Gerente de Operações
1 semana atrás
Posição : Gerente de operações
Empresa : Trul Hotéis
Ramo: Turismo/ Hotelaria
Local: Minas Gerais (hab. para atuação em rede hoteleira)
Regime de contratação: CLT
Salário: A combinar
Responsibilities- Supervisionar e coordenar todas as áreas operacionais do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentos e bebidas, eventos e serviços gerais, assegurando o funcionamento integrado e eficiente.
- Liderar, motivar e desenvolver a equipe, definindo escalas, promovendo treinamentos e acompanhando o desempenho dos colaboradores para garantir altos padrões de atendimento.
- Gerenciar o orçamento e controlar as finanças do hotel, monitorando receitas, despesas, investimentos e elaborando relatórios financeiros para assegurar a rentabilidade e sustentabilidade do negócio.
- Garantir o cumprimento das normas de saúde, segurança e higiene, além das regulamentações legais aplicáveis, promovendo um ambiente seguro para hóspedes e colaboradores.
- Atender e resolver reclamações e necessidades dos hóspedes, buscando superar expectativas e assegurar a fidelização dos clientes.
- Desenvolver e implementar estratégias operacionais e comerciais para aumentar a satisfação dos clientes, a taxa de ocupação e a rentabilidade do hotel.
- Colaborar com outras áreas, como comercial e marketing, para alinhar processos e melhorar continuamente a qualidade dos serviços oferecidos.
- Controlar estoque, compras e fornecedores, garantindo a qualidade dos insumos e serviços contratados.
- Gerir, monitorar e atender aos padrões determinados para os Indicadores de controle e gestão, como Qualidade, NPS, Contrato de Gestão e Programas de Gestão de Pessoas.
- Dirigir as lideranças para dimensionamento de equipes, elaboração de escalas de trabalho e férias, aplicação de treinamentos, seguindo diretrizes do corporativo.
- Gerir a manutenção preventiva e corretiva do prédio e equipamentos, promovendo inovação nos processos e tecnologias, preservando infraestrutra física e patrimônio.
- Ensino superior completo.
- Experiência em gestão operacional de processos e em cargos de liderança com gestão de equipes.
- Experiência comprovada em hotéis de alto padrão ou categoria premium.
- Pacote Office 365 intermediário/avançado.
- Disponibilidade e flexibilidade de horários para atender as escalas da hotelaria, inclusive finais de semana/feriados e situações emergenciais.
- Conhecimento em gestão financeira, controle orçamentário e sistemas de gestão hoteleira.
- Conhecimento desejável em atuação anterior na área hoteleira e em sistemas CMNET de automação hoteleira.
- Inglês intermediário/avançado (diferencial).
- Vivência em hotéis de rede (diferencial).
- Empresa : Trul Hotéis
- Ramo : Turismo/ Hotelaria
Observação: Informações adicionais de candidaturas, prazos ou conteúdos específicos da vaga que apareçam como promotores de aplicação devem ser removidos conforme diretrizes de clareza e foco da vaga.
#J-18808-Ljbffr-
Gerente de Operações
2 semanas atrás
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiroOverview Trul Hotéis atua como hotel e está buscando um(a) Gerente de operações para supervisionar, coordenar e gerir as operações diárias do hotel, assegurando a excelência no atendimento, eficiência dos processos e sustentabilidade financeira conforme diretrizes corporativas. Responsibilities Supervisionar e coordenar todas as áreas operacionais...
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Gerente de Operações
1 semana atrás
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiroGerente de Operações - Trul Hotéis (Bento Gonçalves / RS) Join to apply for the Gerente de Operações - Trul Hotéis (Bento Gonçalves / RS) role at Trul Hotéis Sobre Nós: A Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. Cuidamos desde a implantação até a operação hoteleira,...
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Gerente De Operações
Há 6 dias
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Gerente De Operações
1 semana atrás
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Gerente de Operações
3 semanas atrás
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil TRUL HOTEIS Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Gerente de Operações
3 semanas atrás
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Gerente de Operações
3 semanas atrás
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Gerente de Operações
2 semanas atrás
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Gerente de Operações
2 semanas atrás
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Gerente de Operações
2 semanas atrás
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
