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1 semana atrás
Job type: Full-time employee
Atender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente.
Responsabilidades:- Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de suas necessidades.
- Organizar e direcionar documentos relativos às autorizações e procedimentos recebidos no ato do atendimento.
- Gerar e emitir autorizações de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor.
- Emitir documentos diversos para cliente (2ª via de boleto, guia médico, etc).
- Encaminhar para setores responsáveis, demandas recebidas na Unidade.
- Fazer ligações telefônicas para dar informações sobre o andamento das autorizações ao cliente.
- Prestar informações ao cliente sobre o andamento da solicitação de autorização.
- Realizar registros e ocorrências de atendimento no sistema, conforme padrão estabelecido.
- Revalidar exames e trocar codificação.
- Contatar rede credenciada para auxiliar na solução de problemas dos clientes.
- Fazer reprografia e digitalização de documentos.
- Cadastrar médicos não cooperados no sistema para liberação de autorizações.
- Manter atualizado o cadastro dos clientes.
- Estabelecer interação com os outros setores, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
- Remover e descartar resíduos provenientes da execução dos serviços em local apropriado.
- Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
- Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
- Participar de reuniões quando convocado.
- Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.
- Cumprir normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e cronograma de férias.
- Criar e sugerir melhorias nos fluxos e processos de trabalho.
- Informar a gestão sobre irregularidades ou suspeitas de fraude.
- Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
- Executar outras atividades correlatas conforme determinação superior.
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Conhecimento técnico em informática.
- Experiência com atendimento ao público.
Além disso, há avaliações psicológicas e outros processos de seleção.
A Unimed é a maior cooperativa de saúde do mundo, presente em 83% do território nacional, com uma vasta rede de médicos, hospitais e serviços de suporte, atendendo mais de 19 milhões de clientes.
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Há 2 dias
Belém, Pará, Brasil Sisprime Do Brasil Tempo inteiroJob descriptionVocê está na página da maior e mais completa cooperativa de crédito independente do país, e a maior com atuação preferencial na área da saúde.Somos mais de 500 colaboradores que juntos trabalham pelo propósito de melhorar a vida financeira das pessoas, para proporcionar maior segurança, tranquilidade e bem-estar.Como reconhecimento...
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Há 2 dias
Belém, Pará, Brasil D21 Motors Tempo inteiroJob descriptionEstamos com uma posição deASSISTENTE DE SERVIÇOS (AGENDAMENTO)Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para vocêNós...
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Há 2 dias
Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroPessoa Assistente Sac - Call Center - Sede (Vaga Temporária)Realizar atendimento ao cliente através de todos os canais de comunicação (e-mail, telefone, presencial, etc.) para receber as solicitações de agendamento, ressarcimento de valores e Cancelamento da RN-412 dar as devidas tratativas administrativas, bem como retorno ao cliente às suas...
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3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil GRUPO COMETA Tempo inteiroJob descriptionAtender os clientes com excelência oferecendo produtos que atendam suas necessidades, atingindo as metas estabelecidas.Main responsibilitiesPrincipais atividades:Atender clientes dentro dos padrões de Atendimento Cometa, oferecer teste ride, realizar orçamento, efetivar a venda de cotas de consorcio, veículos novos, seminovos, apresentar...
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4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Auto Avaliar Tempo inteiroJob descriptionAqui na Auto Avaliar estamos sempre em busca de novos talentos para somar ao nosso time que se reúne todos os dias com um único propósito: oferecer as melhores soluções aos nossos clientes.Você quer desenvolver uma carreira de sucesso em uma empresa que está em constante crescimento, então seu lugar é aquiMain responsibilities·Ser...
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4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroJob description Atender clientes para realizar autorização de consultas, exames e/ou procedimentos, conforme direito contratual do cliente e protocolo do setor. Prestar informações diversas aos clientes, respeitando os manuais de atendimento e direito contratual do cliente. Main responsibilities Recepcionar clientes e/ou direcionar para solução de suas...
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3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil dnata Brasil Tempo inteiroVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país Adnata Brasilopera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao...
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3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroJob descriptionOrganizar e orientar sobre os princípios legais, políticas e diretrizes adotadas pela Cooperativa, realizar análises detalhadas dos valores orçados e realizados nas contas de Demonstração do Resultado do Exercício (DRE), fornecendo apoio técnico e esclarecimento de dúvidas para os diversos setores da cooperativa, atuando na operadora...
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1 semana atrás
Belém, Pará, Brasil Raymundodafonte Tempo inteiroJob description Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Expedição para integrar nosso time logístico. Você será responsável por apoiar as atividades de carregamento e descarregamento de veículos, garantindo a organização e segurança das cargas, seguindo procedimentos internos e normas de qualidade. Main responsibilities Verificar a viabilidade do...
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Há 3 dias
Belém, Pará, Brasil Unimed Belém Tempo inteiroPessoa Assistente Financeiro - Cobrança - Sede AdministrativaDar suporte eficaz às operações financeiras da cooperativa, garantindo organização, controle, cumprimento de prazos e políticas internas. - Recepcionar, realizar lançamentos em sistema, digitalizar e arquivar documentos diversos (faturas, notas fiscais, títulos); - Avaliar e devolver...