Engagement Manager

Há 17 horas

São Paulo, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

O Engagement Manager será responsável pelo sucesso global dos projetos de consultoria, atuando desde o planejamento e execução até a geração de impacto mensurável para o cliente. Esse profissional será o principal elo entre clientes e times internos, garantindo excelência no delivery, alto nível de satisfação, qualidade técnica das entregas e identificação contínua de oportunidades de expansão da conta. O papel exige forte visão de negócio, liderança consultiva, capacidade analítica e comunicação executiva, atuando com mentalidade de dono e foco em resultados sustentáveis. Principais Responsabilidades 1. Gestão de Projetos e Delivery Planeja, estrutura e executa projetos de consultoria de ponta a ponta. Garante que os entregáveis atendam aos padrões de qualidade da firma. Coordena analistas, associados e especialistas, priorizando atividades e recursos. Gerencia o cronograma, orçamento e escopo do engagement. Conduz checkpoints semanais e revisões com o cliente e a liderança interna. Responsabilidade final: entregar impacto dentro do prazo e do escopo, com qualidade “de partner”. 2. Relacionamento com o Cliente Atua como ponto focal diário com executivos de nível gerencial e diretivo (C-Level). Constrói confiança, entende as dores do cliente e traduz isso em soluções práticas. Sabe navegar politicamente dentro da organização, conectando áreas e decisões. Facilita reuniões executivas e apresentações estratégicas. 3. Desenvolvimento de Negócios Identifica oportunidades de novos projetos (cross-sell e up-sell). Conecta insights gerados nos projetos às demais ofertas da consultoria. Prepara propostas, estimativas de escopo e apresentações comerciais. Colabora com partners para expandir o portfólio dentro da conta. 4. Liderança e Mentoria Liderar times multifuncionais, promovendo aprendizado, excelência analítica e coesão. Dá coaching a consultores juniores, revisando análises e apresentações. Incentiva cultura de feedback, excelência e ownership. 5. Excelência Analítica e de Comunicação Transforma dados complexos em insights acionáveis. Constrói narrativas executivas em formato de apresentações (deck storytelling). Usa frameworks (como 7S, SWOT, matriz BCG, Porter, etc.) para embasar recomendações. Apresenta resultados e propostas de alto impacto a stakeholders seniores. Requisitos Graduação completa em: Engenharia, Administração, Economia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Estatística ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão, Negócios, Estratégia ou Analytics será considerado diferencial. Experiência entre 6 e 10 anos em consultoria de gestão, dados ou tecnologia. Experiência comprovada em: Gestão de projetos complexos, Atuação com clientes enterprise, Interface direta com executivos e liderança sênior. Experiência prévia como: Senior Consultant, Project Manager, Delivery Manager, Consulting Manager. Inglês avançado; #J-18808-Ljbffr

  • Manager, Engagement

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiro

    We are seeking a dynamic and experienced **Manager of Engagement Managers**to lead our growing team across Brazil and the broader LATAM region. This role is responsible for ensuring project success, managing escalations, and building strong partnerships with Sales, Solution Architects, and other stakeholders to deliver exceptional outcomes. In addition to...

  • Manager, Engagement

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiro

    We are seeking a dynamic and experienced **Manager of Engagement Managers**to lead our growing team across Brazil and the broader LATAM region. This role is responsible for ensuring project success, managing escalations, and building strong partnerships with Sales, Solution Architects, and other stakeholders to deliver exceptional outcomes. In addition to...

  • Manager, Engagement

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Zendesk, Inc. Tempo inteiro

    Manager, Engagement page is loaded## Manager, Engagementremote type: Fully Flexiblelocations: São Paulo, Braziltime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R32551## Job DescriptionWe are seeking a dynamic and experienced **Manager of Engagement Managers** to lead our growing team across Brazil and the broader LATAM region. This role is...

  • Engagement Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiro

    To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategoryCustomer SuccessJob DetailsAbout SalesforceSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't a...

  • Engagement Manager

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiro

    Job CategoryCustomer SuccessJob Details**About Salesforce**We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...

  • Program Manager, Regional Engagement

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Lionbridge Technologies Tempo inteiro

    Program Manager Regional Engagement As a Program Manager, Regional Engagement, you will be responsible for developing and executing engagement strategies to enhance customer satisfaction, loyalty, and advocacy. You will work closely with cross‑functional teams, including marketing, sales, and training delivery, to drive customer engagement initiatives and...

  • Engagement Delivery Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiro

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn’t a buzzword — it’s a way of life. The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate...

  • Sales Engagement Manager

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Monster Beverage Corporation Tempo inteiro

    Forget about blending in. That's not our style. We're the risk-takers, the trailblazers, the game-changers. We're not perfect, and we don't pretend to be. We're raw, unfiltered, and a bit unconventional. But our drive is unrivaled, just like our athletes. The power is in your hands to define what success looks like and where you want to take your career....

  • Engagement Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiro

    A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica. Somos #ArchitectsOfChange. Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital. Acreditamos que a tecnologia pode...

  • Senior Engagement Manager

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Coupa Tempo inteiro

    Sao Paulo, Brazil Services - Professional Services / Mid-Senior Level / Remote Coupa makes margins multiply through its community-generated AI and industry-leading total spend management platform for businesses large and small. Coupa AI is informed by trillions of dollars of direct and indirect spend data across a global network of 10M+ buyers and suppliers....