Associate Noc Analyst

NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.
In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve some of the world’s most significant technological, business and societal challenges.
With people at the heart of our success, NTT is committed to attracting and growing the best talent and providing an environment where everyone feels they can belong and their contribution matters.
**Want to be a part of our team?**
Estamos buscando um profissional Junior para o nosso NOC (Network Operations Center) no horário noturno (22h-6h)
**Working at NTT**
**Como será o seu dia a dia de trabalho?**
O profissional irá atuar com o monitoramento de infraestrutura dos clientes NTT, junto com um time multidisciplinar especializado em redes Cisco.
O profissional precisará entender a necessidade e criticidade do negócio dos clientes afim de reestabelecer o ambiente de forma ágil e eficaz.
**Quais serão as suas responsabilidades?**
- Monitorar o ambiente utilizando as ferramentas da NTT.
- Participar de conferências com o time da engenharia na busca por soluções aos incidentes dos clientes.
- Execução de troubleshootings, antes do acionamento dos demais níveis.
- Responsável por criar documentações que possam ser utilizadas por todo a equipe.
- Responsável por propor melhorias aos clientes junto a outros times.
- Principal ponte de comunicação com a Engenharia para facilitar as análises.
- Responsável por criar e gerenciar salas de crise junto à outros times.
- Profissional será um dos pontos de contato dos clientes junto à NTT.
**O que esperamos que você possua?**
- Conhecimentos básico em Zabbix
- Conhecimento em redes Cisco
- Experiência na área
- Conhecimento básico de ITIL
- Formação Superior em redes de computadores ou similar.
- ** Disponibilidade para atuar em horário noturno (22h-6h)**
**Como você pode se destacar?**
- Certificação CCNA será um diferencial
**O que nós oferecemos?**
**O que nós oferecemos?**
Vaga híbrida
Seu equipamento de trabalho
Vale-transporte
Vale-refeição/alimentação
Plano de saúde e odontológico para você e sua família
✨ Seguro de vida em grupo
Convênio farmácia
Totalpass
Cesta maternidade e licença paternidade estendida
Day off de aniversário
Oportunidade de participar de ações sociais
Incentivo à educação e treinamentos
- ️ Short Monday durante o verão
Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas
Para que juntos possamos fazer grandes coisas, a NTT Ltd acredita e apoia a diversidade em sua totalidade. Dessa forma, nossa empresa é aberta para todos, independentemente de deficiência, gênero, orientação sexual, raça, etnia, idade, origem ou estética. #Hereyoucan
**Skills Summary**
**What will make you a good fit for the role?**
**Workplace type**:
Remote Working
**Equal Opportunity Employer**
NTT is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, color, sex, religion, national origin, disability, pregnancy, marital status, sexual orientation, gender reassignment, veteran status, or other protected category
**A career at NTT means**:
- Being part of a **global pioneer -** where you gain exposure to our Fortune 500 clients and world-leading global technology partners and work with a network of over 40,000 smart and diverse colleagues across 57 countries, delivering services in over 200 countries.
- Being at the forefront of **cutting-edge technology -** backed with a 150-year heritage of using technology for good. With 40% of the world’s internet traffic running on our network and where Emoji were first invented, you can be proud of the group’s many new ‘firsts’.
- ** Making a difference -** by doing meaningful work that helps to shape the future for our clients, and across industries and communities around the world.
- Being **your best self -** in a progressive ‘Connected Working’ environment that promotes flexibility, connection and wellbeing. Where diversity and different perspectives are embraced to ensure equal opportunities for all.
- Having ongoing opportunities to **own and develop your career -** with a personal and professional development plan and access to the broadest learning offerings in the industry.

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