Customer success jr.

3 meses atrás


HOME OFFICE, Brasil Kiwify Tempo inteiro

Quem pode se inscrever?

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência. No entanto, as posições para esta vaga são exclusivas para pessoas com deficiência que atuam na área de Customer Success. Caso você não seja, confira nossas outras oportunidades na página de carreiras:

Lembrando que nossas vagas são 100% remotas e você poderá se candidatar de qualquer lugar do Brasil


Sobre a Kiwify

A  uma plataforma que possibilita qualquer pessoa criar e vender o seu curso online. Somos acelerados pela incubadora YCombinator do Vale do Silício.

Somos uma equipe de 180 pessoas, e milhares de infoprodutores utilizam a Kiwify todos os meses.

Instagram:

Recomendamos que você leia todos os artigos:

Sobre a vaga

Salário: R$2.300,00 (CLT)

Local: Home-office

Período: Integral com folgas flexíveis - (Plantão em FDS organizado por escala).

Benefícios:

  • VR/VA - R$1000,00 (Flash Benefícios)
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Gympass
  • Auxílio creche para as mães

Responsabilidades:

  • Ajudar nossos usuários a utilizar a plataforma (desde a criação e configuração de produtos, até começar a vender). Você vai conversar com os usuários pelo Chat Online e E-mail.
  • Coletar feedback dos usuários sobre a nossa plataforma, com objetivo de melhorar a experiência do usuário. (Por exemplo, quais funcionalidades eles têm dificuldade em utilizar, ou do que sentem falta na plataforma).
  • Constantemente sugerir melhorias nos nossos artigos e tutoriais de ajuda (baseado no feedback), para que os usuários consigam utilizar a plataforma sem solicitar suporte.
  • Conversar com a equipe de produto para sugerir melhorias no sistema.
  • O Customer Success deve ser um expert nas nossas ferramentas. Deve saber todas as funcionalidades do sistema de A a Z, além de todo o conteúdo dos nossos artigos de ajuda.

Requisitos:

  • Boa comunicação escrita e verbal
  • Simpatia e paciência para conversar com os clientes
  • Inglês avançado
  • Facilidade em usar a internet e diversos softwares
  • Gostar de ler e estudar
  • Essa é uma vaga exclusiva para Pessoas com deficiência (PCD).

Diferencial:

  • Conhecimento na área de tecnologia



  • HOME OFFICE, Brasil Agendor Tempo inteiro

    Requisitos: Graduação em andamento ou concluída em Comunicação, Marketing, ou áreas afins. Experiência anterior em Customer Success, Suporte ao Cliente ou áreas correlatas; Conhecimento em plataformas de CRM; Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente; Facilidade em conduzir treinamentos e apresentações didáticas. Diferenciais...

  • Customer Success

    Há 2 dias


    HOME OFFICE, Brasil AGROSearch Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente em Customer Success, com foco em atendimento e relacionamento comercial no setor de agronegócio, para atuar em regime remoto, modalidade Prestação de Serviços. O(A) candidato(a) será responsável por assegurar a satisfação e a fidelização dos clientes, mantendo uma comunicação ativa e oferecendo soluções que...

  • Head de customer success

    2 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Fretadão Tempo inteiro

    - Experiência sólida em gestão de Customer Success, preferencialmente em empresas de tecnologia ou serviços B2B. - Habilidade comprovada em desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente que resultem em alta retenção e crescimento de receita. - Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com experiência em interações com...

  • Customer Success

    3 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Ecco Talent Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para fazer parte do time da Power Cursos, empresa focada em transformar a vida de Dentistas, acelerando os seus negócios.  Sobre a empresa: É uma empresa que conta com pessoas focadas em gerar resultados. Todo o trabalho desenvolvido para os nossos clientes é como se fosse o nosso próprio negócio. Voce terá...

  • Customer success

    4 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Ecco Talent Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para fazer parte do time da Robison Kunz, empresa focada em transformar a vida do fotógrafos, os ajudando a criar um negócio de fotografia que fatura muito bem. Sobre a empresa: Conheça a empresa liderada pelo empresário e infoprodutor Robison Kunz, criador do Método 4P para fotógrafos que querem tornar Faixa...


  • HOME OFFICE, Brasil wehandle Tempo inteiro

     Venha Fazer Parte da Revolução com a Wehandle!   Você é apaixonado por tecnologia e quer ajudar a transformar a forma como o Brasil e a América Latina lidam com a gestão de prestadores de serviço e fornecedores? Então, a Wehandle é o lugar perfeito para você!  O que é a Wehandle?  A Wehandle é uma startup de tecnologia que está...

  • Customer sucess

    1 semana atrás


    HOME OFFICE, Brasil tecer Tempo inteiro

    Para qual empresa estamos trabalhando?  O Instituto de Ensino Samantha Takahashi é referência em educação digital para o mercado jurídico, com especialização em Direito Médico, prezamos pela excelência, qualidade e liderança de mercado! Estamos buscando uma pessoa apaixonada por experiência do cliente para atuar como Customer Success, cuidando...


  • HOME OFFICE, Brasil nola Tempo inteiro

    -Excelente comunicação, organização e foco em resolução de problemas. -Perfil proativo e adaptável para atuar em ambiente dinâmico. -Experiência em Customer Success, Implantação de Sistemas ou Suporte Técnico, preferencialmente em SaaS / ERP. -Habilidade para criar e otimizar processos automatizados e analisar métricas de sucesso. -Familiaridade...


  • HOME OFFICE, Brasil DOC9 Tempo inteiro

    Para ser o nosso novo talento você precisa Mentalidade e tomada de decisão focada em dados: Capacidade de utilizar dados e métricas para orientar ações estratégicas e tomadas de decisão na gestão da carteira de clientes; Foco no resultado: Habilidade em direcionar esforços para o atingimento de metas de satisfação e expansão dos clientes,...


  • HOME OFFICE, Brasil iSystems Tempo inteiro

    Quem somos nós? A iSystems fornece soluções de controle e otimização de processos para diversos segmentos da indústria com produtos de tecnologia exclusiva e patenteada, baseados em inteligência artificial. Com mais de 150 projetos realizados em mais de 50 grupos distintos, estamos caminhando para nos tornar uma empresa global e cada vez mais próxima...


  • HOME OFFICE, Brasil Netshow.me Tempo inteiro

    Requisitos Essenciais: Experiência prévia em Customer Success e/ou áreas correlatas (atendimento, suporte, marketing ou vendas); Experiência na operação de empresas no modelo B2B2C SaaS; Experiência com ferramentas de CRM, gerenciamento de produto, análise de dados e desenvolvimento de pesquisas; Capacidade de analisar dados, criar e monitorar um...


  • HOME OFFICE, Brasil Exati Tempo inteiro

    Quem é o Videnci?O Videnci é um sistema de checklist digital automatizado. Substituímos todo e qualquer material físico para controle tornando todo o processo digital, offline e automatizado com os nossos fluxos de trabalhos Vem ser um(a) Videncer! COMO SERÁ O SEU DIA A DIA: Conduzir o cliente para uma experiência extraordinária utilizando o app...


  • HOME OFFICE, Brasil Koode Tempo inteiro

    Requisitos Essenciais: Bacharelado em Administração, Análise de Sistemas, Tecnologia ou áreas relacionadas. Experiência sólida em Customer Success, preferencialmente em projetos de consultoria e/ou implementação de sistemas. Experiência em mercado financeiro e cartão de crédito. Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.)...


  • HOME OFFICE, Brasil Clicksign Tempo inteiro

    O que esperamos de você? Ensino Superior Completo na área de Administração ou áreas correlatas; Experiência com atendimento de grandes contas corporativas; Visão estratégica, capacidade analítica e de gerenciamento para entrega de métricas,  Domínio nas ferramentas de criação de apresentações e análises (Power Point, Google Slides, Excel,...


  • HOME OFFICE, Brasil Yandeh Tempo inteiro

    Principais atribuições: 1.   Liderar a implementação das soluções da Yandeh nos clientes (distribuidores ou indústrias): o   Gerenciar a implementação ponta-a-ponta: kick offs, treinamentos, plano de trabalho, status report, gestão do orçamento da implementação, gestão de stakeholders e captura de resultados com as soluções. Será...


  • HOME OFFICE, Brasil Clicksign Tempo inteiro

    O que esperamos de você? Ensino Superior Completo na área de Administração ou áreas correlatas; Experiência de pelo menos 5 anos em atendimento de grandes contas corporativas; Visão estratégica, capacidade analítica e de gerenciamento para entrega de métricas,  Domínio nas ferramentas de criação de apresentações e análises (Power Point,...


  • HOME OFFICE, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro

    O que estamos buscando: Hard Skills: Experiência prévia em liderança de equipes ou consultoria Conhecimento em GRT, SSMA ou área trabalhista (desejável). Conhecimento avançado em Excel. Experiência com ferramentas de automação. Familiaridade com cerimônias como FUPs, Mini RAR e Retrospectivas. Capacidade de analisar e monitorar métricas e...

  • Banco de talentos

    4 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Bequest Digital Tempo inteiro

    Olá! Seja muito bem vindo(a) ao Banco de Talentos da  Bequest! Estamos super animados de te ver por aqui e interessados em conhecer suas habilidades e experiências. Segue nosso site para você conhecer um pouco mais sobre quem somos  Sabemos que gente boa gosta de trabalhar com gente boa Quer saber mais sobre o nosso legado? Somos uma comunidade de...


  • HOME OFFICE, Brasil Knewin Tempo inteiro

    Requisitos: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e trabalhar sob pressão. Forte orientação para o cliente e capacidade de construir relacionamentos interpessoais. Facilidade em aprender novas plataformas Saas e enterprise. Atitude proativa e capacidade de trabalhar de forma independente...

  • Customer success

    4 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Digital Growth Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história.  Daremos preferência para quem tem experiência com Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao Cliente (de preferência na função de...