Analista de Ouvidoria Júnior

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro
Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.
Junte-se a nós e comece a realizar **o melhor trabalho da sua vida.℠**
**Principais responsabilidades**:
- Acompanhamento das demandas do início até a conclusão com a solução;
- Elaborar e atualizar planilhas de acompanhamento de resultados da área;
- Prestar acolhimento aos clientes em 100% das demandas oriundas do site ou Consumidor.Gov e outras plataformas;
- Realizar retorno de finalização em 100% das demandas da área.
**Qualificações Necessárias**:
- Superior completo nas áreas administrativas;
- Vivência com atendimento, preferencialmente com ouvidoria ou reclame aqui.
- Conhecimento do Pacote Office;
- Vivência em atendimento do segmento saúde, preferencialmente operadora de saúde.Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Next, PCD, Pessoas com Deficiência, Analista de Ouvidoria Júnior, São Paulo, SP

  • Assistente de Ouvidoria

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAudiência Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    **Oportunidade de Desenvolvimento Profissional****Funcionalidade do Cargo:**Apoiar analistas realizando acompanhamento de pendências originárias dos tratamentos das reclamações da ouvidoria;Extrair e consolidar dados para apoiar na elaboração de relatórios/indicadores/apresentações de ouvidoria;Apoiar na construção de conhecimento de...

  • Assistente De Ouvidoria I

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mag Seguros Tempo inteiro

    Quais serão seus desafios?Atender e registrar as demandas de Ouvidoria oriundas do canal 0800, respeitando os critérios de qualidade e empatia ao cliente, compreendendo a sua necessidade, com detalhamento dos fatos e correto direcionamento do pedido de subsídios à área interveniente, com o registro em sistema próprio de Ouvidoria e o devido...

  • Assistente De Ouvidoria I

    Há 5 dias

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  • Assistente De Ouvidoria I

    1 semana atrás

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  • Assistente de Ouvidoria I

    Há 7 dias

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  • Assistente de Ouvidoria I

    Há 6 dias

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  • Assistente de Ouvidoria I

    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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  • Assistente de ouvidoria i

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos de você:Ensino médio completo ou cursando graduação, preferencialmente cursos de Administração ou áreas correlatas;Domínio do pacote Office, português / redação, cursos voltados para atendimento/relacionamento com cliente;Pelo menos 2 anos de experiência em atividades de Relacionamento com o Cliente, preferencialmente no ramo de...

  • Assistente de ouvidoria i

    1 semana atrás

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    O que esperamos de você: Ensino médio completo ou cursando graduação, preferencialmente cursos de Administração ou áreas correlatas; Domínio do pacote Office, português / redação, cursos voltados para atendimento/relacionamento com cliente; Pelo menos 2 anos de experiência em atividades de Relacionamento com o Cliente, preferencialmente no ramo...