Customer Success Manager

1 semana atrás

Aparecida de Goiânia, Brasil Syn Solucao Em Saude Ltda Tempo inteiro

obre nós:
A **SYN SAÚDE**, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma.
Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o relacionamento com médicos, fornecedores de OPME e gestor hospitalar.
A missão do **Customer Success Manager** é manter um relacionamento que promova o crescimento do Hospital, desde sua etapa de rampagem até a expansão.
Será o ponto focal entre o Hospital e a SYN, coletando as demandas do Hospital e gerenciando as soluções e projetos.
Este papel também envolve tratativas com a equipe do hospital, médicos, parceiros e demais envolvidos no crescimento do Hospital.
Como **Customer Success Manager**, você terá como principais responsabilidades:
- Liderar a equipe de Customer Success na manutenção e fortalecimento dos relacionamentos com médicos.
- Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da equipe, implementando ações corretivas quando necessário
- Preparar e apresentar relatórios regulares para a CEO, comunicando progresso, desafios e oportunidades de melhoria
- Apresentar resultados para a diretoria do Hospital em reuniões periódicas.
- Liderar / Gerenciar projetos relacionados à melhoria de resultados do Hospital.
- Implementar melhorias contínuas nos processos internos para aumentar a eficiência e qualidade dos serviços.
- Coordenar o fluxo de vendas e confirmar a realização dos procedimentos, garantindo precisão nos registros
**REQUISITOS;**
- Técnico em Enfermagem ou graduação em Administração de Empresas, Enfermagem ou áreas correlatas;
- Experiência no setor de saúde, OPME, centro cirurgicos ou áreas correlatas;
- Conhecimento em CRM e ferramentas de acompanhamento de métricas.
- Capacidade de análise de indicadores de performance e relatórios gerenciais
**DIFERENCIAIS**
- Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios ou áreas afins
- Experiência na área comercial e/ou atendimento ao cliente.
**O que valorizamos (Soft Skills)**:
- Atenção aos Detalhes
- Capacidade Analítica
- Organização e Planejamento
- Comunicação
- Trabalho em Equipe
- Proatividade
- Resiliência
- Ética e Integridade
- Orientação a resultados
**Por que se juntar a nós**:
Na **SYN SAÚDE**, você fará parte de um ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento profissional e participação em projetos revolucionários na área da saúde.
Oferecemos um espaço que valoriza a criatividade, a colaboração e o aprendizado contínuo, onde suas habilidades técnicas e soft skills serão reconhecidas e valorizadas.
Tá esperando o que?
#vemserSYN

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Aparecida de Goiânia, Brasil SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA Tempo inteiro

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  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA Tempo inteiro

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  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Percona Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Remote) role at Percona Join to apply for the Customer Success Manager (Remote) role at Percona Are you ready to make a real impact in a high-growth, open-source technology company? At Percona , we're the trusted leader in open source database solutions, helping businesses around the world optimize and...

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    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

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  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

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  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

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  • Manager Of Customer Success

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Extreme Digital Solutions - EDS Tempo inteiro

    Customer Success Manager (CSM) Estamos em busca de um profissional altamente organizado, detalhista e proativo para atuar como Customer Success Manager (CSM). Essa posição será fundamental no processo de pós-venda, com foco na excelência da gestão contratual, relacionamento com clientes, governança de dados e controle de processos administrativos. O...

  • Manager Of Customer Success

    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Canonical Tempo inteiro

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