Customer Success Consultant

2 semanas atrás


Curitiba, Brasil OpenCON Tempo inteiro

Overview

A OpenCon/OpenMei é uma empresa de tecnologia focada em soluções para contabilidades. Nosso objetivo é simplificar e automatizar processos do dia a dia, permitindo ganho de tempo, redução de retrabalho e erros operacionais.

Oferecemos tecnologia que conecta contadores, clientes e sistemas fiscais, tornando a rotina contábil mais eficiente e permitindo que o profissional se concentre no que realmente agrega valor: crescimento do negócio.

Buscamos um(a) Customer Success (CS) com viés comercial para se juntar ao nosso time e atuar na jornada de sucesso dos clientes, garantindo engajamento, retenção e também identificando novas oportunidades de crescimento e rentabilidade.

Responsabilidades
  • Acompanhar a jornada dos clientes
  • Realizar onboarding, treinamentos e suporte estratégico
  • Monitorar indicadores de satisfação e uso da plataforma
  • Antecipar riscos de churn e propor ações para retenção
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell em contas ativas (VENDAS)
  • Apoiar o time comercial em renovações e expansão de contratos
  • Contribuir com feedbacks e insights para melhoria contínua da solução
Requisitos
  • Experiência mínima de 1 ano em Customer Success, vendas ou área de Relacionamento com Clientes
  • Vivência em SaaS ou tecnologia B2B (diferencial)
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Perfil consultivo e empatia com o cliente
  • Organização e disciplina para gerir carteira de clientes
  • Orientação a resultados, com viés comercial para geração de receita em clientes ativos
Benefícios e remuneração
  • Salário fixo CLT: R$ 3.000 + bônus por performance
#J-18808-Ljbffr
  • Customer Success Consultant

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Opencon Tempo inteiro

    OverviewA OpenCon/OpenMei é uma empresa de tecnologia focada em soluções para contabilidades.Nosso objetivo é simplificar e automatizar processos do dia a dia, permitindo ganho de tempo, redução de retrabalho e erros operacionais.Oferecemos tecnologia que conecta contadores, clientes e sistemas fiscais, tornando a rotina contábil mais eficiente e...

  • Client Success Consultant

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Pismo Tempo inteiro

    Overview Pismo is seeking a Client Success Consultant to support new and existing customers (B2B), helping to drive retention, increase users’ engagement, and maintain high levels of customer satisfaction. The Client Success Consultant acts as a trusted advisor to our customer, helps communicate the value of the Pismo products, and responds to customer...


  • Curitiba, Brasil TuoTempo Tempo inteiro

    **Company Description** Tuotempo is the leading CRM for the Healthcare sector. It is part of the international DocPlanner Group which is the fastest growing healthtech SaaS unicorn in Europe and Latin America specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience. Our groundbreaking technology is the preferred choice of the...


  • Curitiba, Brasil TuoTempo Tempo inteiro

    **Company Description**Tuotempo is the leading CRM for the Healthcare sector. It is part of the international DocPlanner Group which is the fastest growing healthtech SaaS unicorn in Europe and Latin America specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience.Our groundbreaking technology is the preferred choice of the...

  • Customer Success

    1 dia atrás


    Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes....

  • Customer Success Intern

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Customer Success Intern****Job Overview**Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Intern will be focused on taking care of ourcustomers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects,and ensuring the best experience during their journey with our company.Main responsibilities and duties-...

  • Customer Success

    Há 2 dias


    Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    VAGA PARA CUSTOMER SUCCESSFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Customer Success Operations Analyst (Junior)****Job Overview**Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Operations Analyst mission is to drive theeffectiveness and efficiency of our Customer Success team. You will beresponsible for defining customer success goals, strategies, and tactics andprocess...

  • Customer Success

    Há 7 dias


    Curitiba, Brasil Bruna Bellentani Tempo inteiro

    Oportunidade para **Customer Success** **Local de Trabalho**: Bairro Centro de Curitiba/PR **Atividades**: - Será responsável pela gestão da jornada do cliente no pós vendas; - Monitorar índice de satisfação e aderência do cliente no produto; - Mensurar os indicadores de pós vendas; **Requisitos**: - Ensino Superior Completo ou Cursando; -...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    Curitiba, Brasil JH Assessoria em RH Tempo inteiro

    Atividades a serem atribuídas são administrativas do Customer Success no geral, desde Onboarding e ongoing do cliente; Requisitos: Tenha experiência na área, Conhecimento em Marketing, conhecimento comercial, conhecimento técnico industrial, conhecimento de KPI'S, CURSANDO ENSINO SUPERIOR! Competente, organizado! Salário: a combinar Seg a sexta: 08h...