Analista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Fortaleza, Brasil GASS Company Tempo inteiro

**Descrição da Empresa**:A **GASS Company** é uma gestora smart com soluções tecnológicas para o setor gastronômico, focada em promover a excelência e a sustentabilidade nos negócios de nossos clientes. Acreditamos em resultados sólidos e duradouros e estamos buscando um **Analista de Sucesso do Cliente** que possa nos ajudar a garantir que nossos clientes maximizem o valor de nossos serviços e soluções.**Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um **Analista de Sucesso do Cliente** dedicado para se juntar à nossa equipe. O profissional ideal deve ter experiência no atendimento e acompanhamento de clientes, com foco na otimização dos resultados e garantia da satisfação. A formação ou familiaridade com o **Método GASS** é obrigatória para garantir que o profissional esteja alinhado com nossa metodologia e possa aplicar a abordagem correta no relacionamento com nossos clientes.**Responsabilidades**:- **Acompanhamento de Clientes**: Garantir que os clientes compreendam e tirem o máximo proveito dos serviços e produtos oferecidos pela GASS Company.- **Aplicação do Método GASS**: Aplicar o **Método GASS** nas interações com os clientes, garantindo que as estratégias sejam implementadas e os resultados monitorados.- **Gestão de Relacionamento**: Manter um relacionamento contínuo com os clientes, atuando como ponto de contato e garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz.- **Suporte e Treinamento**: Oferecer suporte contínuo, esclarecendo dúvidas, resolvendo problemas e treinando os clientes em novos processos ou funcionalidades.- **Acompanhamento de Resultados**: Monitorar a evolução dos clientes após a implementação dos serviços, ajustando estratégias conforme necessário para alcançar as metas estabelecidas.- **Feedback e Melhoria Contínua**: Coletar feedback dos clientes sobre os serviços oferecidos e colaborar com as equipes internas para melhorias contínuas.**Requisitos**:- Formação ou conhecimento prévio no **Método GASS**.- Experiência anterior com **atendimento ao cliente** ou **sucesso do cliente**, preferencialmente em um contexto de **SaaS** ou **serviços consultivos**.- Boa comunicação verbal e escrita.- Capacidade de análise de resultados e identificação de oportunidades de melhoria.- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.- Foco em resultados e na experiência do cliente.**Benefícios**:- Vale-transporte- Vale-refeição- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h**Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de vida**Responsabilidades e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil GASS Company Tempo inteiro

    **Descrição da Empresa**: A **GASS Company** é uma gestora smart com soluções tecnológicas para o setor gastronômico, focada em promover a excelência e a sustentabilidade nos negócios de nossos clientes. Acreditamos em resultados sólidos e duradouros e estamos buscando um **Analista de Sucesso do Cliente** que possa nos ajudar a garantir que nossos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Aled Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente **Requisitos**: - Ensino superior em andamento em: Administração, Marketing ou áreas afins; - Experiência de 6 meses com atendimento a clientes; - Conhecimento em CRM e outras plataformas de gestão de clientes. Atividades: - Gerir uma carteira de clientes de alto padrão, garantindo a satisfação e fidelização; -...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo FAN Tempo inteiro

    ATIVIDADES Acompanhar a satisfação do cliente em sua jornada junto à MyBlue; Fazer contatos de relacionamento e levantamento de demandas; Identificar oportunidades comerciais para novos produtos/soluções da empresa; Comunicar a perspectiva do cliente externo para as equipes setoriais da empresa. REQUISITOS DA VAGA Ensino superior completo ou em...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 13 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Queonetics Tempo inteiro

    Sobre nós:Com o objetivo de ajudar qualquer pessoa a alcançar os melhores resultados das suas escolhas, a Queo cria soluções de Hardware e Software que facilitam a análise dos dados capturados dos mais diversos tipos de veículos e ativos entre as maiores operações logísticas do país.Esses dados são processados pelos nossos sistemas e informados...

  • Analista de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Habilidades técnicas obrigatórias:Conhecimento intermediário em excel;Experiência em trabalhar diretamente com Customer Success por pelo menos um ano;Experiência em trabalhar com produtos de tecnologia;Ter conhecimento sobre logística;Ser muito bom em análise e refinamento de problemas;Entender as metodologias de Sucesso do Cliente e suas...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil Queonetics Tempo inteiro

    Habilidades técnicas obrigatórias:Conhecimento intermediário em excel;Experiência em trabalhar diretamente com Customer Success por pelo menos um ano;Experiência em trabalhar com produtos de tecnologia;Ter conhecimento sobre logística;Ser muito bom em análise e refinamento de problemas;Entender as metodologias de Sucesso do Cliente e suas...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Queonetics Tempo inteiro

    Job descriptionSobre nós:Com o objetivo de ajudar qualquer pessoa a alcançar os melhores resultados das suas escolhas, aQueocria soluções de Hardware e Software que facilitam a análise dos dados capturados dos mais diversos tipos de veículos e ativos entre as maiores operações logísticas do país.Esses dados são processados pelos nossos sistemas e...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    39 minutos atrás

    Fortaleza, Brasil Queonetics Tempo inteiro

    Job descriptionSobre nós:Com o objetivo de ajudar qualquer pessoa a alcançar os melhores resultados das suas escolhas, a Queo cria soluções de Hardware e Software que facilitam a análise dos dados capturados dos mais diversos tipos de veículos e ativos entre as maiores operações logísticas do país.Esses dados são processados pelos nossos sistemas...

  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    FORTALEZA, Brasil Queonetics Tempo inteiro

    Habilidades técnicas obrigatórias: Conhecimento intermediário em excel; Experiência em trabalhar diretamente com Customer Success por pelo menos um ano; Experiência em trabalhar com produtos de tecnologia; Ter conhecimento sobre logística; Ser muito bom em análise e refinamento de problemas; Entender as metodologias de Sucesso do Cliente e suas...