Customer Success Manager
Há 2 dias
obre nós:A **SYN SAÚDE**, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o relacionamento com médicos, fornecedores de OPME e gestor hospitalar.A missão do **Customer Success Manager** é manter um relacionamento que promova o crescimento do Hospital, desde sua etapa de rampagem até a expansão. Será o ponto focal entre o Hospital e a SYN, coletando as demandas do Hospital e gerenciando as soluções e projetos. Este papel também envolve tratativas com a equipe do hospital, médicos, parceiros e demais envolvidos no crescimento do Hospital.Como **Customer Success Manager**, você terá como principais responsabilidades:- Liderar a equipe de Customer Success na manutenção e fortalecimento dos relacionamentos com médicos.- Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da equipe, implementando ações corretivas quando necessário- Preparar e apresentar relatórios regulares para a CEO, comunicando progresso, desafios e oportunidades de melhoria- Apresentar resultados para a diretoria do Hospital em reuniões periódicas.- Liderar / Gerenciar projetos relacionados à melhoria de resultados do Hospital.- Implementar melhorias contínuas nos processos internos para aumentar a eficiência e qualidade dos serviços.- Coordenar o fluxo de vendas e confirmar a realização dos procedimentos, garantindo precisão nos registros**REQUISITOS;**- Técnico em Enfermagem ou graduação em Administração de Empresas, Enfermagem ou áreas correlatas;- Experiência no setor de saúde, OPME, centro cirurgicos ou áreas correlatas;- Conhecimento em CRM e ferramentas de acompanhamento de métricas.- Capacidade de análise de indicadores de performance e relatórios gerenciais**DIFERENCIAIS**- Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios ou áreas afins- Experiência na área comercial e/ou atendimento ao cliente.**O que valorizamos (Soft Skills)**:- Atenção aos Detalhes- Capacidade Analítica- Organização e Planejamento- Comunicação- Trabalho em Equipe- Proatividade- Resiliência- Ética e Integridade- Orientação a resultados**Por que se juntar a nós**:Na **SYN SAÚDE**, você fará parte de um ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento profissional e participação em projetos revolucionários na área da saúde.Oferecemos um espaço que valoriza a criatividade, a colaboração e o aprendizado contínuo, onde suas habilidades técnicas e soft skills serão reconhecidas e valorizadas.Tá esperando o que? #vemserSYN
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Customer Success Manager
Há 3 horas
Aparecida de Goiânia, Brasil Syn Solucao Em Saude Ltda Tempo inteiroobre nós:A **SYN SAÚDE**, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma.Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o...
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Customer Success Manager
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil TITAN Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager , you'll...
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Customer Success
1 semana atrás
Goiânia, Brasil Besser Home Tempo inteiroCustomer Success Manager (CSM) O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação...
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Graduate Customer Success Manager
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success...
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Customer Success
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil BESSER WINDOW FILM LTDA Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Clearview AI, Inc Tempo inteiro**Customer Success Manager, LATAM**:**Position**: Customer Success Manager, LATAM**Responsibilities**:- Proactively manage a portfolio of customers from trial to implementation to ongoing delivery to expand the scope and scale of Clearview AI adoption- Develop and build strong relationships with key customer stakeholders and executive sponsors: steering...
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Customer Success
Há 6 dias
Goiânia, Brasil Besser Window Film Ltda Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto / serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS / CSAT) e identificando...
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Customer Success Manager Americas
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Kaizo Tempo inteiro**Customer Success Manager - North America (Remote, Americas)** **Location**: Remote (Americas time zones) **Preferred locations**: LATAM (e.g. Brazil, Mexico) for time zone alignment **Languages**: Fluent English required **Start Date**: ASAP **Is this how your customers would describe you?**: You’re proactive, strategic, and trusted. You don’t just...
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Customer Success Account Manager
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Cambly Tempo inteiro**Job Title**: Customer Success Account Manager (Brazil) **Location**: Brazil (hybrid) **Team**: B2B - Customer Success & Account Management **About Cambly**: Cambly is a fast-growing EdTech company on a mission to make English learning accessible to students around the world through live, one-on-one conversations with native speakers. As we expand our B2B...
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Customer Success
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Canonical Tempo inteiroCustomer Success - Team Manager Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our flagship platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. With more than 1,000 colleagues in over 70...
