Pessoa Analista de Suporte e Atendimento
Há 5 horas
Pessoa Analista de Suporte e Atendimento - Pleno Join to apply for the Pessoa Analista de Suporte e Atendimento - Pleno role at Infleet - Gestão de Frotas Missão do cargo Atuar como ponto de contato principal para clientes com dúvidas e demandas relacionadas à sua experiência com a Infleet. Seu foco inicial será de entregar a melhor experiência de atendimento ao cliente, mas também contribuir para construção dos alicerces do setor com foco em melhoria contínua (processos, qualidade e treinamento). Principais responsabilidades: Atendimento de qualidade ao cliente através dos canais de atendimento (canais digitais e telefone), no que tange dúvidas, problemas, reclamações e sugestões dentro da Infleet; Ser a voz do cliente dentro da Infleet no que diz respeito à sua experiência; Garantir registro de todas as interações com o cliente de modo a ter rastreabilidade das ações; Coletar os principais feedbacks oriundos da operação e compartilhar com as áreas internas da Infleet (produto, tecnologia etc). Analisar indicadores referentes à operação, com objetivo de encontrar padrões e oportunidades de melhoria contínua; Colaborar de forma ativa na construção e definição de processos do setor; Requisitos: Experiência comprovada em atendimento ao cliente, tanto em canais digitais quanto telefone. Excelente comunicação verbal e escrita. Forte capacidade analítica e de resolução de problemas. Domínio de métricas de Customer Experience e Customer Support Capacidade em lidar e manipular dados oriundos da operação Perfil proativo, com autonomia e atenção aos detalhes. Vivência em startups (crescimento acelerado). Domínio em G-Suíte (Google Sheets, Google Slides, Google Docs etc) Benefícios de ser Infleet Ambiente colaborativo e flexível Day Off no mês de seu aniversário Gympass Auxílio Alimentação (No caju) R$ 1000,00 Auxílio no home office (No caju) R$ 150,00 Plano de Saúde e Odontológico (100% custeados pela Infleet) #J-18808-Ljbffr
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Pessoa Analista De Suporte E Atendimento
Há 3 horas
Salvador, Brasil Infleet - Gestão De Frotas Tempo inteiroPessoa Analista de Suporte e Atendimento - PlenoJoin to apply for the Pessoa Analista de Suporte e Atendimento - Pleno role at Infleet - Gestão de FrotasMissão do cargoAtuar como ponto de contato principal para clientes com dúvidas e demandas relacionadas à sua experiência com a Infleet.Seu foco inicial será de entregar a melhor experiência de...
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Analista de Suporte ao Desenvolvedor Maker na Softwell
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiroVisão Geral do Cargo Se você tem paixão por tecnologia, espírito colaborativo e interesse em ajudar outros desenvolvedadores a criarem soluções incríveis com a nossa plataforma Maker, essa vaga é para você! Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico com foco em atendimento especializado a desenvolvedores, promovendo boas práticas, resolvendo...
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Analista de suporte Maker
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiroExperiência prévia em suporte técnico ou funções semelhantes é desejável.Experiência com plataformas de desenvolvimento no-code/low-code é um diferencial.Responsabilidades:Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico e operacional para usuários da plataforma Maker, resolvendo problemas e respondendo a perguntas.Diagnóstico e Solução de Problemas:...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Salvador, Brasil Atrativa RH Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: ciências da computação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: HORÁRIO: DAS 08:00 ÀS 18:00 - SEGUNDA À SEXTA **Benefícios**: Vale alimentação, Auxílio Combustível, Estacionamento, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências...
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Pessoa Analista de Suporte e Atendimento
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Infleet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoMissão do cargoAtuar como ponto de contato principal para clientes com dúvidas e demandas relacionadas à sua experiência com a Infleet. Seu foco inicial será de entregar a melhor experiência de atendimento ao cliente, mas também contribuir para construção dos alicerces do setor com foco em melhoria contínua (processos, qualidade e treinamento). ...
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Pessoa Analista De Suporte E Atendimento
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Infleet Tempo inteiroMissão do cargoAtuar como ponto de contato principal para clientes com dúvidas e demandas relacionadas à sua experiência com a Infleet.Seu foco inicial será de entregar a melhor experiência de atendimento ao cliente, mas também contribuir para construção dos alicerces do setor com foco em melhoria contínua (processos, qualidade e...
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Salvador, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiroVisão Geral do CargoSe você tem paixão por tecnologia, espírito colaborativo e interesse em ajudar outros desenvolvedadores a criarem soluções incríveis com a nossa plataforma Maker, essa vaga é para você!Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico com foco em atendimento especializado a desenvolvedores, promovendo boas práticas, resolvendo...
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Analista de suporte de sistemas
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBuscamos uma pessoa quegenuinamente se realiza trabalhando com suporte técnico, com prazer em resolver dúvidas, investigar erros e orientar outros desenvolvedores. Essa vaga não é para quem quer "dar um tempo no desenvolvimento" ou "esperar uma vaga de programação", mas sim para quem acredita queo suporte técnico é uma carreira de impacto,...
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Analista de Suporte Comercial
Há 7 dias
Salvador, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiroDar suporte aos gerentes comerciais e suporte aos corretores, garantir atendimento a todos os gerentes e corretores, atualizar informações em sistema. **Cargo**: Analista de Suporte Comercial **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Vendas **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Refeição, Vale...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Salvador, Brasil Planet Internet Provedor Tempo inteiroDescrição Analista de suporte técnico Requisitos Curso técnico ou superior na área de tecnologia Conhecimento em rede GPON FTTX Conhecimento em redes de computadores Experiência comprovada na área de suporte Bom nível de comunicação oral e escrita Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs Bom raciocínio lógico Vivência com...