Atendente da recepção

4 semanas atrás


BRASILIA, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

Vaga 100% presencial em Brasília. Requisitos obrigatórios do cargo: I. Ensino Médio completo; II. Experiência a partir de 6 meses na área;   Principais atribuições do cargo: I. Recepcionar e acolher o cidadão na chegada à unidade ou aos eventos externos (itinerantes) do NA HORA, orientando sobre os serviços prestados; II. Orientar o usuário quanto à previsão do tempo de espera e oferecer outras opções de resoluções, caso necessário; III. Realizar a recepção e triagem para verificação de pré-requisitos e documentação apresentada pelo cidadão, condição de conservação e validade dos documentos apresentados antes da emissão de senha; IV. Aplicar na realização das pesquisas de índice de satisfação dos usuários, realizadas periodicamente nas unidades do NA HORA; V. Orientar as filas e chamadas de senhas; VI. Auxiliar o cidadão na utilização dos totens e equipamentos de autoatendimento; VII. Informações ao usuário sobre a disponibilidade de serviços de Internet, monitorando-o e orientando-o na sua utilização; VIII. Orientar o cidadão em eventuais situações de contingências que exijam a evacuação da unidade, considerando o Plano de Ação de Emergência / Brigada de Incêndio das unidades; IX. Distribuir senhas manuais ou de retorno em situações de contingências; X. Observar a condição do cidadão para o atendimento preferencial conforme previsão legal, distribuindo senhas específicas para este fim; XI. Realizar o apoio ao cidadão em todas as áreas de atendimento da unidade identificando suas necessidades de encaminhamento e orientando-o corretamente; XII. Orientar o cidadão no preenchimento de formulários; XIII. Informar e orientar os cidadãos sobre os serviços prestados nas unidades do NA HORA, preferencialmente com a entrega de folder/filipetas, e/ou encaminhamentos para serviços de caráter público não disponíveis na unidade do NA HORA; XIV. Atender situações específicas, tais como: pessoas portadoras de necessidades especiais, pessoas ou crianças perdidas, cidadãos com comportamento inadequado ou com problemas de saúde, comunicando o fato à Coordenação responsável para o repasse à equipe da Administração; XV. Realizar pesquisas com o cidadão todas as vezes que necessário ou solicitado; XVI. Atendimento e realização de contato telefônico interno e externo. XVII. Demais atividades acessórias e complementares à prestação de serviços objeto deste Caderno de Especificações; XVIII. Realização de escala semanal intercalando a jornada de trabalho 30h e 36h e utilização do banco de horas para os eventos Itinerantes.   Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo: I. Habilidade no trato social e boa relação interpessoal; II. Boa fluência verbal e bons conhecimentos de informática e digitação, dos aplicativos Windows PowerPoint, Word e Excel e Internet.   Banco de Talentos: Estamos sempre em busca de profissionais talentosos para compor nosso banco de talentos. Se você deseja fazer parte da nossa equipe no futuro, convidamos você a cadastrar seu currículo. Ao cadastrar seu currículo, você estará se candidatando para futuras oportunidades que possam surgir em nossa empresa. Nosso banco de talentos é uma ferramenta essencial para identificar e selecionar candidatos qualificados assim que novas vagas forem abertas.



  • Brasilia, Brasil Concurseiros da Educação Ltda Tempo inteiro

    VAGA ATENDENTE DE PRODUTOS ON-LINE * *Perfil:* Ter domínio com digitação, área de vendas, atendimento ao cliente, conhecer os pacote offices. Qualidades: Criativo, pontual, responsável, proativo, organizado, ter boa comunicação, convencimento. **Horário**:* De segunda à sexta-feira de 08h às 18h (com intervalo para almoço). *Local:*...


  • BRASILIA, Brasil MYD CONTABILIDADE DE CONDOMINIOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) atendente para integrar nossa equipe e oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes. Procuramos alguém com boa comunicação, simpatia e que goste de trabalhar com pessoas. Responsabilidades: Recepcionar e atender clientes de forma presencial, por telefone ou online. Prestar informações sobre os procedimentos da...


  • BRASILIA, Brasil Lêmure Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Atendente/Recepcionista para atuar em um Hostel de excelência em Brasília! Responsabilidades:  Receber os hóspedes com cordialidade, realizando o check-in e o check-out; Fornecer informações sobre o hostel, horários, serviços e regras internas; Oferecer informações turísticas sobre a região (pontos turísticos,...

  • Estágio de Recepção

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Emporium da Beleza Tempo inteiro

    Recepcionar, atender e orientar pessoas; - Utilizar e zelar dos recursos de informática (computadores, impressoras e etc); - Controlar a entrada e saída de pessoas e bens; - Receber e transmitir mensagens; - Receber e fazer ligações telefônicas; - Receber, organizar, encaminhar e arquivar documentos; Buscamos perfil simpático, de sorriso fácil, que...


  • Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Receber visitantes na recepção, encaminhando e anunciando devidamente cada um. Atender selecionar e encaminhar telefonemas recebidos, receber e separar a correspondência diária. Garantir que a área da recepção esteja arrumada e apresentável, com todo material de escritório necessário (por ex., canetas, formulários e...


  • Brasilia, Brasil Botulaser Tempo inteiro

    Responsável pela agenda da clínica (agendamento, remarcação, cancelamento, fila de espera); Encantamento de pacientes (relacionar, servir, dialogar, entrerter os pacientes). Atendimento de pacientes (telefone e balcão); Abertura ou fechamento da clínica; Atualização de cadastros; Zelar pela organização e limpeza da recepção; Gerenciamento de...

  • Atendente

    Há 3 dias


    Brasilia, Brasil VAN GOGH CONSULTORIA Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atua com atendimento ao cliente, recepciona, apresenta os produtos, realiza a organização de prateleiras, estocagem e organização do local. Faz a recepção de mercadorias e esclarecimento de dúvidas. Zela pelo bom atendimento, eficiência e produtividade. **Requisitos**: - Ensino médio completo - Experiência com atendimento ao...


  • BRASILIA, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    Vaga 100% presencial em Brasília. Requisitos obrigatórios do cargo: I. Ensino médio completo; II. Curso de inglês a partir do nível intermediário;  III. Experiência a partir de 6 meses na área; IV. Fluência em inglês.   Principais atribuições do cargo: I. Recepcionar e acolher o cidadão na chegada ao NA HORA e orientar sobre os serviços...

  • Maítre | brasília

    Há 3 horas


    BRASILIA, Brasil GRUPO DRUMATTOS Tempo inteiro

    Experiência em gestão de atendimento e recepção; Vivência em realizar o acompanhamento da equipe de garçom, nos processos de atendimento, organizando, planejando e inspecionando os seus serviços;Experiência em realizar a gestão e desenvolvimento da equipe de atendimento, conduzir reuniões com a equipe na troca de turno, acompanhar o atendimento aos...

  • Atendente Comercial

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Esclolaridade: Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Habilidade no atendimento ao público,Empatia, Positividade, Paciência, Comunicação Clara, Conhecer os produtos da Apple (iPhone, iPad, iPod, Macbook, iMac, Apple Watch, AppleTV entre outros). Atividades: Realizar rotina na área de...