Analista de Sucesso do Cliente

Há 21 horas

Fortaleza, Brasil GASS Company Tempo inteiro

**Descrição da Empresa**:
A **GASS Company** é uma gestora smart com soluções tecnológicas para o setor gastronômico, focada em promover a excelência e a sustentabilidade nos negócios de nossos clientes. Acreditamos em resultados sólidos e duradouros e estamos buscando um **Analista de Sucesso do Cliente** que possa nos ajudar a garantir que nossos clientes maximizem o valor de nossos serviços e soluções.

**Descrição da Vaga**:
Estamos em busca de um **Analista de Sucesso do Cliente** dedicado para se juntar à nossa equipe. O profissional ideal deve ter experiência no atendimento e acompanhamento de clientes, com foco na otimização dos resultados e garantia da satisfação. A formação ou familiaridade com o **Método GASS** é obrigatória para garantir que o profissional esteja alinhado com nossa metodologia e possa aplicar a abordagem correta no relacionamento com nossos clientes.

**Responsabilidades**:

- **Acompanhamento de Clientes**: Garantir que os clientes compreendam e tirem o máximo proveito dos serviços e produtos oferecidos pela GASS Company.
- **Aplicação do Método GASS**: Aplicar o **Método GASS** nas interações com os clientes, garantindo que as estratégias sejam implementadas e os resultados monitorados.
- **Gestão de Relacionamento**: Manter um relacionamento contínuo com os clientes, atuando como ponto de contato e garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz.
- **Suporte e Treinamento**: Oferecer suporte contínuo, esclarecendo dúvidas, resolvendo problemas e treinando os clientes em novos processos ou funcionalidades.
- **Acompanhamento de Resultados**: Monitorar a evolução dos clientes após a implementação dos serviços, ajustando estratégias conforme necessário para alcançar as metas estabelecidas.
- **Feedback e Melhoria Contínua**: Coletar feedback dos clientes sobre os serviços oferecidos e colaborar com as equipes internas para melhorias contínuas.

**Requisitos**:

- Formação ou conhecimento prévio no **Método GASS**.
- Experiência anterior com **atendimento ao cliente** ou **sucesso do cliente**, preferencialmente em um contexto de **SaaS** ou **serviços consultivos**.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de análise de resultados e identificação de oportunidades de melhoria.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.
- Foco em resultados e na experiência do cliente.

**Benefícios**:

- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Aled Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente **Requisitos**: - Ensino superior em andamento em: Administração, Marketing ou áreas afins; - Experiência de 6 meses com atendimento a clientes; - Conhecimento em CRM e outras plataformas de gestão de clientes. Atividades: - Gerir uma carteira de clientes de alto padrão, garantindo a satisfação e fidelização; -...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Sales Machine LTDA Tempo inteiro

    Vaga Presencial -CS- Curitiba Se você quer crescer em um time que realmente transforma negócios, essa oportunidade é pra você. Estamos crescendo. Rápido. E queremos você com a gente. Se você acredita que seu trabalho pode mudar a trajetória de um negócio , transformar clientes em fãs e gerar impacto real na jornada de quem empreende , talvez esse...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Bebeeanálise Tempo inteiro

    O principal objetivo da Anova.AG é o desenvolvimento de estratégias avançadas de mídia paga.Nossa empresa visa crescimento sustentado e previsível para nossas marcas digitais.Com responsabilidade, garante a entrega entre as áreas internas e promove a experiência de sucesso dos clientes.A análise de dados detalhados sobre desempenho e metas fornece...

  • Analista de Experiência e Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil SAS Plataforma de Educação Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando uma pessoa Analista I para integrar o time de Experiência e Sucesso do Cliente SAS em Fortaleza ou São Paulo, sendo uma posição estratégica na gestão das demandas e melhoria contínua dos processos.#Como este cargo contribui para a organização:O papel conecta diretamente clientes, áreas internas e operação, resolvendo casos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro

    Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) **Analista de Sucesso do Cliente**. Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde! **Responsabilidades e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB CONSULTORIA Tempo inteiro

    Requisitos: Graduação cursando ou completa em gestão comercial, administração, marketing ou áreas afins. Vivência na prospecção ativa de clientes, atendimento personalizado (presencial e via telefone), trilha de sucesso do cliente, atualização de dados cadastrais, retenção, geração de relatórios e pós-vendas. Diferencial ter experiência...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 20 horas

    Fortaleza, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    **SAS \uD83D\uDC99 Desde 2004 pessoas transformando por meio da educação de excelência!** - **Quem somos?** **SAS** uma Plataforma de Educação que desenvolve conteúdo, tecnologia e serviços para mais de 1000 escolas em todo o Brasil. Nossos escritórios e centros de distribuição ficam em Fortaleza - CE, São Paulo - SP, Guarulhos - SP e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Kedu Tempo inteiro R$19.600 - R$32.650 por ano

    A kedu é uma plataforma que impulsiona o crescimento das escolas por meio de soluções estratégicas em gestão financeira. Com tecnologia e inovação, ajudamos instituições de ensino a alcançarem sustentabilidade e transformar vidas através da educação.Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Mota Machado Tempo inteiro

    Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.Descrição da VagaAcompanhar clientes, propor ações de encantamento e participar de momentos-chave da jornada, como onboarding e entregas de chaves;Monitorar e analisar NPS, CSAT e indicadores operacionais, propondo melhorias com base nos dados;Apoiar o envio de pesquisas de satisfação e...