Assistente de Suporte

4 semanas atrás

Santo Ângelo, Brasil Aliare Tempo inteiro

Job description A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. O Assistente de Suporte presta suporte técnico das rotinas dos ERPs aos Clientes, de áreas que exigem conhecimentos mais aprofundados de gestão, agronegócios, contabilidade e fiscal, exportações fiscais / não fiscais. Se você é esse profissional, que tem paixão por atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma equipe engajada, de alto desempenho, essa vaga é pra você Main responsibilities Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade; Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo; Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento; Negociar prazos de solicitações de clientes e soluções com as equipes de desenvolvimento de produto; Identificar oportunidades de melhoria na capacitação da equipe e do cliente; Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade; Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação; Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento; Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA definidos; Obedecer às regras pré-definidas pela empresa e pelos gestores do departamento; Participar de treinamentos quando convocado; Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento; Executar outras atividades correlatas ao seu cargo e/ou a pedido de sua liderança imediata. Requirements and skills Requisitos Completo ou cursando em: Administração, Sistemas de informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas; Facilidade de comunicação; Empatia com atendimento aos clientes; Proatividade; Agilidade nas tarefas; Curiosidade por novos conhecimentos; Espírito de equipe; Flexibilidade; O que pode diferenciar você? Experiência em atendimento ao cliente; Experiência com ERP; Vivência com suporte técnico; Conhecimentos em informática: Sistemas Operacionais, Aplicativos, Redes e pacote office; Em nosso time saber perguntar torna-se fator fundamental para um bom atendimento; Conhecimento de Agronegócio; Conhecimento avançado em processos administrativos, financeiros, contábeis, etc; Conhecimento avançado de Pacote Office; Additional information O que a Aliare proporciona? Um time integrado e preparado para novos desafios, que atua com credibilidade e transparência, com objetivo de evoluirmos de forma contínua para facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo. Priorizando sempre em nossas ações a ética, o relacionamento, a realização, o comprometimento e inovação.

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Santo Ângelo, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Assistente de Suporte – Aliare Aliare, líder em software para agronegócio, convida talento para o papel de Assistente de Suporte técnico. Responsabilidades Atender clientes nas rotinas de ERPs, com complexidade baixa a alta; Registrar atendimentos e evolução na ferramenta de gestão; Garantir solução definitiva em todas as fases do atendimento;...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Santo Ângelo, Rio Grande do Sul, Brasil Aliare Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaA Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes,pra fazer o campo acontecer.Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.O Assistente de...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Santo Ângelo, Rio Grande do Sul, Brasil aliare Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.O Assistente de Suporte presta suporte...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Santo Ângelo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos Completo ou cursando em: Administração, Sistemas de informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;Facilidade de comunicação;Empatia com atendimento aos clientes;Proatividade;Agilidade nas tarefas;Curiosidade por novos conhecimentos;Espírito de equipe;Flexibilidade;O que pode diferenciar...

  • Assistente de Suporte Santo ngelo

    3 semanas atrás

    Santo Ângelo, Brasil Aliare Tempo inteiro

    A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. O Assistente de Suporte presta...

  • Assistente suporte- contábil e fiscal

    1 semana atrás

    Santo Ângelo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior/técnico cursando ou completa em ciências contábeis Facilidade de comunicação;Empatia com atendimento aos clientes;Proatividade;Agilidade nas tarefas;Curiosidade por novos conhecimentos;Espírito de equipe;Flexibilidade;Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos...

  • Assistente Suporte- Contábil E Fiscal

    Há 4 dias

    Santo Ângelo, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Descrição da vagaAAliareestá entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país.Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer.Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.Estamos em busca de um...

  • Assistente Suporte- Contábil e Fiscal

    1 semana atrás

    Santo Ângelo, Rio Grande do Sul, Brasil aliare Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.Estamos em busca de um profissional...

  • Assistente Suporte- Contábil e Fiscal

    1 semana atrás

    Santo Ângelo, Rio Grande do Sul, Brasil Aliare Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaAAliareestá entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.Estamos em busca de um...

  • Assistente de faturamento

    Há 9 horas

    Santo Ângelo, Rio Grande do Sul, Brasil Matriz Tempo inteiro R$30.560 por ano

    Assistente de Faturamento - Coca-Cola FEMSA para Santo Angelo/ RSBusca uma chance de trabalhar em uma das maiores e mais reconhecidas empresas do mundo?A Randstad tem o prazer de selecionar talentos para a Coca-Cola FEMSA, a maior franquia engarrafadora de Coca-Cola do planeta, para uma posição estratégica em sua operação no Brasil.O desafio da...