Analista de Suporte

4 semanas atrás

Brasília, Brasil InterOp Tempo inteiro

Descrição da vaga

Analista de Suporte - Equipe de Sistemas Estratégicos

• Cadastrar todas as solicitações recebidas pela central de atendimento.

• Suporte aos usuários do cliente, esclarecendo dúvidas e, quando necessário, realizando acesso remoto.

• Investigar, diagnosticar e resolver incidentes relativos aos sistemas estratégicos, de forma presencial ou remota.

• Gerenciar, manter, controlar o acesso e operar servidor de arquivos, de drivers, de software, dentre outros.

• Criar, manter, testar e aplicar scripts de configuração de estações relativos aos sistemas estratégicos.

• Especificar, testar, homologar a compatibilidade de equipamentos e softwares relativos aos sistemas estratégicos.

• Acompanhar as demandas relativas aos sistemas estratégicos.

Detalhes do cargo

Cargo: Analista de Suporte - Equipe de sistemas estratégicos

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: Informática/T.I.

Carga-horária: 220

Benefícios

Descontos e benefícios:

  • Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas
  • Descontos especiais em farmácias
  • Descontos nas academias do SESC (ao se cadastrar gratuitamente como colaborador InterOp, com acesso a descontos exclusivos)
  • Descontos em cursos superiores para evolução profissional
  • Oportunidades de certificações para a carreira
  • Vale Refeição - Flexível para mercados e restaurantes
  • Assistência Médica
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível
  • Kit Paternidade/Maternidade

Observação: Atividades e benefícios podem variar conforme política da empresa.

Requisitos

Experiências e qualificações:

  • Ensino superior em TI ou Pós-graduação em área de TI com 360h
  • Experiência sólida em suporte de serviços de TI
  • Certificação ITIL V3 Foundation, ou superior
  • Certificação Support Center Analyst (SCA)
  • Conhecimentos em banco de dados
  • Conhecimentos em programação
  • Conhecimentos em suporte a Windows, pacote Office

Conhecimentos Técnicos Desejáveis: documentar procedimentos, pois um registro bem guardado é uma fonte de informação

#J-18808-Ljbffr

  • Analista Contábil

    1 dia atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Analista Contábil.**: O que temos para você: - 44h semanais - Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa. - Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes exclusiva para colaboradores na sede da empresa, clube de corrida, - PLR e licença...

  • Analista de PMO

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Empresa do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuições Atuar como analista de PMO na área de Engenharia e Projetos, sendo responsável pelo gerenciamento de Carteira de projetos de novas unidades e reformas.Monitorar, controlar e evoluir a metodologia de gerenciamento de projetos já implantada, definindo métricas e padrões para melhoria...

  • Analista De Suporte

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Calcme® Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Suporte na Calcme.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de atendimento, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos licitatórios. ...

  • Analista De Suporte I

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Portal De Compras Públicas Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de atendimento, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios.Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos...

  • Analista De Pré Analítico

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Rede de laboratórios;Vaga temporária: 200 dias;/nEnsino superior completo em Farmácia ou Biomedicina;Vivência laboratorial;Vivência com coleta de materiais biológicos;Facilidade com Pacote Office (Excel, Word e Power Point);Disponibilidade para atuação temporária: 200 dias;/nRealizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e...

  • Analista de Pré Analítico

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Rede de laboratórios;Vaga temporária: 200 dias;Responsabilidades e atribuições Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores;Fornecer suporte técnico em relação a coleta as Unidades e áreas técnicas;Acompanhar e realizar Auditorias internas e externas, conforme normas acreditadoras (PALC, ISO etc.);Criar, atualizar e...

  • Analista de Pré Analítico

    1 dia atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Rede de laboratórios **Responsabilidades e atribuições** - Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores; - Fornecer suporte técnico em relação a coleta as Unidades e áreas técnicas; - Acompanhar e realizar Auditorias internas e externas, conforme normas acreditadoras (PALC, ISO etc.); - Criar, atualizar e apresentar...

  • Analista de Pré Analítico

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Rede de laboratórios;**: **Vaga temporária: 200 dias;**: **Responsabilidades e atribuições** - Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores; - Fornecer suporte técnico em relação a coleta as Unidades e áreas técnicas; - Acompanhar e realizar Auditorias internas e externas, conforme normas acreditadoras (PALC, ISO...

  • Analista De Suporte

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Calcme® Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Suporte na Calcme.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...