Analista de SAC

4 semanas atrás


Aparecida de Goiânia, Brasil JC Farmacêutica Tempo inteiro

Descrição Da Vaga

Descrição Da Vaga Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para integrar nosso time em uma distribuidora farmacêutica. Esta posição é essencial para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, oferecendo suporte por meio do nosso portal de atendimento e acompanhando todas as etapas de processos de devolução, trocas e orientações.

RESPONSABILIDADE
  • Realizar o atendimento ao cliente por meio do portal Joice (registro, acompanhamento e resolução de solicitações);
  • Acompanhar e atualizar o status de devoluções e trocas de produtos, garantindo que os prazos e políticas da empresa sejam cumpridos;
  • Prestar suporte e orientação aos clientes sobre procedimentos de devolução, notas fiscais, envio de produtos e demais dúvidas relacionadas;
  • Registrar e monitorar ocorrências no sistema interno, mantendo histórico detalhado dos atendimentos;
  • Atuar em conjunto com as áreas de logística, faturamento e comercial para garantir a resolução efetiva dos casos;
  • Realizar abertura de processos de devolução em sistema (Holmes);
  • Realizar aberturas de chamados para comunicar RNC (Registro de não conformidades).
REQUISITOS
  • Ensino médio completo
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente (SAC), preferencialmente no setor farmacêutico, logístico ou de distribuição;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento de sistemas de atendimento (como Joice ou similares) será considerado um diferencial;
  • Habilidade com ferramentas do pacote Office, especialmente Excel
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
  • Segunda a Sexta - 08h às 18h
  • Salário compatível com mercado
  • Vale transporte
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Vale Alimentação
  • E muita oportunidade de aprendizado e crescimento
  • Se interessou nessa vaga? Agora é so enviar seu currículo para ou no WhatsApp
#J-18808-Ljbffr
  • Analista de SAC Digital

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Brado Comunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é apaixonado(a) por comunicação digital e tem experiência em atendimento ao cliente? Estamos em busca de um(a) Analista Digital (SAC) para fazer parte da nossa equipe e proporcionar uma experiência inesquecível aos nossos clientes Se você tem uma formação em Comunicação, Marketing ou áreas afins, e quer trabalhar em um ambiente dinâmico,...


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria de produtos farmacêuticos e farmoquímicos admite Analista de Atendimento ao Cliente em Aparecida de Goiânia.Responsabilidades:Prestar atendimento de 1o e 2o níveis aos clientes por meio de canais digitais (e-mail, chat, telefone, redes sociais, entre outros).Registrar, classificar e monitorar chamados (sac, reclame aqui, procon, etc.).Resolver...


  • Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Indústria de produtos farmacêuticos e farmoquímicos admite Analista de Atendimento ao Cliente em Aparecida de Goiânia.Responsabilidades:Prestar atendimento de 1º e 2º níveis aos clientes por meio de canais digitais (e-mail, chat, telefone, redes sociais, entre outros). Registrar, classificar e monitorar chamados (sac, reclame aqui, procon, etc.)....


  • Aparecida de Goiânia, Brasil I7 NUCLEO DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: **1. Conferência e Preparação de Produtos**: Conferir produtos antes do envio. Etiquetar mercadorias conforme necessidade. Organizar o local de trabalho e materiais. **2. Manuseio e Logística**: Estrechar paletes para transporte seguro. Realizar o carregamento e descarregamento de veículos **3. Realização de...

  • Analista de Sac

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Brasil PALLAS OPERADORA TURISTICA LTDA Tempo inteiro

    O?Analista de SAC?é o profissional responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa, utilizando um sistema Onminichannel. **Responsabilidades**: - Ele?irá realizar o apontamento de ocorrências, interagindo com área de vendas, crédito e cobrança. - Atender os clientes do...

  • Assistente de Logística

    4 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Brasil I7 NUCLEO DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Principais Atividades**:**1. Conferência e Preparação de Produtos**:Conferir produtos antes do envio.Etiquetar mercadorias conforme necessidade.Organizar o local de trabalho e materiais.**2. Manuseio e Logística**:Estrechar paletes para transporte seguro.Realizar o carregamento e descarregamento de veículos**3. Realização de Entregas**:Executar...


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    Analista de Inbound Marketing. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de marketing Empresa: Lg lugar de gente Desenvolvimento de software. Ramo: Informática/ Tecnologia (BI)


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    Analista de Inbound Marketing. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de marketing Empresa: Lg lugar de gente Desenvolvimento de software. Ramo: Informática/ Tecnologia (FG)


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    Analista de Inbound Marketing. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de marketing Empresa: Lg lugar de gente Desenvolvimento de software. Ramo: Informática/ Tecnologia (CE)


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para fortalecer nosso time! Procuramos um profissional com excelente capacidade de organização, autogestão e comunicação, que atue com autonomia na condução de atividades relacionadas à gestão e melhoria de processos internos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista...