Pessoa Analista de Relacionamento

Buscamos aliados na missão de tornar o cuidado de saúde uma experiência excepcional
Nosso time Comercial, a posição de Analista de Relacionamento, entende que** **a estratégia comercial e o relacionamento com o cliente são fundamentais para o crescimento da empresa.
Nossa área é responsável por garantir a melhor experiência dos nossos clientes e receber os novos clientes. Venha colaborar na construção de relacionamento da Amparo Saúde
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoio na gestão de carteiras de clientes;
- Gestão de demandas recebidas pelo cliente;
- Responsável pelos cadastros nos portais de compra e gestão de documentos nesses portais;
- Elaboração de propostas comerciais;
- Apoio na definição e reporte KPI's para clientes;
- Colaborar com os times parceiros com a finalidade de melhoria da jornada dos clientes;
- Atuar junto às áreas de operações e vendas de maneira proativa com foco no cliente, na melhoria contínua para atingir uma melhor performance, alinhando e garantindo os prazos;
- Apoio na implantação de novos clientes;
- Responsável por credenciamentos de unidades nos clientes atuais;
- Realizar visitas periódicas presenciais no cliente e/ou reuniões virtuais, com objetivo de apresentar o os resultados mensais, sanar dúvidas e possíveis dores dos clientes;
- Manter escuta ativa, prospectar novos negócios, apresentar novos serviços aos clientes de sua carteira, trabalhar; oportunidades/propostas comerciais e gerir seus respectivos contratos, em coparticipação com a área comercial;
- Realizar pesquisas de mercado e prospecção de novos clientes.
**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completo;
- Conhecimentos em pacote Office (Excel, Word e Power Point);
- Disponibilidade para atuação híbrida em São Paulo;
- Vivência no segmento de saúde;
- Perfil com habilidades de comunicação interpessoal e organização.
**Informações adicionais**
Carga horária - De segunda à sexta - 44 horas semanais (horário será definido com líder da área).
A Amparo Saúde é formada por um time de pessoas engajadas em ver seus pacientes felizes. Começando pela sua saúde, o acompanhamos em toda sua jornada, onde quer que ele esteja. Somos uma Health Tech, trabalhamos com telemedicina, usamos dados para todas as nossas decisões e levamos saúde de qualidade para mais de 1,4 milhão de pessoas. Fomos fundados em 2017, com a missão de "Tornar o cuidado de saúde uma experiência excepcional", e hoje encantamos nossos pacientes em 9 unidades físicas, distribuídas pelo Brasil e um centro de Telessaúde.
**PARA TODOS OS CICLOS DA VIDA**
O bem-estar dos nossos pacientes é o centro de nossa atuação. Além de pioneira na Atenção Primária, nosso atendimento é humanizado e o acompanhamento acontece de forma constante, sempre que necessário, com a mesma equipe de saúde, formada pelo médico de família, enfermeiro e técnico de enfermagem. Não importa a idade, acompanhamos desde gestantes, crianças, adultos e idosos, com as mais variadas dúvidas e queixas, nas diferentes linhas de cuidado.
**FOCO NAS PESSOAS**
Com uma gestão proativa e integrada, todas as soluções da Amparo contam com suporte de ponta a ponta, desde a implementação até o acompanhamento com equipes de pós-venda e/ou key accounts, dedicadas a garantir o contato sempre próximo e o bom funcionamento de todos os serviços. Atendimento 360°, em todos os momentos da vida.
**VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME**
Como um time apaixonado, buscamos alguém que também seja assim. Além de amar as pessoas e o bem-estar de cada uma delas, procuramos pessoas que acreditem na melhoria da saúde no Brasil, e que queiram contribuir para facilitar e democratizar o acesso à saúde de qualidade. Precisamos que tenham senso de dono, muita empatia e vontade de fazer acontecer. Um profissional que está disposto a passar por mudanças e ajudar no crescimento do time como um todo. Fazer parte da Amparo é encantar as pessoas e fazer com que elas vejam a vida de uma maneira muito melhor
**NOSSAS UNIDADES**
- Alphaville/SP
- Brasília/DF
- Campinas/SP
- Centro de Telessaúde e Corporativo/SP
- Clínica Assefaz By Amparo/SP
- Copacabana/RJ
- Lapa/SP
- Pinheiros/SP
- Taguatinga/DF
Nas nossas unidades, além da Atenção Primária com Médicos de Família e Enfermeiros, realizamos consultas com outras especialidades, exames de análises clínicas e imagem.
**O NOVO JEITO DE CUIDAR DA SAÚDE COMEÇA AQUI. VENHA FAZER PARTE

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