Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. Quais serão os seus desafios: Atuar como parceiro estratégico da escola, sendo a principal referência da Arco para discussão de visão, oportunidades e soluções. Acompanhar o ciclo completo de fidelização do cliente, garantindo satisfação e resultados. Conduzir renovações de contrato e ampliações de forma autônoma. Identificar e abrir novas oportunidades comerciais (cross‑sell e upsell) de acordo com as necessidades da escola. Apoiar as escolas na adoção das soluções da Arco, com foco em gerar valor e fortalecer o relacionamento. Ser o ponto de visão integrada da jornada do cliente com a Arco, acompanhando o nível de satisfação nas soluções pedagógicas e no atendimento. Atuar como instância final de escalada para resolver demandas críticas de relacionamento ou de serviço. Colaborar com as áreas internas, garantindo alinhamento entre as frentes pedagógicas, comerciais e operacionais. Buscamos talentos que tenham: Experiência trabalhando com relacionamento B2B; Capacidade de trabalhar com múltiplas atividades em paralelo; Capacidade de conduzir negociações de maneira transparente, firme e idônea; Comunicação clara, estruturada e efetiva; Alta capacidade de priorização de atividades baseado em dados; O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis: Auxílio alimentação e/ou refeição Plano de saúde e odontológico Licença maternidade e paternidade estendida Auxílio creche Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub Incentivo à educação Desconto em passagens aéreas Parceria com plano de saúde para Pet Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores Parcerias para MBA e Pós Graduação #MaisDiversidade Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial . Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Grupo FAN Tempo inteiro

    ATIVIDADES Acompanhar a satisfação do cliente em sua jornada junto à MyBlue; Fazer contatos de relacionamento e levantamento de demandas; Identificar oportunidades comerciais para novos produtos/soluções da empresa; Comunicar a perspectiva do cliente externo para as equipes setoriais da empresa. REQUISITOS DA VAGA Ensino superior completo ou em...

  • Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

      Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.  Quais serão os seus desafios:Atuar como parceiro estratégico da escola, sendo a principal referência da Arco para discussão de visão, oportunidades e soluções.Acompanhar o ciclo completo de fidelização do cliente, garantindo...

  • Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil IMAGEM SEGURANÇA Tempo inteiro

    Garantir que o cliente tenha sucesso na solução adquirida, mantendo um relacionamento próximo para identificar suas necessidades, ofertando uma experiência positiva de controle, segurança e tranquilidade. Atividade - Acompanhar o reconhecimento, a implementação e efetivação do serviço/produto através do onboarding; - Analisar indicadores de...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Cardápio Web Tempo inteiro

    **Missão do cargo**A equipe de Sucesso do Cliente é essencial para empresas de receita recorrente no mundo todo e aqui na CW não seria diferente. Aqui, visamos entregar experiências incríveis, otimização na resolução de problemas e criar relacionamento com o cliente pensando na retenção e expansão. Queremos ser reconhecidos por ter o melhor...

  • Estagiário Do Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Acal Home Center Tempo inteiro

    Quer começar sua carreira em um ambiente acolhedor, que valoriza o aprendizado e o encantamento?Venha estagiar com o time de Sucesso do Cliente da Acal e viver uma experiência que vai transformar seu desenvolvimento pessoal e profissional!Responsabilidades e atribuiçõesO Estagiário de Sucesso do Cliente apoia o time nas ações que garantem uma jornada...

  • Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil POPDENTS BRASIL Tempo inteiro

    O POPDENTS BRASIL está em busca de um profissional dinâmico e comprometido para o cargo de Sucesso do Cliente. Sua missão será garantir a satisfação e o engajamento dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com diferentes equipes para superar as expectativas dos clientes e promover a fidelidade à marca.Você será responsável por...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Popdents Brasil Tempo inteiro

    O POPDENTS BRASIL está em busca de um profissional dinâmico e comprometido para o cargo de Sucesso do Cliente.Sua missão será garantir a satisfação e o engajamento dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com diferentes equipes para superar as expectativas dos clientes e promover a fidelidade à marca.Você será responsável por...

  • Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil POPDENTS BRASIL Tempo inteiro

    O POPDENTS BRASIL está em busca de um profissional dinâmico e comprometido para o cargo de Sucesso do Cliente. Sua missão será garantir a satisfação e o engajamento dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com diferentes equipes para superar as expectativas dos clientes e promover a fidelidade à marca. Você será responsável por...

  • Sucesso do cliente

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Popdents Brasil Tempo inteiro

    O POPDENTS BRASIL está em busca de um profissional dinâmico e comprometido para o cargo de Sucesso do Cliente. Sua missão será garantir a satisfação e o engajamento dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com diferentes equipes para superar as expectativas dos clientes e promover a fidelidade à marca.Você será responsável por...

  • Sucesso do cliente

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil POPDENTS BRASIL Tempo inteiro

    O POPDENTS BRASIL está em busca de um profissional dinâmico e comprometido para o cargo de Sucesso do Cliente. Sua missão será garantir a satisfação e o engajamento dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com diferentes equipes para superar as expectativas dos clientes e promover a fidelidade à marca.Você será responsável por...