Atendente Call Center

Há 22 horas

Teresina, Brasil Equatorial Serviços Tempo inteiro

Job description Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada. Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões de pessoas todos os dias por meio de soluções que impulsionam o desenvolvimento e geram impacto positivo para a sociedade. Com uma trajetória marcada pela expansão que se transforma em oportunidades, seguimos crescendo com responsabilidade e abrindo espaço para novas ideias, culturas e perspectivas, comprometidos com a evolução constante das pessoas e dos negócios. A Equatorial Serviços é uma das empresas do grupo e está presente no Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas e Rio Grande do Sul. Chegamos para oferecer competitividade e eficiência em áreas como call center, vendas, atividades de backoffice e soluções completas para nossos clientes. Para nós, os desafios são uma oportunidade de crescimento e o trabalho em conjunto nos leva mais longe. Se você busca evoluir sua carreira e contribuir com um time que valoriza diferentes trajetórias e acredita no potencial de cada pessoa, seu lugar é aqui. Buscamos um talento para atuar no cargo de (Insira o nome do cargo). Vamos, juntos, transformar colaboração em resultado? Main responsibilities Nessa posição, você irá trabalhar na unidade do Teresina-PI e será a pessoa responsável por: Confira alguns dos desafios que farão parte do seu dia a dia: Suas atividades serão: Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento; Resolver as solicitações dos clientes através de interação com as áreas ou supervisores, repassando os casos que precisam ser priorizados ou de atenção diferenciada; Ser proativo em tudo o que diz respeito à prestação de serviço com foco na satisfação do cliente; Receber ligações, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas referente aos serviços oferecidos pelas distribuidoras; Conhecer as normas e diretrizes das distribuidoras e Equatorial Serviços, bem como a Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021 que rege a atividade do setor; Atualizar-se constantemente com procedimentos novos das distribuidoras via portal de treinamento, resolução da ANEEL, evitando assim, erros de procedimentos. Conhecer, acompanhar e buscar o alcance dos seus indicadores individuais mensais (BSC: qualidade, produtividade, TMA, aderência escala, etc.) Seguir as normas de conduta para exercício da função, sendo o não cumprimento passível de medidas disciplinares; Zelar pelo patrimônio da empresa; Participar de reuniões de alinhamento com a supervisão; Requirements and skills Pacote Office Básico; Conhecimento de Técnicas de Atendimento e informática Boa comunicação; Ensino médio completo. Additional information Por que se inscrever: Ao fazer parte do Grupo Equatorial, você entra em uma empresa em expansão, com uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo, a diversidade de talentos e o compromisso com o futuro. Aqui, propósito e resultado caminham juntos. Oferecemos benefícios pensados para apoiar sua jornada: Cuidado Plano de Saúde com coparticipação, para você e sua família (dependentes diretos); Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro; Auxílio-creche.

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Otiv AI Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Atendente de Call Center em Teresina.A Otiv AI é uma empresa focada em soluções de inteligência artificial. Ela desenvolve tecnologias para otimizar processos e melhorar a eficiência em diversos setores.**Responsabilidades**:Receber ligações de clientes de maneira educada e profissional. Fornecer informações a respeito de...

  • Atendente Call Center

    Há 22 horas

    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiro

    Descrição da vaga Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada. Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do...

  • Banco de Talentos | Atendente Call Center

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões do Brasil e temos muitas oportunidades para quem está sempre em busca de evolução e aprendizado. Atuamos no setor elétrico por meio da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa...

  • Banco de Talentos | Call Center

    Há 22 horas

    Teresina, Brasil Equatorial Serviços Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira , operando em diversas regiões do Brasil, com muitas oportunidades para quem busca evolução e aprendizado. Atuamos no setor elétrico, incluindo geração, transmissão e distribuição de energia, além de investimentos em energias...

  • Coordenador De Call Center

    1 dia atrás

    Teresina, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Objetivo do CargoAtuar na coordenação das operações do call center, garantindo o cumprimento das metas de desempenho, qualidade no atendimento ao cliente, gestão eficiente da equipe e alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.Principais ResponsabilidadesCoordenar, acompanhar e desenvolver a equipe de supervisores e operadores.Garantir o...

  • Atendente Call Center

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    **Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.**Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos...

  • Atendente Call Center

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele!Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também...

  • Atendente Call Center

    Há 6 dias

    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele!Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também...

  • Atendente Call Center

    Há 6 dias

    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado. Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também...

  • Atendente Call Center

    Há 2 dias

    Teresina, Brasil Equatorial Serviços Tempo inteiro

    Job descriptionTransformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços.Estamos presentes em diversas regiões do país,...