Analista de Calidad y Gestor de Servicios Sr
4 semanas atrás
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Analista de Calidad y Gestor de Servicios Sr Id de solicitud de puesto: 75982 Vive la experiencia SONDA Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. En SONDA, estamos en búsqueda de un/a Analista de Calidad y Gestor/a de Calidad de Servicios IT Sr. Responsabilidades principales: Implementar la metodología utilizada para gestionar los servicios tecnológicos, con foco en la visión de usuario final y monitoreando su desempeño para la mejora continua de los servicios. Implementar un modelo de atención con procesos estructurados de registración y escalamiento de solicitudes, incidentes, problemas y eventos, tendientes a optimizar los tiempos y la calidad de respuesta. Experiencia previa en funciones de Analista de Calidad (mínimo 3 años). Gestión de un servicio desde el lado de calidad y mejora continua. Bachillerato finalizado (se solicitará fórmula 69). Tener aprobado más del 50% de carrera universitaria de grado de Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o equivalente avalado por el Ministerio de Educación y Cultura de Uruguay o Título terciario en carrera de Tecnologías de la Información o equivalente avalado por el Ministerio de Educación y Cultura de Uruguay o Título de Analista Programador/Analista de Sistemas o superior (Licenciatura o Ingeniería) avalado por Ministerio de Educación y Cultura de Uruguay Conocimientos/certificación (deseable): Modalidad y horarios Presencial en oficina de cliente ubicada en Montevideo Lunes a viernes de 11 a 20 hs ¿Qué puedes esperar de nosotros? Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional. Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses. Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo. SONDA Academy , una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional. Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo. SONDA Wellness , un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social. Y mucho más Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades. Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad. #J-18808-Ljbffr
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Supervisor de Servicios
Há 7 dias
Distrito Federal, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiroPorque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un...
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Sr Cloud Specialist
Há 4 dias
Distrito Federal, Brasil Promon Logicalis Tempo inteiroProfesional en Ingeniería de sistemas, computación o afines. Inglés (Business Proficiency). Certificaciones deseadas Microsoft Certified Azure Fundamentals; Azure Architect, Azure Developer, Azure Stack, Azure for SAP, Security Administrator, Azure Administrator; AWS Cloud Practicioner, AWS Solutions Architect, AWS DevOps Engineer, Data Analytics, SAP...
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Gestor de incidentes
1 semana atrás
Distrito Federal, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiroSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos unGestor de incidentes que queira aprender y...
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Ejecutivo de Ventas
Há 7 dias
Distrito Federal, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiroPorque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un...
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Network Associate Analyst
1 semana atrás
Distrito Federal, Brasil Promon Logicalis Tempo inteiroMonitoreo plataformas Cisco, Routers Switches, Access Points, Controladoras Wireless. Manejo de alertas y eventos en plataformas de monitoreo. Experiência de trabajos en NOCs. Clasificación y priorización de tickets, Triaje. - Atención al cliente final. **Qualifications** Triaje de eventos de monitoreo. Contacto con TAC Cisco, para crear casos y...
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Director en Management Consulting
3 semanas atrás
Distrito Federal, Brasil Irium - Mexico Tempo inteiroOverviewIRIUM. Empresa española con enfoque inclusivo, con sede en Madrid y presencia en México y Portugal. Especializada en servicios de consultoría en tecnologías de la información, colaborando con organizaciones de alto nivel como KYNDRYL, PWC, ACCIONA, INDRA, NTT DATA, BBVA Bancomer, Santander, Walmart, Heineken, Alsea, entre muchas otras....
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Especialista en Gobierno de Datos DAMA
3 semanas atrás
Distrito Federal, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiroDescripción del puesto En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos un Especialista en Gobierno de Datos que quiera aprender y transformar su carrera....
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Sr Security Specialist
2 semanas atrás
Distrito Federal, Brasil Promon Logicalis Tempo inteiroExperiência en el diseño e implementación de políticas de seguridad. - Conocimiento profundo de criptografía, análisis de vulnerabilidades y gestión de incidentes de seguridad. - Competencia en la configuración de firewalls (Fortinet, Cisco, PaloAlto, etc), sistemas de detección de intrusiones y sistemas de prevención de pérdida de datos. -...
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Especialista em Infraestrutura de Banco de Dados SR- DB2 IBM
1 semana atrás
Distrito Federal, Brasil SONDA Tempo inteiro1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Db2 Performance Monitor (OmegaMon XE for Db2 PE) Identificação do Pedido: 75337 Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e...
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Analista de RH/DP
Há 7 dias
Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Véli soluções em recursos humanos Tempo inteiroImplantar e operacionalizar a cultura organizacional, garantindo alinhamento entre diretores, gestores e equipes. Estruturar, organizar e manter atualizados os dados e processos do Departamento Pessoal. Criar, aplicar e acompanhar políticas internas, procedimentos e normas. Elaborar indicadores de desempenho (KPIs) e relatórios gerenciais. Mensurar,...
