Atendente de Suporte Técnico

2 semanas atrás


Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.


Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.


Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por cinco anos consecutivos


Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto Faça parte do futuro com a gente

Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas


Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência ♿




Benefícios para quem trabalha aqui


Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação ‍ Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico

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Habilidades:

Conhecimento em redes e manutenção, raciocínio lógico;

Boa comunicação;

Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;

Senso de inovação.


Formação:

Ensino médio completo.

Técnico ou superior na área é considerado diferencial.

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  • Atender clientes através dos canais de comunicação.
  • Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente.
  • Identificar e buscar resolução da demanda.
  • Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas.
  • Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar.
  • Buscar a resolução no 1º contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável.
  • Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.


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    Descrição da VagaEstamos procurando por profissionais qualificados para integrar nosso time de Suporte Técnico. Nossa equipe é responsável por ajudar nossos clientes a superar dúvidas ou problemas técnicos em nossos serviços.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar no protocolo de atendimento ao...

  • Suporte Técnico

    1 dia atrás


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    Desenvolva suas habilidades em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. Nossa empresa, Unifique Telecomunicações, é uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, com uma longa história de inovação e excelência em atendimento ao cliente.Como Suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Técnico é responsável por atender aos clientes através dos canais de comunicação, gerar e informar no protocolo de atendimento ao cliente, identificar e buscar resolução da demanda, fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas, buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match! Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de Unifique Telecomunicações. O candidato ideal terá habilidades em redes e manutenção, raciocínio lógico, boa comunicação, flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos, além de um senso de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe de Suporte ao Cliente. O candidato ideal terá conhecimento em redes e manutenção, além de habilidades de comunicação e flexibilidade para trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional habilidoso para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Unifique Telecomunicações.Habilidades e ConhecimentosConhecimento em redes e manutenção;Raciocínio lógico;Boa comunicação;Flexibilidade e adaptabilidade;Senso de inovação;Ensino médio completo;Técnico ou superior na área é considerado...

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    1 semana atrás


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Unifique Telecomunicações.Habilidades e ConhecimentosConhecimento em redes e manutenção;Raciocínio lógico;Boa comunicação;Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;Senso de inovação;Formação e...

  • Técnico de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


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    Descrição do CargoQuando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você tem habilidades em tecnologia e comunicação, é uma ótima oportunidade para você.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Atender clientes através dos canais...

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    2 semanas atrás


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Unifique Telecomunicações. O candidato ideal terá habilidades em redes e manutenção, raciocínio lógico, boa comunicação, flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos, além de um senso de...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição da VagaQuando nossos clientes enfrentam desafios técnicos, o nosso time de Suporte Técnico se mobiliza para oferecer assistência remota. Se você tem habilidades em configuração de equipamentos, redes ou deseja aprender sobre essas áreas, essa é uma oportunidade para você.Responsabilidades e AtividadesAtender clientes por meio de canais...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional habilidoso para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Unifique Telecomunicações.Habilidades e ConhecimentosConhecimento em redes e manutenção;Raciocínio lógico;Boa comunicação;Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;Senso de inovação;Formação e...

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    2 semanas atrás


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para integrar nosso time de Suporte Técnico. O candidato ideal terá conhecimento em redes e manutenção, além de habilidades de comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtender clientes por meio de canais de comunicação eficazes.Gerar e informar protocolos de atendimento ao cliente.Identificar e...

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    Há 5 dias


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em redes e manutenção, além de habilidades de comunicação e flexibilidade para trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar nº de...

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    1 semana atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Suporte Técnico é responsável por atender aos clientes através dos canais de comunicação, gerar e informar no protocolo de atendimento ao cliente, identificar e buscar resolução da demanda, fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas, buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar, identificar e...

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    2 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para integrar nosso time de Suporte Técnico. O candidato ideal terá conhecimento em redes e manutenção, além de habilidades de comunicação eficaz e flexibilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico.ResponsabilidadesAtender clientes através de canais de comunicação;Gerar e...


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    Habilidades:Conhecimento em redes e manutenção, raciocínio lógico;Boa comunicação;Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;Senso de inovação.Formação:Ensino médio completo.Técnico ou superior na área é considerado diferencial.Atender clientes através dos canais de comunicação.Gerar e informar nº de protocolo...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para integrar nosso time de Suporte Técnico. O candidato ideal terá conhecimento em redes e manutenção, além de habilidades de comunicação eficaz e flexibilidade para trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender clientes através de canais de comunicação;Gerar e informar no...

  • Técnico de Suporte de Rede

    2 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades em redes e manutenção, raciocínio lógico e boa comunicação.ResponsabilidadesAtender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar no protocolo...


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    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Quando nossos clientes enfrentam dificuldades ou questionamentos técnicos sobre nossos serviços, a equipe de Suporte Técnico está pronta para oferecer assistência de forma remota. Se você possui conhecimentos em configuração de dispositivos, redes ou está disposto a aprender mais sobre esses tópicos, esta oportunidade é...