Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente

Há 11 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
  Feita de pessoas que transformam a educação 

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.  Quais serão os seus desafios:
  • Atuar como parceiro estratégico da escola, sendo a principal referência da Arco para discussão de visão, oportunidades e soluções.
  • Acompanhar o ciclo completo de fidelização do cliente, garantindo satisfação e resultados.
  • Conduzir renovações de contrato e ampliações de forma autônoma.
  • Identificar e abrir novas oportunidades comerciais (cross-sell e upsell) de acordo com as necessidades da escola.
  • Apoiar as escolas na adoção das soluções da Arco, com foco em gerar valor e fortalecer o relacionamento.
  • Ser o ponto de visão integrada da jornada do cliente com a Arco, acompanhando o nível de satisfação nas soluções pedagógicas e no atendimento.
  • Atuar como instância final de escalada para resolver demandas críticas de relacionamento ou de serviço.
  • Colaborar com as áreas internas, garantindo alinhamento entre as frentes pedagógicas, comerciais e operacionais.
Buscamos talentos que tenham:
  • Ensino superior completo;
  • Excel Intermediário;
  • Experiência trabalhando com relacionamento B2B;
  • Capacidade de trabalhar com múltiplas atividades em paralelo;
  • Capacidade de conduzir negociações de maneira transparente, firme e idônea;
  • Comunicação clara, estruturada e efetiva;
  • Alta capacidade de priorização de atividades baseado em dados;
O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:  

+ Auxílio alimentação e/ou refeição 
+ Plano de saúde e odontológico 
+ Vale transporte 
+ Licença maternidade e paternidade estendida 
+ Auxílio creche 
+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
+ Incentivo à educação
+ Desconto em passagens aéreas 
+ Parceria com plano de saúde para Pet 
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
 
#MaisDiversidade  
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco 

  • CS3 - Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Full Sales System Tempo inteiro R$31.800 - R$35.100 por ano

    Cargo: CS3 – Especialista em Sucesso do ClienteMissão do Cargo:Realizar o acompanhamento e suporte à base de clientes dos Programas de Ativação e Aceleração da Full Sales System, oferecendo assessoria e consultoria personalizada para garantir que cada cliente alcance os resultados esperados com os produtos e metodologias da empresa.Esse é um cargo...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 15 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil InCicle Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    ResponsabilidadesGerenciar o relacionamento com clientes, garantindo a satisfação e fidelização.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.Realizar treinamentos e workshops para clientes.Analisar dados de uso e feedback para propor melhorias no produto.RequisitosExperiência comprovada em atendimento ao cliente ou áreas correlatas.Conhecimento em...

  • Analista de Soluções e Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Credits Brasil Gestão e Inteligência de Dados Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vamos falar sobre a Credits Brasil?Eleita como Great Place to Work - GPTW, a Credits Brasil é especialista no segmento de crédito, cobrança e risco, sendo a primeira e única Salestech deste setor, entregando soluções integradas que apoiam o processo do início ao fim, proporcionando um melhor desempenho para os seus clientes.A Credits Brasil, foi...

  • Estágio em Sucesso do Cliente

    Há 11 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Quem somos | Pipol O maior CRM de talentos do Brasil , um software capaz de ajudar em todo processo de gestão dos seus processos seletivos , fornecendo dashboards para auxiliar os recrutadores na tomada de decisão e avaliação técnica automatizada para dar autonomia ao RH. Ajudamos mais de 240 empresas no Brasil com toda rotina de recrutamento, da...

  • Analista de Soluções e Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Credits Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    ‍Vamos falar sobre a Credits Brasil?Eleita como Great Place to Work - GPTW, a Credits Brasil é especialista no segmento de crédito, cobrança e risco, sendo a primeira e única Salestech deste setor, entregando soluções integradas que apoiam o processo do início ao fim, proporcionando um melhor desempenho para os seus clientes.A Credits Brasil, foi...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Mestre Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Fundada em 2008, a Agência Mestre é líder no Brasil em Marketing Digital, com um portfólio diversificado de clientes e uma equipe altamente qualificada.Nosso time é formado por profissionais que entregam resultados extraordinários e buscam sempre a inovação. Estamos em expansão e buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe...

  • Engenheiro de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPENCADD Advanced Technology Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O profissional é responsável por conduzir a implementação técnica dos produtos de software, garantindo configurações e integrações precisas conforme as necessidades acadêmicasOferece suporte técnico avançado para resolver questões complexas e ministra treinamentos detalhados sobre as funcionalidades do software.Desenvolve e atualiza materiais...

  • Supervisor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Feita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.No Dia a Dia Você IráResponsável por supervisão de equipes;Acompanhar metas de retenção, NPS, Cross Sell e Ampliação de contratos;Gerenciamento de carteiras;Jornada do Sucesso do Cliente e clusterização;Desenho de projetos estruturantes...

  • Supervisor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

      Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.  No dia a dia você irá:Responsável por supervisão de equipes;Acompanhar metas de retenção, NPS, Cross Sell e Ampliação de contratos;Gerenciamento de carteiras;Jornada do Sucesso do Cliente e clusterização;Desenho de projetos...