suporte Técnico N2 / Field Service Escopo:Atividades:- Investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante;- Prover o suporte presencial para as aplicações básicas da imagem padrão de microcomputadores, sistemas e todos os equipamentos de TI;- Suporte/Instalação e desinstalação de softwares;-...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PLENO

    Há 6 dias

    Sumaré, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Analista de RH Sênior | R&S | Tech Recruiter | Talent Acquisition e Gente Boa Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    Há 22 horas

    Sumaré, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Suporte Técnico!Atribuição de registro e gerenciamento de chamados, onde você irá lidar com demandas do nível 1 e 2.Gestão de Incidentes / Requisições / Filas de Chamados.Fornecer suporte técnico aos usuários comuns e VIPs, tanto presencial quanto remoto.Suporte a equipamentos de Vídeo...