Pessoa Analista de Suporte e Atendimento

4 semanas atrás


Salvador, Brasil Infleet - Gestão de Frotas Tempo inteiro

Pessoa Analista de Suporte e Atendimento - Pleno Join to apply for the Pessoa Analista de Suporte e Atendimento - Pleno role at Infleet - Gestão de Frotas Missão do cargo Atuar como ponto de contato principal para clientes com dúvidas e demandas relacionadas à sua experiência com a Infleet. Seu foco inicial será de entregar a melhor experiência de atendimento ao cliente, mas também contribuir para construção dos alicerces do setor com foco em melhoria contínua (processos, qualidade e treinamento). Principais responsabilidades: Atendimento de qualidade ao cliente através dos canais de atendimento (canais digitais e telefone), no que tange dúvidas, problemas, reclamações e sugestões dentro da Infleet; Ser a voz do cliente dentro da Infleet no que diz respeito à sua experiência; Garantir registro de todas as interações com o cliente de modo a ter rastreabilidade das ações; Coletar os principais feedbacks oriundos da operação e compartilhar com as áreas internas da Infleet (produto, tecnologia etc). Analisar indicadores referentes à operação, com objetivo de encontrar padrões e oportunidades de melhoria contínua; Colaborar de forma ativa na construção e definição de processos do setor; Requisitos: Experiência comprovada em atendimento ao cliente, tanto em canais digitais quanto telefone. Excelente comunicação verbal e escrita. Forte capacidade analítica e de resolução de problemas. Domínio de métricas de Customer Experience e Customer Support Capacidade em lidar e manipular dados oriundos da operação Perfil proativo, com autonomia e atenção aos detalhes. Vivência em startups (crescimento acelerado). Domínio em G-Suíte (Google Sheets, Google Slides, Google Docs etc) Benefícios de ser Infleet Ambiente colaborativo e flexível Day Off no mês de seu aniversário Gympass Auxílio Alimentação (No caju) R$ 1000,00 Auxílio no home office (No caju) R$ 150,00 Plano de Saúde e Odontológico (100% custeados pela Infleet) #J-18808-Ljbffr



  • Salvador, Brasil E-RURAL ATIVIDADES DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    O seu DESAFIO como Pessoa Analista de Marketing da erural é colaborar com a transformação que estamos promovendo na pecuária.Com isso em vista, suas principais ENTREGAS terá como grandes OBJETIVO dar suporte ao planejamento de branding, campanhas e comunicação institucional, geração de brand awareness, desenvolvimento de imagem e personalidade de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Salvador, Brasil Atrativa RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: ciências da computação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: HORÁRIO: DAS 08:00 ÀS 18:00 - SEGUNDA À SEXTA **Benefícios**: Vale alimentação, Auxílio Combustível, Estacionamento, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências...


  • Salvador, Brasil Ecosmetics Tempo inteiro

    Sobre a Ecosmetics A Ecosmetics é uma empresa líder no mercado de beleza, com mais de 22 anos de atuação e presença em mais de 70 países. Reconhecida pela inovação e excelência, contamos com um dos centros de Pesquisa Desenvolvimento mais modernos do mundo, criando produtos e soluções que transformam o setor. Nosso compromisso é com o crescimento...


  • Salvador, Brasil Ecosmetics Tempo inteiro

    Sobre a EcosmeticsA Ecosmetics é uma empresa líder no mercado de beleza, com mais de 22 anos de atuação e presença em mais de 70 países.Reconhecida pela inovação e excelência, contamos com um dos centros de Pesquisa Desenvolvimento mais modernos do mundo, criando produtos e soluções que transformam o setor.Nosso compromisso é com o crescimento de...


  • Salvador, BA, Brasil beBeeAnálisessistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Sistemas Apaixonados por tecnologia e aprendizado, buscamos alguém para se juntar a nossa equipe. O nosso time está em busca de um Analista de Suporte a Sistemas que tenha habilidades técnicas sólidas, seja capaz de aprender rapidamente e se adapte bem a novas situações. Nós valorizamos profissionais proativos que buscam resolver...


  • Salvador, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Dar suporte aos gerentes comerciais e suporte aos corretores, garantir atendimento a todos os gerentes e corretores, atualizar informações em sistema.**Cargo**: Analista de Suporte Comercial**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Vendas**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale Refeição, Vale Alimentação,...

  • Analista De Suporte Maker

    3 semanas atrás


    Salvador, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

    Experiência prévia em suporte técnico ou funções semelhantes é desejável. Experiência com plataformas de desenvolvimento no-code / low-code é um diferencial. Responsabilidades Fornecer suporte técnico e operacional para usuários da plataforma Maker, resolvendo problemas e respondendo a perguntas. Diagnóstico e Solução de Problemas: Identificar,...

  • Analista de Suporte Ti

    3 semanas atrás


    Salvador, Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de TI para atuar presencialmente alocado em um de nossos clientes no bairro Parque Bela Vista - Salvador.**Atividades**:- Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware;- Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios e manutenção básica...


  • Salvador, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr****Vaga 3937 - **Contratação temporária de 2 a 3 meses.****Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar...


  • Salvador, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além...