Analista de SAC

Há 3 dias


Aparecida de Goiânia, Brasil JC Farmacêutica Tempo inteiro

Descrição Da Vaga

Descrição Da Vaga Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para integrar nosso time em uma distribuidora farmacêutica. Esta posição é essencial para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, oferecendo suporte por meio do nosso portal de atendimento e acompanhando todas as etapas de processos de devolução, trocas e orientações.

RESPONSABILIDADE
  • Realizar o atendimento ao cliente por meio do portal Joice (registro, acompanhamento e resolução de solicitações);
  • Acompanhar e atualizar o status de devoluções e trocas de produtos, garantindo que os prazos e políticas da empresa sejam cumpridos;
  • Prestar suporte e orientação aos clientes sobre procedimentos de devolução, notas fiscais, envio de produtos e demais dúvidas relacionadas;
  • Registrar e monitorar ocorrências no sistema interno, mantendo histórico detalhado dos atendimentos;
  • Atuar em conjunto com as áreas de logística, faturamento e comercial para garantir a resolução efetiva dos casos;
  • Realizar abertura de processos de devolução em sistema (Holmes);
  • Realizar aberturas de chamados para comunicar RNC (Registro de não conformidades).
REQUISITOS
  • Ensino médio completo
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente (SAC), preferencialmente no setor farmacêutico, logístico ou de distribuição;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento de sistemas de atendimento (como Joice ou similares) será considerado um diferencial;
  • Habilidade com ferramentas do pacote Office, especialmente Excel
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
  • Segunda a Sexta - 08h às 18h
  • Salário compatível com mercado
  • Vale transporte
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Vale Alimentação
  • E muita oportunidade de aprendizado e crescimento
  • Se interessou nessa vaga? Agora é so enviar seu currículo para ou no WhatsApp
#J-18808-Ljbffr

  • Goiânia, Goiás, Brasil Brado Comunicação Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Você é apaixonado(a) por comunicação digital e tem experiência em atendimento ao cliente? Estamos em busca de um(a)Analista Digital (SAC)para fazer parte da nossa equipe e proporcionar uma experiência inesquecível aos nossos clientes Se você tem uma formação em Comunicação, Marketing ou áreas afins, e quer trabalhar em um ambiente dinâmico,...

  • Atendente de Sac

    3 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    **Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina.****Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).**O(a) colaborador(a) será responsável por prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e...

  • Atendente de sac

    3 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina. Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). O(a) colaborador(a) será responsável por prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e acompanhando...

  • Atendente Sac

    Há 3 dias


    Goiânia, Brasil ROTAS DE VIACAO DO TRIANGULO LTDA - EM RECUPERACAO JUDICIAL Tempo inteiro

    Principais atividades: - Fazer todo o registro no sistema Xpro, das ligações recebidas pelo 0800. Fazendo o atendimento de demandas de sugestões, reclamações, duvidas e informações. Todo o atendiemento recebido no SAC e registrado para que posteriormente seja tratado; **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Desejável experiência com...


  • Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Indústria de produtos farmacêuticos e farmoquímicos admite Analista de Atendimento ao Cliente em Aparecida de Goiânia.Responsabilidades:Prestar atendimento de 1º e 2º níveis aos clientes por meio de canais digitais (e-mail, chat, telefone, redes sociais, entre outros). Registrar, classificar e monitorar chamados (sac, reclame aqui, procon, etc.)....

  • Analista de Sac

    Há 6 dias


    Rio de Janeiro, Brasil PALLAS OPERADORA TURISTICA LTDA Tempo inteiro

    O?Analista de SAC?é o profissional responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa, utilizando um sistema Onminichannel. **Responsabilidades**: - Ele?irá realizar o apontamento de ocorrências, interagindo com área de vendas, crédito e cobrança. - Atender os clientes do...

  • Analista de Sac

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Zinzane&CO Tempo inteiro

    **Na Zinzane&Co, mineramos talentos!** O Analista de SAC desempenha um papel crucial na garantia da satisfação e fidelização dos clientes da **Zinzane&Co**. Junte-se a nós e ajude-nos a continuar encantando nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Coordenação com diferentes áreas da empresa (comercial, financeira, transporte,...


  • Aparecida de Goiânia, Brasil I7 NUCLEO DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: **1. Conferência e Preparação de Produtos**: Conferir produtos antes do envio. Etiquetar mercadorias conforme necessidade. Organizar o local de trabalho e materiais. **2. Manuseio e Logística**: Estrechar paletes para transporte seguro. Realizar o carregamento e descarregamento de veículos **3. Realização de...

  • Analista de Sac

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Brasil JalecoChic Tempo inteiro

    A JalecoChic não é meramente um e-commerce que vende jalecos ou uniformes, somos uma empresa de moda que acredita que o universo médico pode ser mais Fashion sem perder a seriedade que a profissão exige. Estamos em busca de um profissional que se preocupa com estratégia, que saiba lidar com pressão, que goste de ajudar, e que consiga organizar a equipe...

  • Analista de Sac

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Zinzane&CO Tempo inteiro

    **Na Zinzane&Co, mineramos talentos!**O Analista de SAC desempenha um papel crucial na garantia da satisfação e fidelização dos clientes da **Zinzane&Co**.Junte-se a nós e ajude-nos a continuar encantando nossos clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Coordenação com diferentes áreas da empresa (comercial, financeira, transporte, logística,...