Gerente de Soluções de Negócios

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

Gerente de Soluções de Negócios - Hospitality

Responsável pela gestão de pessoas, processos e acompanhamento da entrega de metas e cumprimento do orçamento, visando desenvolver equipes de alta performance.

Responsabilidades
  • Eleger o mercado (público-alvo) para busca de suspects, realizando análises de potencial de território, segmentação e portfólio de soluções;
  • Gestão e desenvolvimento da força de vendas nas atividades diárias da equipe, com prática de feedbacks constantes;
  • Gerir os processos comerciais no intuito de garantir a entrega da meta total do time e elevar o nível de satisfação dos clientes da base – NPS;
  • Elaborar o plano de vendas por segmento e áreas de atuação, conduzindo o time de vendas para sua melhor realização e atingimento das metas estabelecidas;
  • Promover e/ou gerenciar planos de ação para melhoria e reversão de resultados;
  • Elaborar estratégias que garantam a retenção e blindagem da carteira de clientes/prospects estratégicos, incluindo redução de churn;
  • Gerir e reportar resultados de forecast e pipeline no CRM;
  • Garantir a integridade das informações disponibilizadas nas ferramentas da Cia;
  • Garantir o integral atendimento dos leads gerados pela área de Negócios e Prospecção, acompanhando e monitorando os leads que são gerados pela área de prospecção e direcionados para os ESNs desenvolverem as vendas;
  • Interagir com as áreas internas e fornecer feedbacks para melhoria de processos e resultados;
  • Gestão de headcount, participando dos processos seletivos e garantindo a qualidade e aderência ao perfil desejado;
  • Desdobrar as metas da companhia com o time e garantir o atingimento dos resultados esperados através de reuniões, estruturação das ações necessárias e acompanhamento dos projetos em execução;
  • Capacitar e desenvolver sucessores e lideranças de modo que, através da aplicação de feedbacks constantes e ações on the job, seja possível contratar e reter talentos para o time;
  • Realizar o planejamento e controle orçamentário, bem como monitoramento das metas financeiras da área, analisando os reports financeiros do Planejamento e o software orçamentário da TOTVS;
  • Desdobramento do cronograma anual das entregas da equipe, alinhado com o planejamento estratégico corporativo, através da avaliação das demandas de clientes, priorização dos projetos e acompanhamento frequente, realizando o gerenciamento das interfaces com outras equipes
Requisitos e Qualificações
  • Prospecção;
  • Vendas Consultivas;
  • Mercado e Segmento de Hospitality (Hotéis, Bares, Restaurantes);
  • Disponibilidade para ir ao escritório de São Paulo.
#J-18808-Ljbffr

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