Analista de CRM Júnior | E-commerce Arezzo

Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.
Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.
Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar certo para você
Queremos cada vez mais construir um ambiente diverso e inclusivo, por isso, nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física.
Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154
Responsabilidades e atribuições

• Monitoramento de resultados e apresentações para as marcas.
• Desenvolvimento de estratégias de CRM e definição de planos de ação.
• Criação de réguas de comunicação por perfil de cliente.
• Execução de ações táticas de CRM (SMS, e-mail, entre outros).
• Garantia do bom funcionamento das operações de CRM.
• Treinamentos internos sobre o uso das ferramentas de CRM.
• Realização de estudos e análises de base de clientes.
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência prévia na área de CRM.
• Conhecimento intermediário ou avançado em Excel.
• Habilidade para criar e conduzir apresentações em PowerPoint.
  
  

Informações adicionais
Benefícios Financeiros e de Alimentação
Vale Alimentação/Refeição – Escolha entre o Vale Alimentação para compras em mercados e preparar suas refeições, ou o Vale Refeição para restaurantes e lanchonetes.
Vale Transporte – Benefício para o transporte público conforme sua necessidade de deslocamento.
Ajuda de Custo – Disponível para colaboradores que residem fora de Campo Bom, Novo Hamburgo e Sapiranga.
GoodCard – Cartão pós-pago para farmácias, postos de gasolina e mercados (após três meses de experiência).
PPR (Participação nos Lucros) – Programa baseado no atingimento de metas da companhia e da sua área.
New Value – Clube de benefícios com ofertas exclusivas para colaboradores.
Desconto nas Marcas – Desconto especial em todas as marcas da Maior Plataforma Fashion da América Latina
Presente de Aniversário – Um mimo especial pelo seu dia, resgatável no site do ZZ Mall.
Feira de Calçados – Eventos internos para que você tenha acesso a calçados de qualidade com descontos exclusivos para colaboradores.
Saúde e Bem-Estar
???? Plano de Saúde – Cobertura regional (Vale dos Sinos) e nacional para você e seus dependentes.
Plano Odontológico – Atendimento odontológico de qualidade para você e sua família.
Seguro de Vida – Cobertura de 12 vezes o seu salário para maior segurança.
Wellhub – Academia e bem-estar para você e seus dependentes.
SESI – Parceria com diversos descontos e benefícios para a indústria.
Quick Massagem – Sessões de massagem para reduzir o estresse e melhorar sua concentração.
Ginástica Laboral – Exercícios diários no ambiente de trabalho para promover sua saúde.
Wellz – Plataforma online de atendimento psicológico para cuidar da sua saúde mental.
Plano de Saúde PetLove – Cobertura para consultas, vacinas, exames e plantão 24h para seu pet.
Feira de Produtos Saudáveis – Acesso a uma feira interna com produtos naturais e orgânicos vendidos por empreendedoras locais.
Restaurante Interno – Refeições disponíveis dentro da empresa para maior comodidade.
Incentivo e Desenvolvimento
Incentivo Educacional – Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.
Desenvolvimento da Liderança – Palestras, treinamentos, workshops e rodas de conversa ao longo do ano.
Ciclo de Gente – Avaliação de desempenho e mapeamento de talentos para o crescimento profissional.
Qualidade de Vida
Licença Paternidade – Benefício estendido para 20 dias, garantindo mais tempo para fortalecer laços com seu filho.
Licença Maternidade – Período estendido de 180 dias para que você possa aproveitar ao máximo esse momento especial.
Auxílio Creche – Para filhos de até 5 anos, mediante apresentação de declaração do município informando que a criança não está matriculada em creche ou escola pública.
Day Off de Aniversário – Escolha um dia do mês do seu aniversário para folgar e celebrar com quem ama.
Integração e Cultura Organizacional
Indique e Ganhe (exclusivo para colaboradores) – Indique um candidato e, se ele for contratado, você recebe uma recompensa
Rede Social Corporativa – Plataforma interna para acompanhar novidades da empresa e interagir com colegas.
Pesquisa de Clima – Pesquisa anual para entender melhor as necessidades e expectativas dos colaboradores.
Gostou? Esses benefícios foram pensados para você Junte-se a nós e aproveite tudo o que oferecemos.
Customer Success Manager | Relacionamento e Conteúdo - Presencial (Porto Alegre/RS)

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