
Cx Analyst Jr
1 dia atrás
Olá futuro Ripionauta
Está pronto para entrar na nossa nave?
Se existe uma palavra que nos define é **ACESSO**, a nossa missão é ser a porta de entrada para o mundo criptográfico, por isso o convidamos a fazer parte dele. Somos o resultado das experiências e identidades que cada um imprime na Ripio.
Os nossos valores: Trabalho em equipe - Tolerância - Melhoria constante - Compromisso e Inovação, são os nossos pilares e guias nesta caminhada, nascem dessa cultura e representam o que todos na Ripio devem detectar, celebrar e promover nos outros.
Nesta oportunidade procuramos uma pessoa para a posição **CX Analyst Jr**
**Seu novo desafio será**:
Realizar a análise, gestão e resolução de casos atribuídos na ferramenta de gestão de bilhetes.
- Processar solicitações de usuários proativamente com ou sem ticket gerado.
- Analisar e escalar para o grupo Customer Experience as ocorrências identificadas que possam afetar a experiência do usuário.
- Qualquer outra atividade necessária para acompanhar a qualidade do serviço.
- Gestão de projetos atribuídos à equipe.
**Requisitos técnicos**:
- Experiência de no mínimo um ano em cargos voltados à atenção ao cliente;
- Experiência em utilização da plataforma JIRA.
- Espanhol e inglês será um diferencial
- Conhecimento básico em tecnologia blockchain voltado para cripto será o maior diferencial.
**Horário de trabalho de Terça à Sábado: das 13h às 22h**
**O que oferecemos em troca?**
**BEM-ESTAR E FLEXIBILIDADE**: Para explorar o mundo das criptomoedas e chegar ao seu coração, você precisa viajar com conforto. Pretendemos construir um caminho onde você seja uma prioridade.
**APRENDIZAGEM E DESENVOLVIMENTO**: Esta é a sua jornada através do mundo criptográfico. Incentive-se a ser o protagonista e a assumir ou controlar sua jornada
**CELEBRAÇÃO E RECONHECIMENTO**: Viajar com minha equipe é muito bom Entre no navio e festeje uma união entre ripionautas.
Te convidamos a ser protagonista dessa viagem e descobrir seu próprio caminho juntos
ToTheMoon
FaçaParteDoMundoCripto
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Cx Analyst Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Ripio Tempo inteiroOlá futuro Ripionauta!Está pronto para entrar na nossa nave?Se existe uma palavra que nos define é **ACESSO**, a nossa missão é ser a porta de entrada para o mundo criptográfico, por isso o convidamos a fazer parte dele. Somos o resultado das experiências e identidades que cada um imprime na Ripio.Os nossos valores: Trabalho em equipe - Tolerância -...
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Cx Analyst Sr
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Bankly - Banking as a Service Tempo inteiroVenha fazer parte do time Bankly! Somos uma plataforma de tecnologia financeira e Banking as a Service (BaaS) que tem o objetivo de alavancar tecnologia e quebrar barreiras para empoderar pessoas e empresas na transformação do ecossistema financeiro. Dá uma olhada nos desafios que te esperam como CX Analyst - Sr (Temas Regulatórios) aqui na Bankly: Atuar...
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CX Ops Analyst
1 semana atrás
São Paulo, Brasil 99 Tempo inteiroCX Ops Analyst at 99 Join to apply for the CX Ops Analyst role at 99 . About The Company If you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey. We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don't even know about (yet!). We work to generate value not...
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Pessoa Redatora de Conteúdo Jr
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiroQuem é a Driven CX? Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade...
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Pessoa Redatora de Conteúdo Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiroQuem é a Driven CX?Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade para...
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Customer Analyst Jr
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroPerfil Comportamental Sociável, Simpático, Compreensivo, Empreendedor, Equilibrado **Horário de trabalho**: Segunda a Sexta das 9 as 17h, e 1x no mês no Sábado das 9 as 13h.. Cargo: CUSTOMER ANALYST JR - SAO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiência: 6 meses. | Cidade: São Paulo...
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Customer Support Analyst I
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Rei do Pitaco Tempo inteiroEstamos buscando um Customer Support Analyst I (WFM) para fazer parte da estrutura de CX no Rei do Pitaco, em São Paulo. Como Customer Support Analyst I (WFM) você será responsável por apoiar diretamente o time de liderança CX e áreas parceiras, tendo o senso de urgência e autogerenciamento para otimização das entregas inerentes ao dia a dia da...
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IT Analyst Jr
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil CIAL Dun & Bradstreet Tempo inteiroIT Analyst Jr. Reporting to the HD LATAM Manager, Junior - IT Analyst Jr is an entry-level position responsible for providing technical assistance to computer system users and performing problem determination and resolution for all end-user support. - ** KEY RESPONSIBILITIES** - Troubleshoot networking and user end problems. - Reporting and escalating...
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IT Analyst Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CIAL Dun & Bradstreet Tempo inteiroIT Analyst Jr.Reporting to the HD LATAM Manager, Junior - IT Analyst Jr is an entry-level position responsible for providing technical assistance to computer system users and performing problem determination and resolution for all end-user support.- ** KEY RESPONSIBILITIES**- Troubleshoot networking and user end problems.- Reporting and escalating request to...
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Cx and Insights Analyst
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AMARO Tempo inteiroA AMARO é um destino omnicanal onde clientes podem descobrir e comprar uma ampla variedade de produtos marcas que combinam com seu estilo de vida. Sediada em São Paulo, nossa missão é tornar fácil e encantador para nossas clientes digitais encontrar produtos que combinem com suas vidas e valores.Nascidos no Brasil e com ambição global, criamos nossos...