Monitor de Qualidade

Há 2 dias

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro
Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.
Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.
Com mais de 3700 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado, carrega em seu DNA o foco no #CLIENTE e a sua #GENTE como prioridade
Procuramos profissionais com #ENERGIA, que tenham vontade de fazer a diferença e crescer com a gente, mesmo á distância
**Missão do Cargo**:Ser o guardião da Qualidade do atendimento no Call Center.
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar e monitorar as equipes de atendimento nas ilhas do Call Center, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em fichas de monitoramento;
- Fornecer as informações para a gestão do atendimento e acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas em procedimentos, processos e na base de gestão do conhecimento;
- Aplicar feedback e orientação quanto aos pilares da qualidade do atendimento e auditar o cumprimento dos procedimentos e processos.
**Requisitos e qualificações**
TÉCNICOS**:
- Pacote Office básico;
- Ensino médio completo.
**COMPORTAMENTAIS**:
- Agilidade de raciocínio;
- Atendimento ao cliente;
- Atenção;
- Capacidade de decisão;
- Comunicação;
- Criatividade e inovação;
- Empatia;
- Relacionamento interpessoal.
**Informações adicionais**
- Disponibilidade para atuar no formato presencial;
- Escala de trabalho de segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:48;
- Disponibilidade para atuar na região de Mogi das Cruzes.

  • Oferecemos Vagas Para Monitor de Qualidade

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeCuidado Tempo inteiro R$4.300 - R$7.400

    Trata-se de uma oportunidade remuneradora para indivíduos apaixonados por atendimento ao cliente. Nossa empresa está focada em proporcionar serviços de alta qualidade.FunçãoO monitor de qualidade será responsável por garantir o cumprimento dos padrões de qualidade. Isso inclui a avaliação das equipes de atendimento, fornecer feedback e...

  • Monitor(a) de Qualidade

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Procuramos profissionais com #ENERGIA, que tenham vontade de fazer a diferença e crescer com a gente**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhar e monitorar as equipes de atendimento nas ilhas do Call Center;- Avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em fichas de monitoramento;- Fornecer as informações para a gestão do...

  • Monitor de Veículos

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeMonitor Tempo inteiro R$1.800.000 - R$3.000.000

    Seja um Monitor de Veículos!Nossa equipe busca profissionais responsáveis e detalhistas para monitorar nossa frota de veículos. O trabalho é fundamental para garantir a entrega eficaz das metas diárias e mensais.Você será o contato direto entre nossa empresa e os clientes, garantindo que todos sejam atendidos com qualidade e...

  • Auxiliar de Qualidade Industrial

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil JRL EMPREGOS Tempo inteiro

    Atua com inspeção e liberação de produtos acabados, realizando todo acompanhamento de processos. Faz conferência de matérias primas, conforme padrão da qualidade, monitora a qualidade da produção na empresa, verifica os procedimentos operacionais de higiene e boas práticas de fabricação.**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Auxiliar De Produção Em Qualidade

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Jrl Empregos Tempo inteiro

    Atua com inspeção e liberação de produtos acabados, realizando todo acompanhamento de processos.Faz conferência de matérias primas, conforme padrão da qualidade, monitora a qualidade da produção na empresa, verifica os procedimentos operacionais de higiene e boas práticas de fabricação.PRECISA TER O CURSO NA AREA DA QUALIDADE.Escolaridade...

  • Coordenador de Qualidade

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neobpo Tempo inteiro

    A Neo esta avançando e evoluindo Estamos em busca de um profissional para atuar como Coordenador de Qualidade. Principais Responsabilidades: Planejamento e Organização: Avaliar o planejamento da área para organizar as atividades de monitoramento da qualidade, conforme parâmetros definidos na reunião mensal do Comitê da Qualidade. Cronograma de...

  • Monitor de Qualidade- Movida

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Recrutamento Interno SIMPAR Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...

  • Especialista de Qualidade

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**:Ser disseminador e guardião da qualidade e fortalecer a cultura centrada no cliente dentro da organização.**Responsabilidades e atribuições**- Contribuir para a satisfação do cliente através das métricas de satisfação (NPS /VOICE OF CUSTOMER) identificando desvios e visando manter os índices de satisfação acima das metas...

  • Auxiliar de Qualidade

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Massfix Reciclagem de Vidros Tempo inteiro R$26.640 - R$26.945 por ano

    ü Auxiliar nas atividades da área produtiva, procedendo com a veracidade de possíveis desvios assim como auxilia os líderes de produção em tomada de decisões;ü Realiza inspeção de matéria prima;ü Responsável pela veracidade do produto acabado, realizando inspeção para atendimento aos padrões de qualidade;ü Executa testes de entrada e saída...

  • Inspetor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Selecton Consultoria de RH Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas:Inspecionar peças com instrumentos de medição (paquímetro, micrômetro e imicro) e medição em máquina tridimensionalBenefícios após experiência; Assistência Medica e Odontológica.Possuir curso na área de Mecânica ou mecatrônicaTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$3.300,00 - R$3.600,00 por...