Cx Analyst Jr

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Ripio Tempo inteiro
Olá futuro Ripionauta
Está pronto para entrar na nossa nave?
Se existe uma palavra que nos define é **ACESSO**, a nossa missão é ser a porta de entrada para o mundo criptográfico, por isso o convidamos a fazer parte dele. Somos o resultado das experiências e identidades que cada um imprime na Ripio.
Os nossos valores: Trabalho em equipe - Tolerância - Melhoria constante - Compromisso e Inovação, são os nossos pilares e guias nesta caminhada, nascem dessa cultura e representam o que todos na Ripio devem detectar, celebrar e promover nos outros.
Nesta oportunidade procuramos uma pessoa para a posição **CX Analyst Jr**
**Seu novo desafio será**:
Realizar a análise, gestão e resolução de casos atribuídos na ferramenta de gestão de bilhetes.
- Processar solicitações de usuários proativamente com ou sem ticket gerado.
- Analisar e escalar para o grupo Customer Experience as ocorrências identificadas que possam afetar a experiência do usuário.
- Qualquer outra atividade necessária para acompanhar a qualidade do serviço.
- Gestão de projetos atribuídos à equipe.
**Requisitos técnicos**:
- Experiência de no mínimo um ano em cargos voltados à atenção ao cliente;
- Experiência em utilização da plataforma JIRA.
- Espanhol e inglês será um diferencial
- Conhecimento básico em tecnologia blockchain voltado para cripto será o maior diferencial.
**Horário de trabalho de Terça à Sábado: das 13h às 22h**
**O que oferecemos em troca?**
**BEM-ESTAR E FLEXIBILIDADE**: Para explorar o mundo das criptomoedas e chegar ao seu coração, você precisa viajar com conforto. Pretendemos construir um caminho onde você seja uma prioridade.
**APRENDIZAGEM E DESENVOLVIMENTO**: Esta é a sua jornada através do mundo criptográfico. Incentive-se a ser o protagonista e a assumir ou controlar sua jornada
**CELEBRAÇÃO E RECONHECIMENTO**: Viajar com minha equipe é muito bom Entre no navio e festeje uma união entre ripionautas.
Te convidamos a ser protagonista dessa viagem e descobrir seu próprio caminho juntos
ToTheMoon
FaçaParteDoMundoCripto

  • Cx Analyst Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Ripio Tempo inteiro

    Olá futuro Ripionauta! Está pronto para entrar na nossa nave? Se existe uma palavra que nos define é **ACESSO**, a nossa missão é ser a porta de entrada para o mundo criptográfico, por isso o convidamos a fazer parte dele. Somos o resultado das experiências e identidades que cada um imprime na Ripio. Os nossos valores: Trabalho em equipe -...

  • Cx Analyst Sr

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Bankly - Banking as a Service Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Bankly! Somos uma plataforma de tecnologia financeira e Banking as a Service (BaaS) que tem o objetivo de alavancar tecnologia e quebrar barreiras para empoderar pessoas e empresas na transformação do ecossistema financeiro. Dá uma olhada nos desafios que te esperam como CX Analyst - Sr (Temas Regulatórios) aqui na Bankly: Atuar...

  • Cx Analyst Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Bankly - Banking as a Service Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Bankly Somos uma plataforma de tecnologia financeira e Banking as a Service (BaaS) que tem o objetivo de alavancar tecnologia e quebrar barreiras para empoderar pessoas e empresas na transformação do ecossistema financeiro. Dá uma olhada nos desafios que te esperam como CX Analyst - Sr (Temas Regulatórios) aqui na Bankly:Atuar...

  • Customer Analyst Jr.

    Há 16 horas

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Perfil Comportamental Sociável, Simpático, Compreensivo, Empreendedor, Equilibrado. Cargo: CUSTOMER ANALYST JR. - SÃO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiência:. | Cidade: São Paulo / SP

  • Pessoa Redatora de Conteúdo Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiro

    Quem é a Driven CX?Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade para...

  • Analista de Cro Jr

    Há 16 horas

    Sao Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiro

    Quem é a Driven CX? Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade...

  • Analista de CRM Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiro

    Quem é a Driven CX?Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade para...

  • Customer Analyst Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Perfil ComportamentalSociável, Simpático, Compreensivo, Empreendedor, Equilibrado**Horário de trabalho**: Segunda a Sexta das 9 as 17h, e 1x no mês no Sábado das 9 as 13h.. Cargo: CUSTOMER ANALYST JR - SAO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiência: 6 meses. | Cidade: São Paulo /...

  • Cx Intelligence Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil 99 Tempo inteiro

    Join to apply for the CX Intelligence Analyst role at 99. Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. About The Company DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America, and Africa, such as ride hailing, taxi hailing,...

  • Cx Excellence Senior Analyst

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil DiDi Global Tempo inteiro

    Company Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...