Coordenador de crm

3 semanas atrás

SAO PAULO, Brasil Lima Consulting Group Tempo inteiro

Desafio: Nossos profissionais lidam com desafios complexos sob uma perspectiva técnica e de negócios. Colocam a mão na massa em análises e processos consultivos, e utilizam ferramentas inovadoras. Fazem a diferença no resultado de negócios de nossos clientes. A Lima é parceira oficial Salesforce e está presente no board global de parceiros, atuando em projetos complexos de grandes organizações, seja na implementação, uso de melhores práticas e otimização de ferramentas Salesforce como: Salesforce CDP, Salesforce Marketing Cloud (Engagement), Interaction Studio (Personalization) e Datorama (Intelligence). Responsabilidades: · Consultoria, Criação e aprimoramento de estratégias de experiência do cliente; · Atuar como referência para os demais profissionais do time; · Realizar reviews de estratégias, validação de fluxos e mapeamento de riscos; · Traduzir as necessidades do cliente e objetivos de negócio em estratégias que tragam resultados; · Criação, entendimento e acompanhamento de relatórios de resultados; · Apoiar no desenvolvimento da equipe: mentoring, melhores práticas, treinamentos internos; · Participar de reuniões com stakeholders internos e clientes, sempre trazendo o recorte estratégico com visão de negócio; · Controlar escopo, qualidade e prazos, atuando como braço estratégico do responsável pelo projeto. Pré-requisitos: · Experiência prévia na criação de estratégias para experiência do cliente; · Conhecimento em automação de jornadas do cliente; · Experiência com canais digitais como Email, SMS, Push, Whatsapp, etc. · Experiência com análise de resultados e KPIs; · Entendimento das áreas de MarTech, CRM, Marketing, Dados e Mídia; · Capacidade de priorizar demandas e orientar o time com clareza e consistência; · Habilidade de conduzir reuniões com áreas de marketing e growth. Diferenciais: Já atuou como estrategista dentro de uma consultoria ou empresa de grande porte; Conhecimento sobre o ecossistema de martech. Experiência conduzindo workshops ou sessões de descoberta funcional. O que esperamos de você: · Postura mão na massa para contribuir na construção de soluções para nossos clientes; · Participação ativa em um time multidisciplinar (squad/tribo); · Atitude colaborativa, positiva e de compartilhamento de conhecimentos; · Que se sinta confortável em um ambiente multitarefa, exigente e ágil, com clientes de múltiplas indústrias. · Compreensão do ecossistema de marketing digital, publicidade digital, analytics e/ou business intelligence;

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    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Coordenador Cursos de: (Administrativo) Escolaridade: Graduação - (Administrativo) - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h Disponibilidade para viajar a trabalho Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Gympass, Vale alimentação, Vale refeição...

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    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Unifisa consórcios Tempo inteiro

    Você é um coordenador de CRM com visão estratégica, habilidade em otimizar jornadas de cliente e paixão por construir relacionamentos duradouros com base em dados, personalização e inovação digital? Sobre a Unifisa A Unifisa é uma administradora nacional de consórcios, reconhecida pelo Banco Central do Brasil e associada à ABAC, com mais de 30...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unifisa consórcios Tempo inteiro

    Você é um coordenador de CRM com visão estratégica, habilidade em otimizar jornadas de cliente e paixão por construir relacionamentos duradouros com base em dados, personalização e inovação digital? Essa oportunidade é para você. Sobre a Unifisa A Unifisa é uma administradora nacional de consórcios, reconhecida pelo Banco Central do Brasil e...

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unifisa consórcios Tempo inteiro

    Você é um coordenador de CRM com visão estratégica, habilidade em otimizar jornadas de cliente e paixão por construir relacionamentos duradouros com base em dados, personalização e inovação digital? Essa oportunidade é para você. Sobre a Unifisa A Unifisa é uma administradora nacional de consórcios, reconhecida pelo Banco Central do Brasil e...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unifisa consórcios Tempo inteiro

    Você é um coordenador de CRM com visão estratégica, habilidade em otimizar jornadas de cliente e paixão por construir relacionamentos duradouros com base em dados, personalização e inovação digital? Essa oportunidade é para você. Sobre a Unifisa A Unifisa é uma administradora nacional de consórcios, reconhecida pelo Banco Central do Brasil e...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unifisa consórcios Tempo inteiro

    Você é um coordenador de CRM com visão estratégica, habilidade em otimizar jornadas de cliente e paixão por construir relacionamentos duradouros com base em dados, personalização e inovação digital? Essa oportunidade é para você. Sobre a Unifisa A Unifisa é uma administradora nacional de consórcios, reconhecida pelo Banco Central do Brasil e...

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    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil FTD Educação Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador(a) CRM - Gestor(a) de Projetos role at FTD Educação Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM para liderar a evolução do Microsoft Dynamics 365, garantindo governança, clareza e engajamento dos usuários. Aqui você será a referência funcional do CRM, conectando necessidades de negócio e tecnologia, apoiando os...

  • Coordenador(a) de crm

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Grupo Rái Tempo inteiro

    Graduação em Marketing, Comunicação, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Domínio de plataformas de CRM e automação (RD Station, Bizzu, Revi); Experiência em criação de fluxos de automação, réguas de relacionamento e campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp); Habilidade em análise de dados e relatórios de...

  • Coordenador De Crm E Digital

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sonova Tempo inteiro

    Sobre a AudioNova A AudioNova é uma das maiores redes de saúde auditiva do Brasil, com mais de 280 unidades em todo o país. Somos parte do grupo Sonova, líder global em soluções auditivas, presente em mais de 100 países. Trabalhamos com tecnologia de ponta e um atendimento verdadeiramente humanizado para melhorar a qualidade de vida de pessoas com...

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    2 semanas atrás

    Avenida das Nações Unidas Brooklin Paulista, São Paulo, São Paulo, Brasil Gorillas Group Do Brasil Tempo inteiro

    Visão GeralO Coordenador de CRM com Foco em E-commerce será o principal responsável por planejar, implementar e operar a estratégia de Customer Relationship Management (CRM) da empresa, com o objetivo primordial de maximizar o Valor Vitalício do Cliente (LTV), a Retenção de Clientes e a Redução do Churn após a primeira compra. Este profissional...